Vous avez un iPhone mort et vous ne savez pas quoi faire. Il ne se charge même pas lorsque vous le branchez sur une source d'alimentation ! Dans cet article, je vais expliquer pourquoi votre iPhone est mort et vous montrer comment résoudre le problème pour de bon.
Pourquoi mon iPhone est-il mort ?
Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre iPhone est mort :
- Il n'a plus de batterie et doit être rechargé.
- Le logiciel a planté, rendant l'écran noir et ne répondant plus.
- Votre iPhone a un problème matériel tel qu'une vieille batterie défectueuse.
À ce stade, nous ne pouvons pas être totalement sûrs de ce qui est responsable de votre iPhone mort. Cependant, je serais prêt à parier que le logiciel de votre iPhone est tombé en panne ou que vous avez affaire à un problème matériel résultant d'un dégât des eaux. Les étapes ci-dessous vous aideront à diagnostiquer et à résoudre la vraie raison pour laquelle votre iPhone est mort !
Chargez votre iPhone
Vous avez probablement déjà essayé ceci, mais connectez votre iPhone à un chargeur à l'aide d'un câble Lightning. Je recommande d'essayer plusieurs chargeurs et câbles, juste au cas où ils seraient cassés et causeraient le problème.
Lorsque votre iPhone, votre chargeur et votre câble Lightning fonctionnent normalement, une icône de batterie faible ou le logo Apple apparaît à l'écran. Si l'écran de votre iPhone est toujours complètement noir après l'avoir branché sur un chargeur, passez à l'étape suivante !
Réinitialisation matérielle de votre iPhone
Souvent, votre iPhone semble mort parce que son logiciel a planté et a rendu l'écran complètement noir. Une réinitialisation matérielle forcera votre iPhone à s'éteindre et à se rallumer brusquement, ce qui résoudra généralement un écran iPhone noir ou gelé.
La méthode de réinitialisation matérielle de votre iPhone varie selon le modèle que vous possédez :
- iPhone SE ou version antérieure : appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran. Votre iPhone se rallumera peu de temps après.
- iPhone 7 : Maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran .
- iPhone 8 ou plus récent : appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
Si la réinitialisation matérielle a relancé votre iPhone mort, il n'a jamais vraiment été mort pour commencer ! Le logiciel de votre iPhone s'est écrasé et a rendu l'écran de votre iPhone noir.
Même si votre iPhone fonctionne à nouveau normalement, nous n'avons toujours pas résolu la cause première du problème. Il y a toujours un problème logiciel sous-jacent qui a fait apparaître votre iPhone mort en premier lieu. Suivez les deux prochaines étapes de dépannage de cet article pour résoudre le problème logiciel de votre iPhone !
Si une réinitialisation matérielle n'a pas réparé votre iPhone…
Nous ne pouvons toujours pas exclure la possibilité d'un problème logiciel, même si une réinitialisation matérielle n'a pas réparé votre iPhone. Les deux prochaines étapes de cet article vous aideront à sauvegarder votre iPhone et à le mettre en mode DFU.
Sauvegardez votre iPhone
Vous voudrez enregistrer une sauvegarde dès que possible si la réinitialisation matérielle a réparé votre iPhone mort. S'il y a un problème logiciel plus important causant des problèmes sur votre iPhone, c'est peut-être votre dernière chance de le sauvegarder.
Même si une réinitialisation matérielle n'a pas réparé votre iPhone, vous pouvez toujours le sauvegarder à l'aide d'iTunes.
Premièrement, branchez votre iPhone sur un ordinateur exécutant iTunes. Ouvrez iTunes et cliquez sur l'icône iPhone près du coin supérieur gauche de l'application. Cliquez sur le cercle à côté de Cet ordinateur, puis cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Si votre iPhone n'apparaît pas dans iTunes, vous ne pourrez pas le sauvegarder ou le mettre en mode DFU. Passez à la section de réparation de cet article pour savoir quelles sont les prochaines étapes.
Mettez votre iPhone en mode DFU
Lorsque vous mettez votre iPhone en mode DFU et le restaurez, tout son code est effacé et rechargé. Une restauration DFU est le type de restauration iPhone le plus profond, et c'est la dernière étape que vous pouvez suivre pour éliminer complètement un problème logiciel.Consultez notre guide étape par étape pour savoir comment mettre votre iPhone en mode DFU !
Options de réparation iPhone
Si votre iPhone est toujours mort, il est temps de commencer à explorer vos options de réparation. La plupart du temps, les dégâts d'eau peuvent vous laisser avec un iPhone mort. Bien que cela soit moins probable, la batterie de votre iPhone peut être endommagée ou complètement morte.
Ma première recommandation serait de prendre rendez-vous dans votre Apple Store, surtout si votre iPhone est couvert par AppleCare+. Apple propose également un excellent service de courrier si vous n'habitez pas à proximité d'un Apple Store.
Nous vous recommandons également Puls, une entreprise de réparation à la demande qui peut remplacer les batteries et parfois réparer les dégâts des eaux.
Votre iPhone est bien vivant !
Vous avez relancé votre iPhone mort et il fonctionne à nouveau normalement ! Une fois que votre iPhone est mort, vous saurez comment résoudre le problème. Laissez toute autre question que vous avez dans la section des commentaires ci-dessous.
Merci d'avoir lu, .
