L'une des deux choses suivantes se produit lorsque vous appuyez sur pour ouvrir une application iPhone : rien ne se passe du tout, ou l'application charge l'écran d'ouverture, mais se ferme immédiatement. Quoi qu'il en soit, vous vous retrouvez devant un iPhone plein d'applications qui ne s'ouvrent pas, et ce n'est pas bon. Dans cet article, j'expliquerai pourquoi vos applications iPhone ne s'ouvrent pas et comment résoudre le problèmepour de bon.
Pourquoi les applications de mon iPhone ne s'ouvrent-elles pas ?
Vos applications iPhone ne s'ouvrent pas car votre iPhone a un problème logiciel. Lorsqu'une application plante, cela ne prend généralement pas tout l'iPhone avec.Au lieu de cela, vous vous retrouvez sur l'écran d'accueil et l'application se termine en arrière-plan. La plupart du temps, cela suffit pour corriger un bogue logiciel, mais pas toujours.
Les applications n'existent pas non plus dans le vide. D'après mon expérience, Les applications iPhone ne s'ouvrent généralement pas en raison d'un problème avec le système d'exploitation de l'iPhone (iOS), et non d'un problème avec l'application elle-même.
Comment réparer les applications iPhone qui ne s'ouvrent pas
Je vais vous guider pas à pas tout au long du processus de dépannage d'une application qui ne s'ouvre pas. Nous commencerons simplement et travaillerons vers les correctifs les plus complexes, si et quand ils deviennent nécessaires. Tu peux le faire. Commençons!
1. Éteignez et rallumez votre iPhone
C'est simple, mais éteindre et rallumer votre iPhone peut résoudre des problèmes logiciels cachés qui peuvent empêcher vos applications de s'ouvrir correctement. Lorsque vous éteignez votre iPhone, le système d'exploitation arrête tous les petits programmes d'arrière-plan qui aident votre iPhone à fonctionner.Lorsque vous le rallumez, ils recommencent tous à zéro, et parfois cela suffit pour résoudre un problème logiciel qui empêchait l'ouverture de vos applications.
Pour éteindre votre iPhone, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre iPhone et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que "glisser pour éteindre" apparaisse à l'écran. Faites glisser l'icône sur l'écran avec votre doigt et attendez que votre iPhone s'éteigne. Il est normal que le processus prenne jusqu'à 30 secondes. Pour rallumer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez.
2. Vérifiez les mises à jour dans l'App Store
L'une des principales raisons pour lesquelles les développeurs d'applications publient des mises à jour est de corriger les bogues logiciels qui peuvent causer des problèmes comme celui-ci. Au lieu de parcourir la liste pour trouver l'application problématique, je pense que votre meilleur pari est simplement de mettre à jour toutes vos applications en même temps.
Pour mettre à jour vos applications, ouvrez l'App Store et appuyez sur l'icône Compte dans le coin supérieur droit de l'écran. Faites défiler jusqu'à la section Mises à jour et appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes les applications simultanément.
3. Supprimez l'application et réinstallez-la
L'idée que vous devriez supprimer l'application de votre iPhone et la retélécharger depuis l'App Store est la première chose que la plupart des techniciens vous demanderont de faire. C'est l'école de pensée "débranchez-le et rebranchez-le", et la plupart du temps, cela fonctionne.
Je pense que c'est aussi un bon point de départ, mais je ne veux pas vous faire espérer. Demandez-vous : "Est-ce que toutes mes applications ne s'ouvrent pas ou s'agit-il d'un problème avec une seule application ?"
- Si une seule de vos applications ne s'ouvre pas, il y a de fortes chances que la suppression de l'application de votre iPhone et sa réinstallation depuis l'App Store résolvent le problème.
- Si plusieurs de vos applications ne s'ouvrent pas, je vous déconseille de les supprimer et de toutes les réinstaller, car c'est probablement une perte de temps.Au lieu de cela, nous devrons nous attaquer à la cause sous-jacente, qui est le système d'exploitation de l'iPhone (iOS).
4. L'application est-elle ancienne ? À quand remonte la dernière fois qu'il a été mis à jour ?
Il y a plus de 1,5 million d'applications dans l'App Store, et toutes ne sont pas tenues à jour. Le code logiciel qui exécute les applications iPhone change chaque fois qu'Apple publie une nouvelle version d'iOS. Habituellement, les changements ne sont pas trop drastiques, mais si une application n'a pas été mise à jour depuis des années, il y a de fortes chances qu'elle soit incompatible avec votre version d'iOS.
Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers une nouvelle version d'iOS, en particulier s'il s'agissait d'une mise à niveau majeure, comme passer d'iOS 13 à iOS 14 (et non de 14.2 à 14.2.1, par exemple), cela peut expliquer pourquoi votre application ne s'ouvre pas.
Pour savoir quand une application a été mise à jour pour la dernière fois, ouvrez App Store sur votre iPhone. Recherchez l'application et appuyez sur Historique des versions pour voir quand l'historique des mises à jour de l'application.
Une autre façon de tester cela est de demander à un ami avec le même modèle d'iPhone et la version iOS de télécharger et d'ouvrir l'application.Si l'application fonctionne sur leur iPhone, nous savons qu'il y a un problème logiciel avec le vôtre. Si l'application ne s'ouvre pas sur leur iPhone, il y a un problème avec l'application elle-même.
Malheureusement, si une application est trop ancienne pour fonctionner sur une version plus récente d'iOS, vous ne pouvez rien faire pour la faire fonctionner. Votre meilleur pari est de contacter le développeur de l'application et de lui demander s'il envisage de publier une version mise à jour. Si j'étais à leur place, je serais reconnaissant à quelqu'un de me faire part du problème.
5. Réinitialiser tous les réglages
Vous trouverez cette réinitialisation en allant sur Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres , et ce n'est pas quelque chose que je recommande de faire à moins que ce ne soit absolument nécessaire. Réinitialiser tous les paramètres n'efface aucune de vos données personnelles de votre iPhone, mais comme son nom l'indique, il réinitialise tous vos paramètres aux valeurs par défaut. Si vous avez pris le temps d'optimiser vos paramètres pour obtenir une meilleure autonomie de la batterie par exemple, vous devrez tout recommencer.
Je ne crois pas qu'il y ait une solution miracle pour les problèmes d'iPhone, mais si je devais choisir, Réinitialiser tous les paramètres est à peu près aussi proche que possible. Ça vaut le coup - J'ai déjà vu Réinitialiser tous les paramètres résoudre d'étranges problèmes logiciels, et cela ne prend pas autant de temps que la prochaine étape du processus, qui consiste à sauvegarder et à restaurer votre iPhone.
6. Sauvegardez votre iPhone et restaurez
Si vous avez essayé de réinitialiser les paramètres de votre iPhone, désinstallé et réinstallé l'application, et que vous êtes convaincu que l'application n'est pas trop ancienne pour fonctionner sur votre version si iOS, il est temps de rompre sortir les gros canons. Nous allons sauvegarder votre iPhone sur iCloud, ou Finder, iTunes, restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes ou du Finder, puis restaurer vos données personnelles à partir de votre sauvegarde.
Avant de sauvegarder votre iPhone, je vous recommande de désinstaller l'application problématique de votre iPhone,si c'est une seule application qui a gagné pas ouvert. S'il s'agit de plusieurs applications, ne vous souciez pas de toutes les désinstaller. Sauvegardez-les simplement et suivez le processus.
La façon idéale de le faire est de sauvegarder votre iPhone sur iCloud (si vous manquez d'espace, mon article expliquant pourquoi vous ne devriez jamais payer pour le stockage iCloud vous aidera à en libérer), DFU restaure votre iPhone à l'aide d'iTunes ou du Finder, et restaurez à partir de votre sauvegarde iCloud.
Utilisez iCloud pour sauvegarder votre iPhone, si vous le pouvez
Je recommande fortement d'utiliser iCloud pour sauvegarder et restaurer votre iPhone lorsque vos applications ne s'ouvrent pas.
Lorsque vous sauvegardez votre iPhone sur iTunes ou Finder, il crée une image de toutes vos applications et données. Lorsque vous restaurez à partir de la sauvegarde, l'intégralité de l'image est remise sur votre iPhone et il est possible que le problème revienne tout de suite.
Les sauvegardes iCloud enregistrent uniquement vos données personnelles "dans le cloud", et non l'intégralité de l'application. Lorsque vous restaurez à partir d'une sauvegarde iCloud, votre iPhone télécharge vos données personnelles à partir d'iCloud et vos applications à partir de l'App Store, il y a donc moins de chances que le problème se reproduise.
Les applications s'ouvrent à nouveau : récapitulation
Quand une application iPhone ne s'ouvre pas, c'est un problème qui peut prendre 30 secondes, 30 minutes ou plus à résoudre. Pour votre bien, j'espère que la solution a été simple. J'aimerais connaître votre expérience avec les applications qui ne s'ouvrent pas et jusqu'où vous avez dû aller pour réparer votre iPhone.
Merci d'avoir lu et n'oubliez pas de donner au suivant, David P.
