Votre iPhone X ne cesse de redémarrer et vous ne savez pas quoi faire. C'est un tout nouveau téléphone, et il est bloqué dans une boucle de redémarrage. Vous voyez l'écran noir avec la molette au milieu, mais dès que votre iPhone X s'allume, il s'éteint après environ 30 secondes. Dans cet article, j'expliquerai pourquoi votre iPhone X ne cesse de redémarrer et comment arrêter définitivement la boucle de redémarrage de l'iPhone X.
iPhone X continue de redémarrer : voici la solution !
Votre iPhone X continue de redémarrer à cause d'un problème logiciel. De nombreux utilisateurs ont signalé que le problème provient d'un "bogue de date" qui survenu le 2 décembre 2017.Aussi bon que soit le système d'exploitation de l'iPhone, il n'est pas parfait. Qui savait que l'horloge serait son talon d'Achille ?
J'ai décidé d'écrire cet article après qu'un ami m'a envoyé un message demandant de l'aide. Son iPhone X a commencé à redémarrer après avoir branché ses écouteurs. Ce problème n'est pas de votre faute. Vous n'avez rien fait de mal.
Si vous voyez l'écran noir avec la roue blanche au milieu de votre iPhone X, ou si votre iPhone X ne cesse de redémarrer, vous êtes au bon endroit. Nous commencerons par les correctifs les plus simples et nous compliquerons au fur et à mesure.
Comment puis-je empêcher mon iPhone X de redémarrer ?
1. Essayez une réinitialisation matérielle
Une réinitialisation matérielle est la solution la plus simple que nous aborderons dans cet article. Même si cela ne fonctionnera pas pour la plupart des gens, c'est la première chose que les techniciens Apple essaient au Genius Bar. Voici comment réinitialiser votre iPhone X :
- Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le.
- Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple réapparaisse à l'écran, puis relâchez.
Voici ce à quoi il faut faire attention : la plupart des gens qui ont du mal à réinitialiser leur iPhone X font tout correctement sauf une chose : Ils ne tiennent pas le bouton latéral enfoncé assez longtemps.
Assurez-vous que lorsque vous réinitialisez votre iPhone, vous maintenez le bouton latéral enfoncé pendant 20 secondes - probablement beaucoup plus longtemps que vous ne le pensez. Si une réinitialisation matérielle n'a pas fonctionné pour vous, il est temps de passer à l'étape suivante.
2. Désactiver rapidement un paramètre dans les notifications
Le prochain correctif pour ce problème, et celui qui fonctionnera pour beaucoup de gens, consiste à modifier un paramètre dans l'application Paramètres. C'est délicat, cependant - de nombreuses personnes n'auront qu'environ 30 secondes avant que leur iPhone ne redémarre à nouveau ! Si au début vous ne réussissez pas…
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone X
- Appuyez sur les notifications
- Appuyez sur Afficher les aperçus
- Appuyez sur Jamais
Après avoir modifié le paramètre, essayez à nouveau de réinitialiser votre iPhone. S'il arrête de redémarrer, tant mieux. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
3. Modifier manuellement la date au 1er décembre 2017
Une solution rapide pour le "bogue de date" consiste à renvoyer votre iPhone dans le temps - jusqu'au 1er décembre 2017. Allez à Paramètres -> Général - > Date et heure et appuyez sur l'interrupteur vert à droite de Régler automatiquement pour le désactiver.
Lorsque vous désactivez Définir automatiquement, la date actuelle sur l'iPhone apparaît en bleu en bas du menu. Appuyez sur la date pour ouvrir le curseur de date et utilisez votre doigt pour régler le curseur sur Fri Dec 1Pour terminer, appuyez sur < Général dans le coin supérieur gauche de l'écran.
4. Recherchez une mise à jour du logiciel iPhone
Apple publie tout le temps des bogues pour des problèmes logiciels, et ce problème a peut-être été résolu au moment où vous lisez cet article ! Pour rechercher une mise à jour logicielle, accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle Si une mise à jour est disponible, vous aurez la possibilité de la télécharger et de l'installer il.
Le problème avec cette approche est que si votre iPhone continue de redémarrer, vous n'aurez pas assez de temps pour télécharger et installer la mise à jour avant qu'elle ne redémarre à nouveau. Dans ce cas, il est temps de brancher votre iPhone sur votre ordinateur et d'effectuer une restauration manuelle : c'est ce que nous aborderons à l'étape suivante.
5. Mettez votre iPhone X en mode de récupération et restaurez
Le mode de récupération est un type de restauration spécial, "plus profond", qui efface tout sur votre iPhone et lui donne un nouveau départ en réinstallant iOS à partir de zéro. Il résout presque tous les problèmes logiciels, mais ce n'est pas l'idéal.
Restaurer votre iPhone et le reconfigurer est facile si vous disposez d'une sauvegarde iCloud ou iTunes. Après la restauration de votre iPhone, vous pourrez vous connecter avec votre identifiant Apple, restaurer à partir de votre sauvegarde et vous serez de retour là où vous vous étiez arrêté.
Si vous n'avez pas de sauvegarde, vous risquez de perdre des photos, des SMS et tout ce qui se trouve sur votre iPhone. Cela vaut peut-être la peine de vous rendre à l'Apple Store si vous ne voulez pas perdre vos photos, mais il n'y a aucune garantie qu'ils pourront le réparer non plus. Parfois, une restauration en mode de récupération est une nécessité.
Vous aurez besoin d'accéder à un Mac ou un PC pour restaurer votre iPhone X. Il n'est pas nécessaire que ce soit votre Mac ou votre PC - nous utilisons simplement iTunes comme outil pour charger de nouveaux logiciels sur votre iPhone. Voici comment mettre votre iPhone X en mode de récupération et restaurer.
- Fermez iTunes sur votre Mac ou PC s'il est ouvert.
- Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC à l'aide du câble Lightning (chargeur USB).
- Ouvrez iTunes.
- Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le.
- Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un message apparaisse dans iTunes indiquant qu'un iPhone a été détecté en mode de récupération.
- Suivez les instructions d'iTunes pour restaurer votre iPhone.
Si vous avez une sauvegarde iCloud, l'ordinateur d'un ami ou si vous n'avez pas de sauvegarde iCloud, vous pouvez déconnecter votre iPhone de votre ordinateur une fois la restauration terminée et votre iTunes dit "Bienvenue dans votre nouveau iPhone ». Veillez à ne pas déconnecter votre iPhone avant de voir ce message, sinon les choses pourraient mal tourner.
Si vous rencontrez toujours un problème avec votre iPhone, consultez mon article original intitulé Pourquoi mon iPhone continue-t-il à redémarrer ? pour une présentation complète de la façon de résoudre ce problème pour chaque iPhone.
iPhone X : ne redémarre plus !
Maintenant que votre iPhone X a cessé de redémarrer, vous pouvez recommencer à profiter de tout ce qu'il a à offrir. Si cet article vous a aidé, partagez-le avec vos amis ! Si vous avez d'autres questions, laissez un commentaire ci-dessous et je vous aiderai dès que possible.
Merci pour votre lecture et bonne chance, David P.
