Vous avez allumé votre iPhone et remarqué que l'affichage n'était pas tout à fait correct. Il y a une étrange teinte verte ! Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre le problème lorsque l'écran de votre iPhone est vert.
Réinitialisation matérielle de votre iPhone
De nombreux problèmes d'affichage de l'iPhone sont dus à un problème logiciel. Une réinitialisation matérielle force votre iPhone à redémarrer brusquement, ce qui pourrait résoudre un plantage logiciel mineur. Il peut également débloquer votre iPhone si son écran est bloqué.
La méthode de réinitialisation matérielle de votre iPhone varie en fonction du modèle que vous possédez. Si vous avez un iPhone SE, un iPhone 6s ou un modèle plus ancien, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'accueilsimultanément jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le logo Apple apparaisse.
Si vous avez un iPhone 7, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et bouton de réduction du volumeà la fois. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que l'écran de votre iPhone devienne noir et que le logo Apple apparaisse.
Si vous avez un iPhone 8 ou plus récent, appuyez rapidement et relâchez le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le logo Apple apparaisse .
Gardez à l'esprit que l'apparition du logo Apple à l'écran peut prendre environ une minute. Lors de la réinitialisation matérielle de votre iPhone, maintenez les deux boutons enfoncés et n'abandonnez pas !
Mettez à jour votre iPhone
De nombreux utilisateurs d'iPhone 11 et d'iPhone 12 ont signalé avoir vu une teinte verte sur l'écran de leur iPhone. Lorsque Apple a publié iOS 14.5, ils ont inclus un correctif qui a résolu ce bogue pour de nombreuses personnes. Les mises à jour iOS peuvent résoudre les problèmes existants et introduire de nouvelles fonctionnalités.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour logicielle. Appuyez ensuite sur Installer maintenant ou Télécharger et installer si une mise à jour iOS est disponible.
Sauvegarder votre iPhone
Nous vous recommandons de sauvegarder votre iPhone immédiatement si l'écran de votre iPhone est toujours vert après la réinitialisation matérielle et la mise à jour iOS. Votre iPhone peut avoir un problème matériel qui fait apparaître l'écran en vert, surtout si vous l'avez récemment laissé tomber ou exposé à un liquide. C'est peut-être votre dernière chance de créer une sauvegarde et d'enregistrer une copie de toutes les informations sur votre iPhone !
Vous pouvez sauvegarder votre iPhone sur votre ordinateur ou sur iCloud. Si vous avez un Mac exécutant macOS Catalina 10.15 ou une version plus récente, vous pouvez sauvegarder votre iPhone à l'aide du Finder. Si vous avez un PC ou un Mac exécutant macOS Mojave 10.14 ou une version antérieure, vous devrez sauvegarder votre iPhone à l'aide d'iTunes.
Vous ne savez pas quel macOS vous utilisez actuellement ? Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis cliquez sur À propos de ce Mac pour voir quelle version de macOS exécute votre Mac.
Pour mettre à jour votre iPhone vers iCloud, ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Appuyez sur iCloud -> iCloud Backup et assurez-vous que le commutateur à côté de iCloud Backup est activé. Ensuite, appuyez sur Sauvegarder maintenant.
Mettez votre iPhone en mode DFU
La dernière étape que nous pouvons entreprendre pour exclure un problème de logiciel ou de micrologiciel est une restauration DFU DFU signifie Device Firmware Update. Il s'agit de la restauration la plus approfondie que vous puissiez effectuer sur un iPhone. Effectuer une restauration DFU réinitialisera complètement les données et les paramètres de votre iPhone. Vos informations personnelles seront effacées et vos paramètres seront rétablis à leurs valeurs par défaut.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, sauvegardez votre iPhone. Sinon, vous perdrez toutes les données de votre iPhone, y compris vos photos et vos contacts. Lorsque vous êtes prêt, consultez notre guide sur la façon d'effectuer une restauration DFU sur un iPhone !
Options de réparation d'écran
Si l'écran de votre iPhone est toujours vert après une restauration DFU, il est temps d'envisager des options de réparation. Il est plus probable qu'improbable que votre iPhone rencontre un problème matériel ou présente un défaut de fabrication.
Nous vous recommandons fortement de confier votre iPhone à Apple, surtout s'il est toujours couvert par AppleCare+. Apple fournit une assistance en ligne, par téléphone, par courrier et en personne. Assurez-vous de prendre rendez-vous avant d'apporter votre iPhone dans un Apple Store physique, sinon vous pourriez passer plusieurs heures à attendre de l'aide !
Feu vert, partez !
Vous avez résolu le problème avec votre iPhone, ou vous êtes prêt à le faire réparer par Apple. Assurez-vous de partager cet article sur les réseaux sociaux pour informer vos amis et votre famille sur le problème de l'écran vert de l'iPhone ! Laissez un commentaire ci-dessous si vous avez trouvé d'autres solutions à ce problème.
