Vous voulez envoyer un e-mail à votre ami, mais vous recevez une notification étrange. La fenêtre contextuelle indique que l'application Mail ne peut pas vérifier l'identité du serveur de messagerie auquel vous essayez de vous connecter. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone "ne peut pas vérifier l'identité du serveur" et vous montrer comment résoudre ce problème pour bien!
Que faire lorsque votre iPhone "ne peut pas vérifier l'identité du serveur"
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Redémarrez votre iPhone
Si vous recevez une alerte indiquant que votre iPhone "ne peut pas vérifier l'identité du serveur", la première chose à faire est de redémarrer votre iPhone. Cette simple étape peut parfois résoudre un problème logiciel mineur qui pourrait être à l'origine de cette erreur.
Pour redémarrer votre iPhone, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la diapositive pour éteindre apparaisse près du haut de l'écran de votre iPhone. Utilisez un doigt pour faire glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez environ une minute, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour le rallumer. Vous pouvez relâcher le bouton une fois que le logo Apple apparaît au centre de l'écran de votre iPhone.
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Fermez l'application Mail, puis rouvrez-la
Lorsque l'application de messagerie ne fonctionne pas correctement, essayez de la fermer et de la rouvrir. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs si le logiciel de l'application s'est écrasé pendant que vous l'utilisiez.
Pour fermer l'application Mail, double-cliquez sur le bouton Accueil, ce qui ouvrira le sélecteur d'applications. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application Mail jusqu'à ce qu'elle n'apparaisse plus dans App Switcher.
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Supprimez votre compte de messagerie, puis ajoutez à nouveau le compte de messagerie
La suppression et la ressaisie des informations de votre compte de messagerie réinitialisent les certificats d'identité du serveur de votre messagerie, ce qui permet à votre compte de messagerie d'être vérifié par l'application Mail. Ne vous inquiétez pas - la suppression d'un compte de messagerie sur votre iPhone ne supprimera pas votre compte de messagerie actuel.
Pour supprimer un compte de messagerie sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Mail -> Comptes Ensuite, sous Comptes, recherchez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer et appuyez dessus. Enfin, appuyez sur le bouton rouge Supprimer le compte en bas de l'écran, puis appuyez sur Supprimer le compteà nouveau lorsque l'alerte de confirmation apparaît sur l'écran de votre iPhone.
Pour rajouter votre compte à votre iPhone, retournez à Mail -> Accounts. Ensuite, appuyez sur Ajouter un compte et suivez les invites de votre iPhone pour ressaisir les informations de votre compte.
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Réinitialiser tous les réglages
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres, toutes les données de l'application Paramètres sur votre iPhone seront effacées. Les problèmes logiciels peuvent être difficiles à détecter, nous allons donc réinitialiser tous les paramètres pour nous assurer que nous effaçons complètement le problème.
Pour réinitialiser tous les paramètres, ouvrez l'application Paramètres, puis appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres. Si vous avez un mot de passe ou un mot de passe de restrictions, vous serez invité à les saisir. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres lorsque l'alerte de confirmation apparaît en bas de l'écran de votre iPhone.
Besoin d'aide?
Il y a quelque temps, nous avons enregistré une vidéo vous montrant comment résoudre le problème lorsque votre iPhone ne peut pas vérifier l'identité du serveur. Nous espérons que vous le vérifierez et que vous vous abonnez à notre chaîne pendant que vous y êtes !
Il y a un courrier pour vous!
L'application Mail sur votre iPhone fonctionne à nouveau et vous pouvez commencer à envoyer et à recevoir tous vos e-mails importants. La prochaine fois que votre iPhone "ne pourra pas vérifier l'identité du serveur", vous saurez exactement quoi faire ! N'oubliez pas de partager cet article sur les réseaux sociaux et n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions !
Merci d'avoir lu, .
