Il est facile d'oublier la fréquence à laquelle nous utilisons le bouton d'accueil de nos iPhones - jusqu'à ce qu'il cesse de fonctionner. Peut-être que votre bouton d'accueil ne fonctionne jamais, ou peut-être qu'il ne fonctionne que de temps en temps. C'est frustrant de toute façon, mais il y a de bonnes nouvelles : de nombreux problèmes liés au bouton d'accueil peuvent être résolus à la maison. Dans cet article, je vais vous aider à comprendre pourquoi le bouton d'accueil de votre iPhone ne fonctionne pas, comment utiliser AssistiveTouch comme solution temporaire et vous aide à réparer le bouton d'accueil cassé si vous ne pouvez pas le réparer vous-même
Mon iPhone a-t-il besoin d'être réparé ?
Pas nécessairement. Les problèmes logiciels et les problèmes matériels peuvent entraîner l'arrêt du fonctionnement des boutons d'accueil. Les problèmes logiciels peuvent généralement être résolus à la maison, mais si nous découvrons que votre bouton d'accueil ne fonctionne pas à cause d'un problème matériel, je vais vous aider à le faire réparer.
Tout d'abord : assurons-nous que vous pouvez toujours utiliser votre iPhone avant de passer aux correctifs.
Comment puis-je utiliser mon iPhone sans bouton d'accueil ?
Lorsqu'un bouton d'accueil ne fonctionne pas, le plus gros problème auquel les gens sont confrontés est qu'ils ils ne peuvent pas quitter leurs applications et revenir à l'écran d'accueil Fondamentalement, ils restent coincés dans leurs applications. Heureusement, il existe une fonctionnalité dans Settings appelée AssistiveTouch qui vous permet d'ajouter un bouton d'accueil virtuel à l'écran de votre iPhone.
Si vous lisez cet article et que vous êtes bloqué dans une application maintenant, éteignez complètement votre iPhone et rallumez-le.C'est une solution maladroite, mais c'est le seul moyen.
Comment afficher le bouton d'accueil sur l'écran de votre iPhone
Allez à Paramètres -> Accessibilité -> Appuyez sur -> AssistiveTouch et appuyez sur le commutateur à côté de AssistiveTouch pour l'activer. Pour utiliser le bouton Accueil, appuyez sur le bouton AssistiveTouch sur l'écran, puis appuyez sur Accueil. Vous pouvez utiliser votre doigt pour déplacer le bouton AssistiveTouch n'importe où sur l'écran.
AssistiveTouch n'est pas une vraie solution, mais c'est une bonne solution temporaire pendant que nous cherchons à comprendre pourquoi votre bouton d'accueil ne fonctionne pas. Si vous avez besoin d'aide pour l'activer, consultez ma vidéo YouTube sur l'utilisation d'AssistiveTouch.
Les deux catégories de problèmes de bouton d'accueil
Problèmes de logiciel
Des problèmes logiciels surviennent lorsque votre iPhone ne répond pas correctement lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil. Le matériel peut envoyer le signal, mais si le logiciel ne fait pas attention, rien ne se passe.Lorsque le logiciel de votre iPhone est corrompu, surchargé ou qu'un programme d'assistance (appelé processus) se bloque en arrière-plan de votre iPhone, votre bouton d'accueil peut cesser de fonctionner.
Problèmes matériels
Les problèmes matériels liés aux boutons d'accueil appartiennent généralement à l'une des trois catégories suivantes :
Usure générale (et crasse)
Dans certains cas, et en particulier lorsque les iPhones sont utilisés dans des environnements poussiéreux ou sales, le bouton d'accueil peut devenir moins sensible au toucher. Ne présumez pas que c'est ce qui se passe si votre bouton Accueil fonctionne par intermittence (parfois) - des problèmes logiciels en sont également la cause. D'après mon expérience, le problème d'usure affecte davantage les iPhones pré-Touch ID (iPhone 5 et versions antérieures) que les modèles actuels.
Le bouton d'accueil devient physiquement délogé
Fracasser! Votre bouton d'accueil n'est plus là où il était, ou il est un peu "décalé" - c'est relativement rare.
L'un des câbles qui relie le bouton Home à la carte mère est endommagé
Le bouton Home est physiquement attaché à l'écran de votre iPhone, et deux câbles transmettent le signal du bouton Home à la carte mère. Un câble passe par le haut de l'écran et se connecte en haut de la carte logique, et l'autre câble se connecte à la carte logique sous le bouton Accueil sur la gauche. Si l'écran de votre iPhone a été endommagé ou si votre iPhone a été mouillé, l'un des câbles ou connecteurs du bouton d'accueil peut également avoir été endommagé.
2. Inspectez votre iPhone pour les dommages
Examinez de près le bouton d'accueil, l'écran de votre iPhone, ainsi que l'intérieur du port de charge et de la prise casque au bas de votre iPhone. Y a-t-il des dommages physiques ou de la corrosion ? Est-il possible que votre iPhone soit mouillé ? D'autres composants (comme l'appareil photo) ont-ils également cessé de fonctionner, ou est-ce uniquement le bouton d'accueil qui pose problème ?
Si vous découvrez des dommages physiques ou liquides, il y a fort à parier que votre bouton d'accueil ne fonctionne pas à cause d'un problème matériel et que votre iPhone devra peut-être être réparé - passez à la section intitulée Réparation Un bouton d'accueil cassé ci-dessous.
3. Éteignez et rallumez votre iPhone, et testez
Nous entrons dans la phase de dépannage logiciel du didacticiel. Comme nous en avons discuté, votre bouton Accueil peut ne pas fonctionner si le logiciel de votre iPhone ne réagit pas comme il le devrait lorsque vous appuyez sur le bouton Accueil. Si votre iPhone a été très lent ces derniers temps, les applications ont planté ou votre bouton Accueil a cessé de fonctionner après la mise à niveau vers une nouvelle version d'iOS, un problème logiciel peut être la raison pour laquelle votre bouton Accueil ne fonctionnera pas.
La première étape de dépannage logiciel (et la moins invasive) consiste à éteindre et rallumer votre iPhone. Si vous avez déjà redémarré votre iPhone pour activer AssistiveTouch et que cela n'a pas résolu votre bouton d'accueil, passez simplement à autre chose.
Lorsque vous éteignez votre iPhone, tous les petits programmes qui maintiennent votre iPhone en marche, dont l'un traite les "événements" comme une pression sur le bouton d'accueil, sont forcés de s'arrêter. Lorsque vous rallumez votre iPhone, ces programmes recommencent à zéro, et parfois cela suffit pour résoudre un petit problème logiciel.
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que « glisser pour éteindre » s'affiche à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation rouge et blanche de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez environ une minute pour que votre iPhone s'éteigne complètement. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
4. Sauvegardez et restaurez votre iPhone, et testez à nouveau
Sauvegardez votre iPhone sur iTunes, Finder ou iCloud, puis suivez ces instructions pour DFU restaurer votre iPhone. DFU signifie "Device Firmware Update", et le micrologiciel est la programmation qui contrôle la façon dont le matériel de votre iPhone interagit avec son logiciel.Le micrologiciel se situe entre le matériel et le logiciel - compris ?
Vous ne trouverez pas d'instructions sur la restauration de votre iPhone par DFU sur le site Web d'Apple. C'est le type de restauration le plus profond possible - si une restauration DFU peut résoudre un problème logiciel, elle résoudra un problème logiciel. Mon article sur la restauration DFU de votre iPhone explique comment procéder. Lisez cet article et revenez ici lorsque vous aurez terminé.
Une fois la restauration terminée, vous pourrez recharger vos informations personnelles à partir de votre sauvegarde iTunes, Finder ou iCloud, et le problème du bouton Accueil devrait être résolu pour de bon.
5. Réparer un bouton d'accueil cassé
Si vous êtes sous garantie et que votre iPhone n'est pas endommagé, rendez-vous directement dans un Apple Store (prenez rendez-vous au Genius Bar pour ne pas attendre d'aide) ou lancez un réparation par courrier sur le site Web d'assistance d'Apple. Lorsqu'un bouton d'accueil ne fonctionne pas et que l'iPhone n'est plus sous garantie ou est endommagé, les gens vont généralement dans l'une des deux directions suivantes :
Réparez votre bouton d'accueil
N'importe qui peut remplacer votre bouton d'accueil, mais seul Apple peut réactiver Touch ID, le capteur d'empreintes digitales intégré au bouton d'accueil. Touch ID , qui a été introduit avec l'iPhone 5S, contient des fonctionnalités de sécurité qui lient un bouton d'accueil spécifique à un iPhone spécifique, et pour des raisons de sécurité, Apple est la seule entreprise capable de déchiffrer le code.
Si vous avez un iPhone compatible Touch ID et que quelqu'un d'autre qu'Apple répare votre iPhone, le bouton Accueil fonctionnera comme avant l'iPhone 5S, sans la fonctionnalité Touch ID.
Live With Assistive Touch
Environ la moitié des personnes avec qui je travaillerais choisiraient de vivre avec AssistiveTouch, le bouton d'accueil "logiciel" qui vit sur l'écran de l'iPhone. Ce n'est pas une solution parfaite, mais c'est une solution gratuite. Si vous magasinez pour un nouveau forfait de téléphonie cellulaire ou si vous devez effectuer une mise à niveau, c'est peut-être l'excuse que vous attendiez pour passer à un nouvel iPhone.
Bouton d'accueil : fonctionne comme d'habitude
Un bouton d'accueil qui ne fonctionne pas est l'un des problèmes les plus frustrants auxquels les propriétaires d'iPhone peuvent être confrontés. AssistiveTouch est un excellent palliatif, mais ce n'est certainement pas une solution parfaite. J'espère que vous avez pu réparer votre bouton d'accueil à la maison, mais si ce n'est pas le cas, j'aimerais savoir quelle option de réparation vous avez choisie dans la section commentaires ci-dessous.
