Lorsque le haut-parleur d'un iPhone cesse de fonctionner, il en va de même pour la plupart des fonctionnalités qui rendent l'iPhone si génial. La musique s'arrête, vous ne pouvez pas passer d'appels à l'aide du haut-parleur et vous n'entendez pas de "ding" lorsque vous recevez un SMS ou un e-mail, ou peut-être que le haut-parleur de votre iPhone est étouffé. Une chose est sûre : votre iPhone utilise beaucoup son haut-parleur. Dans cet article, j'expliquerai que faire lorsqu'un haut-parleur d'iPhone ne fonctionne pas afin que vous puissiez résoudre le problème pour de bon
Le haut-parleur de mon iPhone est-il cassé ?
À ce stade, nous ne savons tout simplement pas.Cassé et ne fonctionne pas sont deux choses différentes. Vous devriez essayer de faire un test de haut-parleur iPhone juste pour voir si aucun son ne sortira de votre téléphone ou seulement quelques sons. Testez vos sonneries, les sons des médias et vérifiez si le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionne pas pendant les appels.
Pour déterminer pourquoi le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionne pas, il est nécessaire de comprendre les deux choses qui se produisent chaque fois que votre iPhone émet un son :
- Logiciel : Le logiciel de votre iPhone décide quel son jouer et quand le jouer.
- Matériel : Le haut-parleur intégré au bas de votre iPhone convertit les instructions du logiciel en ondes sonores que vous pouvez entendre.
Qu'est-ce qui fait que les haut-parleurs de l'iPhone cessent de fonctionner ?
Logiciel
Si le logiciel ne fonctionne pas correctement, il se peut que votre iPhone n'envoie pas les signaux appropriés au haut-parleur, de sorte que le haut-parleur ne fonctionne pas du tout ou que le haut-parleur de votre iPhone est étouffé.Voici la bonne nouvelle : La plupart des problèmes logiciels peuvent être résolus à la maison Malheureusement, le matériel est une autre histoire.
Matériel
Le haut-parleur de l'iPhone est l'un des composants les plus susceptibles d'être endommagés sur les iPhones. Les haut-parleurs émettent des ondes sonores lorsqu'un morceau de matériau très fin vibre très, très rapidement. Si le matériau est endommagé de quelque manière que ce soit, le haut-parleur de votre iPhone peut cesser de fonctionner complètement, commencez à faire des bruits statiques ou étouffez le haut-parleur de votre iPhone.
Comment savoir s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel ?
Lorsque je travaillais avec des clients ayant des problèmes de haut-parleur, j'essayais toujours de réparer le logiciel de l'iPhone avant de remplacer le haut-parleur lui-même. Le logiciel est libre de réparer et les haut-parleurs ne le sont pas, mais ce n'est pas la seule raison. S'il y a un problème logiciel, nous pourrions remplacer le haut-parleur encore et encore et l'iPhone ne jouerait toujours pas de son.
Cela arrive tout le temps aux personnes qui remplacent les batteries de leur iPhone et qui sont surprises lorsque leur batterie se décharge aussi vite, voire plus vite . Plus tard, ils se rendent compte que le problème d'épuisement de la batterie était causé par un logiciel depuis le début.
Comment résoudre les problèmes de haut-parleur de l'iPhone
1. Assurez-vous que votre iPhone n'est pas en mode silencieux
Cela arrive tout le temps. Un client entre dans l'Apple Store et nous résolvons le problème en augmentant le volume et en basculant l'interrupteur silencieux sur la position "Sonnerie". Consultez mon article intitulé Mon iPhone ne sonnera pas si votre haut-parleur émet des sons mais ne sonne pas lorsque vous recevez un appel téléphonique.
2. Assurez-vous que le volume est au maximum
Il est facile de baisser accidentellement le volume de votre iPhone ou d'actionner l'interrupteur silencieux si vous utilisez un gros étui volumineux. Déverrouillez votre iPhone et maintenez le bouton d'augmentation du volume jusqu'à ce que votre iPhone soit complètement allumé. J'ai travaillé avec des clients qui disaient : "Oh ! Je me demandais où étaient les boutons de volume !
Si le volume n'augmente pas même lorsque vous maintenez le bouton d'augmentation du volume enfoncé, ouvrez l'application Paramètres et appuyez surSons et haptiques. Assurez-vous que le commutateur à côté de Modifier avec les boutons est activé (vous saurez qu'il est activé lorsqu'il est vert).
Si vous augmentez le volume à fond et que vous entendez un son très, très faible, votre haut-parleur est endommagé. Passez à la dernière étape pour en savoir plus sur vos options de réparation.
3. Assurez-vous que votre iPhone n'est pas bloqué en mode casque
Lorsque des écouteurs sont connectés à votre iPhone, tous les sons passent par les écouteurs, pas par le haut-parleur. Voici la partie la plus délicate : si votre iPhone pense que des écouteurs sont branchés mais qu'ils ne le sont pas, votre iPhone essaie de diffuser du son via des écouteurs qui ne sont pas là.
