Votre iPhone demande la dernière mise à jour logicielle depuis plus longtemps que d'habitude et vous ne savez pas pourquoi. Lorsqu'une nouvelle mise à jour iOS devient disponible, votre iPhone doit demander, préparer et télécharger la mise à jour avant de pouvoir l'installer. Dans cet article, j'expliquerai pourquoi votre iPhone est bloqué sur la mise à jour demandée et vous montrerai comment résoudre ce problème pour de bon !
Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi
L'une des principales raisons pour lesquelles un iPhone reste bloqué sur la demande de mise à jour, ou toute autre partie du processus de mise à jour, est que votre iPhone a une connexion faible ou inexistante au Wi-Fi.Une mauvaise connexion Wi-Fi peut empêcher votre iPhone d'accéder aux serveurs d'Apple, qui sont nécessaires pour télécharger de nouvelles mises à jour iOS.
Remarque : Lorsque des mises à jour majeures d'iOS sont publiées, des millions de personnes tentent de les télécharger simultanément. Cela peut ralentir le processus de téléchargement sur votre iPhone. Vérifiez la page d'état du serveur d'Apple et assurez-vous que tous les points sont verts. Parfois, la solution consiste à être patient et à attendre !
Allez à Settings -> Wi-Fi et assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi.
Il est vraiment important que votre iPhone soit connecté à un réseau Wi-Fi puissant lors de la mise à jour de votre iPhone. Parfois, Apple exige même que votre iPhone utilise le Wi-Fi pour se mettre à jour lorsqu'une mise à jour iOS majeure est disponible.
Si votre connexion Wi-Fi est instable, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. Consultez notre autre article pour plus de conseils sur ce qu'il faut faire lorsque votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi.
Réinitialisation matérielle de votre iPhone
Il est possible que votre iPhone soit bloqué sur la mise à jour demandée parce que son logiciel s'est écrasé, provoquant le blocage de votre iPhone. Vous pouvez réinitialiser votre iPhone pour éteindre et rallumer rapidement votre iPhone, ce qui le débloquera.
Il existe différentes manières de réinitialiser votre iPhone, selon l'iPhone que vous possédez :
- iPhone SE et versions antérieures : appuyez simultanément sur les boutons d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que votre iPhone s'éteigne et que le logo Apple apparaisse sur l'écran.
- iPhone 7 et iPhone 8 : appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que votre iPhone s'éteigne et que le logo Apple clignote au centre de l'écran.
- iPhone X : appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral pendant que votre iPhone s'éteint et le logo Apple apparaît.
Remarque : Vous devrez peut-être appuyer sur les deux boutons (ou uniquement sur le bouton latéral de votre iPhone X) pendant 15 à 30 secondes !
Supprimer la mise à jour logicielle
Si vous réinitialisez votre iPhone mais qu'il reste bloqué sur la mise à jour demandée, accédez à Paramètres -> Général -> Stockage iPhone et et voyez si vous pouvez supprimer la mise à jour iOS de votre iPhone.
Appuyez sur la mise à jour du logiciel, puis appuyez sur Supprimer la mise à jour. Ensuite, revenez à Settings -> General -> Software Update et essayez de télécharger et d'installer à nouveau la mise à jour.
Si la mise à jour logicielle n'apparaît pas ici, elle n'a pas encore été téléchargée, il n'y a donc rien à supprimer.
Réinitialiser tous les réglages
Parfois, un problème logiciel plus profond peut bloquer votre iPhone sur la mise à jour demandée. Il peut être difficile de localiser la source exacte du problème, c'est pourquoi nous vous recommandons de réinitialiser tous les paramètres.
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres, tout ce qui se trouve dans l'application Paramètres est ramené aux paramètres d'usine. Cela signifie que vous devrez ressaisir vos mots de passe Wi-Fi, reconnecter tous les appareils Bluetooth, réinitialiser votre fond d'écran et réappliquer nos conseils sur la batterie de l'iPhone.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser - > Réinitialiser tous les paramètres. Il vous sera demandé de saisir le code d'accès de votre iPhone. Appuyez à nouveau sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre décision.
Votre iPhone va s'éteindre, se réinitialiser, puis se rallumer. Essayez à nouveau de mettre à jour votre iPhone une fois la réinitialisation terminée.
Mettez votre iPhone en mode DFU
Enfin, si votre iPhone est bloqué sur la mise à jour demandée, vous pouvez effectuer une restauration DFU, qui effacera et rechargera tout le code sur votre iPhone et le mettra à jour vers la dernière version d'iOS. Il s'agit de la dernière étape que vous pouvez effectuer pour exclure complètement un problème de logiciel ou de micrologiciel.
Nous vous recommandons fortement de sauvegarder votre iPhone avant de le mettre en mode DFU. Sinon, vous perdrez toutes les données de votre iPhone, y compris vos photos, vidéos et contacts.
Consultez notre guide complet sur les restaurations DFU pour savoir comment mettre votre iPhone en mode DFU !
Mise à jour demandée et livrée !
Votre iPhone est enfin à jour ! J'espère que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux pour aider vos amis et votre famille si leur iPhone reste bloqué sur la mise à jour demandée. Laissez un commentaire ou une question ci-dessous si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit !
