Votre iPad ne s'allume pas et vous ne savez pas pourquoi. Vous appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation, mais rien ne se passe. Dans cet article, je vais expliquer pourquoi votre iPad ne s'allume pas et vous montrer comment résoudre le problème pour de bon !
Table des matières
Pourquoi mon iPad ne s'allume-t-il pas ?
Votre iPad ne s'allume pas car son logiciel a planté ou son écran a été endommagé. Tout d'abord, nous vous aiderons à résoudre les problèmes liés à un plantage logiciel, puis nous vous montrerons comment déterminer si votre iPad doit être réparé ou non !
Réinitialisation matérielle de votre iPad
Souvent, un iPad ne s'allume pas parce que son logiciel a planté. Cela peut donner l'impression que votre iPad ne s'allume pas, alors qu'en fait il était allumé tout le temps !
La réinitialisation matérielle de votre iPad le forcera à s'éteindre et à se rallumer rapidement. Appuyez simultanément sur le bouton Accueil et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo d'Apple apparaisse directement au centre de l'écran. Votre iPad se rallumera peu de temps après !
Si votre iPad n'a pas de bouton d'accueil, appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, appuyez rapidement et relâchez le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton du haut jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran.
Remarque : Parfois, vous devez appuyer sur les deux boutons (iPads avec bouton d'accueil) ou sur le bouton supérieur (iPads sans bouton d'accueil) et les maintenir enfoncés pendant 20 à 30 secondes avant que le logo Apple n'apparaisse.
Si la réinitialisation matérielle a fonctionné…
Si votre iPad s'est allumé après avoir effectué la réinitialisation matérielle, vous avez identifié qu'un plantage logiciel était à l'origine du problème. Une réinitialisation matérielle est presque toujours une solution temporaire à un plantage logiciel, car vous n'avez pas réellement résolu ce qui a causé le problème en premier lieu.
C'est une bonne idée de sauvegarder votre iPad immédiatement. Cela enregistrera une copie de tout ce qui se trouve sur votre iPad, y compris vos photos, vidéos et contacts.
Après avoir sauvegardé votre iPad, passez à la section Étapes avancées de dépannage du logiciel de cet article. Je vais vous montrer comment résoudre un problème logiciel plus profond en réinitialisant tous les paramètres ou en mettant votre iPad en mode DFU, si nécessaire.
Sauvegarder votre iPad
Vous pouvez sauvegarder votre iPad à l'aide de votre ordinateur ou d'iCloud. Le programme que vous utilisez pour sauvegarder votre iPad sur votre ordinateur dépend du type d'ordinateur que vous possédez et du logiciel qu'il exécute.
Sauvegardez votre iPad à l'aide du Finder
Si vous avez un Mac exécutant macOS Catalina 10.15 ou une version plus récente, vous sauvegarderez votre iPad à l'aide du Finder.
- Connectez votre iPad à votre Mac à l'aide d'un câble de charge.
- Ouvrir Finder.
- Cliquez sur votre iPad sous Lieux.
- Cliquez sur le cercle à côté de Sauvegardez toutes les données de votre iPad sur ce Mac.
- Cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Sauvegardez votre iPad avec iTunes
Si vous avez un PC ou un Mac exécutant macOS Mojave 10.14 ou une version antérieure, vous utiliserez iTunes pour sauvegarder votre iPad.
- Connectez votre iPad à votre ordinateur à l'aide d'un câble de charge.
- Ouvrez iTunes.
- Cliquez sur l'icône iPad dans le coin supérieur gauche d'iTunes.
- Cliquez sur le cercle à côté de Cet ordinateur sous Sauvegardes.
- Cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Sauvegardez votre iPad avec iCloud
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
- Appuyez sur iCloud.
- Appuyez sur Sauvegarde iCloud.
- Activez le commutateur vers la sauvegarde iCloud. Vous saurez que l'interrupteur est activé lorsqu'il est vert.
- Appuyez sur Sauvegarder maintenant.
- Une barre d'état apparaîtra pour vous indiquer le temps restant avant la fin de la sauvegarde.
Remarque : votre iPad doit être connecté au Wi-Fi pour effectuer une sauvegarde sur iCloud.
Vérifiez le chargeur de votre iPad
Parfois, l'iPad ne se charge pas et ne se rallume pas en fonction du chargeur sur lequel vous le branchez. Il existe des exemples documentés d'iPads se chargeant lorsqu'ils sont branchés sur un ordinateur, mais pas sur un chargeur mural.
Essayez d'utiliser plusieurs chargeurs différents et voyez si votre iPad commence à se rallumer. De manière générale, votre ordinateur est l'option de charge la plus fiable. Assurez-vous également d'essayer tous les ports USB de votre ordinateur, au cas où l'un ne fonctionnerait pas correctement.
Votre iPad indique-t-il "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" ?
Si votre iPad indique "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" lorsque vous branchez votre câble de charge, le câble n'est probablement pas certifié MFi, ce qui peut endommager votre iPad. Consultez notre article sur les câbles non certifiés MFi pour en savoir plus.
Y a-t-il un problème avec l'affichage ?
Si votre câble de charge fonctionne correctement, branchez votre iPad sur votre ordinateur. iTunes reconnaît-il votre iPad ?
Si c'est le cas, sauvegardez-le immédiatement. Dans le cas où votre iPad a un problème matériel majeur, vous ne voulez pas courir le risque de perdre toutes vos informations importantes.
Si votre iPad est reconnu par iTunes ou le Finder, essayez d'effectuer une autre réinitialisation matérielle pendant qu'il est branché sur l'ordinateur. Si la deuxième réinitialisation matérielle ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante où je discuterai de vos options de réparation.
Si votre iPad n'est pas du tout reconnu par iTunes ou le Finder, soit il y a un problème avec votre câble de charge (que nous vous avons aidé à résoudre plus tôt dans l'article), soit votre iPad a un problème matériel. Dans la dernière étape de cet article, nous vous aiderons à trouver votre meilleure option de réparation.
Étapes avancées de dépannage du logiciel
Il est possible que votre iPad ne s'allume pas en raison d'un problème logiciel plus profond. Les étapes ci-dessous vous guideront à travers des étapes de dépannage logiciel plus approfondies qui devraient résoudre un problème persistant.Si ces étapes ne résolvent pas le problème avec votre iPad, je vous aiderai à trouver une option de réparation fiable.
Réinitialiser tous les réglages
Cette réinitialisation restaure tout dans les paramètres aux paramètres d'usine. Vos paramètres seront exactement comme ils l'étaient lorsque vous avez acheté votre iPad pour la première fois. Cela signifie que vous devrez réinitialiser votre fond d'écran, ressaisir vos mots de passe Wi-Fi, etc.
Pour réinitialiser tous les paramètres sur votre iPad, accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres . Puis Réinitialiser tous les paramètres à nouveau pour confirmer votre décision.
Votre iPad s'éteindra, terminera la réinitialisation et se rallumera une fois la réinitialisation terminée.
Mettez votre iPad en mode DFU
DFU signifie Mise à jour du micrologiciel de l'appareil Chaque ligne de code de votre iPad est effacée et rechargée, ce qui rétablit les paramètres d'usine de votre iPad.Il s'agit du type de restauration le plus profond que vous puissiez effectuer sur un iPad, et c'est la dernière étape que vous pouvez effectuer pour éliminer complètement un problème logiciel.
DFU Restaurer les iPads avec un bouton d'accueil
- Connectez votre iPad à votre ordinateur à l'aide d'un câble de charge.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Au bout de trois secondes, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton d'accueil enfoncé.
- Maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que votre iPad apparaisse sur votre ordinateur
- Cliquez sur Restaurer l'iPad sur l'écran de votre ordinateur.
- Cliquez sur Restauration et mise à jour.
Consultez notre didacticiel vidéo si vous avez besoin d'aide pour mettre votre iPad en mode DFU.
DFU Restaurer les iPads sans bouton d'accueil
- Connectez votre iPad à votre ordinateur à l'aide d'un câble de charge.
- Appuyez sur le bouton supérieur et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.
- Tout en continuant d'appuyer sur le bouton d'alimentation et de le maintenir enfoncé, appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé.
- Maintenez les deux boutons enfoncés pendant environ dix secondes.
- Au bout de dix secondes, relâchez le bouton du haut, mais maintenez le bouton de volume enfoncé jusqu'à ce que votre iPad apparaisse sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Restaurer l'iPad.
- Cliquez sur Restauration et mise à jour.
Remarque : si le logo Apple apparaît sur l'écran de votre iPad après l'étape 4, vous avez appuyé trop longtemps sur les boutons et vous allez recommencer.
Options de réparation
Si vous avez récemment fait tomber votre iPad ou s'il a été exposé à un liquide, il ne s'allume probablement pas en raison d'un problème matériel.Vous pouvez apporter votre iPad dans votre Apple Store local, assurez-vous simplement de planifier d'abord un rendez-vous au Genius Bar. Apple propose également une assistance en ligne et par courrier.
Si vous avez AppleCare+, ce sera probablement votre option la moins chère. Cependant, AppleCare+ ne couvre pas les dommages causés par les liquides, de sorte qu'un technicien ne peut pas y toucher du tout.
l'iPad ne s'allume pas : corrigé !
Votre iPad s'est rallumé ! Nous savons que c'est frustrant lorsque votre iPad ne s'allume pas, alors j'espère que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux avec votre famille et vos amis s'ils rencontrent également le problème. Si vous avez d'autres questions, laissez-nous un commentaire ci-dessous.