Cela se produit généralement lorsqu'un morceau de débris ou une petite quantité de liquide pénètre à l'intérieur de la prise casque et "trompe" l'iPhone en lui faisant croire que les écouteurs sont branchés. Si vous voyez Casque sous le curseur de volume lorsque vous augmentez ou baissez le volume, consultez mon article expliquant pourquoi les iPhones restent bloqués en mode casque pour savoir comment y remédier.
4. Assurez-vous que le son ne joue pas ailleurs (oui, cela peut arriver)
Les iPhones se reconnectent automatiquement et diffusent le son via des haut-parleurs Bluetooth, des Apple TV et d'autres appareils dès qu'ils sont à portée. Parfois, les gens ne réalisent pas que leur iPhone diffuse du son via un autre appareil dans leur maison ou leur voiture. Voici deux exemples de la manière dont cela peut se produire :
- Vous avez une Apple TV connectée à votre téléviseur. À un moment donné dans le passé, vous avez utilisé AirPlay pour diffuser de la musique via les haut-parleurs de votre téléviseur. Lorsque vous rentrez chez vous, votre iPhone se reconnecte à l'Apple TV et continue de diffuser de la musique via celui-ci, mais le téléviseur et les haut-parleurs sont éteints.
- Vous utilisez un casque Bluetooth dans la voiture. Lorsque vous entrez dans la maison, le haut-parleur de votre iPhone s'arrête soudainement de fonctionner - ou est-ce le cas ? En réalité, votre iPhone diffuse toujours du son via le casque Bluetooth car vous avez oublié de l'éteindre. (Attention aux haut-parleurs Bluetooth également !)
Pour nous assurer que votre iPhone ne diffuse pas de musique ailleurs, nous allons désactiver le Bluetooth, nous déconnecter des appareils AirPlay (comme votre Apple TV) et réessayer de reproduire le son. Vous pouvez accomplir les deux en utilisant Control Center sur votre iPhone.
Pour activer le centre de contrôle, faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran. Appuyez sur l'icône Bluetooth (dans la zone située dans le coin supérieur gauche de Control Center) pour désactiver Bluetooth.
Ensuite, maintenez enfoncé le hub de musique dans le coin supérieur droit du centre de contrôle et appuyez sur l'icône AirPlay. Assurez-vous qu'il n'y a qu'une petite coche à côté de iPhoneSi votre haut-parleur recommence à fonctionner, vous avez réparé votre iPhone et découvert la cause du problème.
5. Restaurer votre iPhone
Il n'y a qu'un seul moyen d'être absolument sûr que votre haut-parleur est cassé, et c'est de restaurer votre iPhone. Sauvegardez d'abord votre iPhone, puis suivez mes instructions dans mon article sur Comment restaurer un iPhone par DFU, et revenez ici lorsque vous avez terminé.
Une fois la restauration terminée, vous saurez presque immédiatement si le problème est résolu. Assurez-vous que votre iPhone n'est pas en mode silencieux (voir étape 1) et que le volume est au maximum (voir étape 2). Vous devriez entendre des clics de clavier dès que vous commencez à taper votre mot de passe Wi-Fi ou Apple ID dans le cadre du processus de configuration.
Si vous n'entendez toujours rien ou que le haut-parleur de votre iPhone est toujours étouffé, nous avons éliminé la possibilité que le logiciel de votre iPhone soit à l'origine du problème, et malheureusement, cela signifie que le haut-parleur de votre iPhone est cassé.Mais ne désespérez pas - il existe de bonnes options pour réparer un haut-parleur iPhone.
6. Réparez le haut-parleur de votre iPhone
Si le haut-parleur de votre iPhone est cassé ou si le haut-parleur de votre iPhone est étouffé ou ne fonctionne pas pendant les appels, la bonne nouvelle est qu'Apple remplace les haut-parleurs de l'iPhone à la fois au Genius Bar et via leur réparation par la poste service sur leur site Web d'assistance.
Il existe aussi des alternatives moins chères : l'une de nos préférées est Puls, un service de réparation d'iPhone qui vous rencontrera à l'endroit de votre choix en aussi peu que 60 minutes et réparera votre iPhone sur place. . Puls offre également une garantie à vie. Si vous optez pour l'Apple Store, assurez-vous de prendre rendez-vous d'abord, car ils peuvent être très occupés !
iPhone, je t'entends !
À ce stade, soit nous avons réparé le logiciel de votre iPhone, soit nous avons déterminé que le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionne pas en raison d'un problème matériel et vous savez comment faire réparer votre iPhone.Si vous avez le temps, partagez comment vous avez réalisé pour la première fois que le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionnait pas et quel correctif a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous, cela aidera d'autres personnes ayant le même problème.
Merci d'avoir lu et n'oubliez pas de donner au suivant, David P.
