Les iPhones sont désactivés pour toutes sortes de raisons, et la plupart du temps, c'est un accident. Vous n'avez pas oublié votre mot de passe iPhone. Les voleurs n'essaieront généralement même pas de comprendre votre mot de passe - ils effaceront simplement votre iPhone ou le vendront pour des pièces. C'est ce qui rend ce problème si frustrant. Dans cet article, j'expliquerai pourquoi votre iPhone est désactivé et dit se connecter à iTunes, comment résoudre le problème , et expliquez les raisons les plus courantes pour lesquelles les iPhones sont désactivés afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Pourquoi les iPhones deviennent-ils désactivés ?
J'ai vu beaucoup d'iPhones désactivés lorsque je travaillais chez Apple. Voici les deux raisons les plus courantes pour lesquelles cela se produit :
- Enfants. Les enfants adorent les iPhones et adorent appuyer sur des boutons. Timmy s'énerve lorsque les boutons cessent de fonctionner et maman n'est pas contente que son iPhone soit désactivé.
- Snoopers. Les amis et les membres de la famille ne réalisent pas toujours qu'ils n'ont pas un nombre illimité de suppositions pour comprendre votre iPhone mot de passe.
Combien de suppositions ai-je avant que mon iPhone ne devienne désactivé ?
Les iPhones ne sont pas désactivés lors de la première ou de la deuxième tentative de mot de passe incorrect. Voici combien de fois vous pouvez entrer un mot de passe incorrect avant que votre iPhone ne soit désactivé :
- 1–5 tentatives de mot de passe incorrectes : aucun problème.
- 6 tentatives incorrectes : iPhone désactivé pendant 1 minute.
- 7 tentatives incorrectes : iPhone désactivé pendant 5 minutes.
- 8 tentatives incorrectes : iPhone désactivé pendant 15 minutes.
- 9 tentatives incorrectes : iPhone désactivé pendant 60 minutes.
- 10 tentatives incorrectes : "L'iPhone est désactivé. Connectez-vous à iTunes" ou l'iPhone est complètement effacé si Effacer les données est activé dans Paramètres -> Touch ID & Passcode (ou Settings -> Passcode pour les iPhones sans Touch ID).
Je ne suis pas bon avec le clavier de l'iPhone. Puis-je désactiver mon iPhone par accident ?
Non. Il est difficile de désactiver accidentellement un iPhone, et voici pourquoi : Vous pouvez entrer le même mot de passe incorrect un nombre illimité de fois et cela ne compte que pour 1 tentative de mot de passe incorrect. Prenons un exemple.
Vous êtes à un mariage et vous avez vraiment besoin de savoir qui a gagné le match de football, mais votre femme ne sera pas contente si elle découvre que vous vous souciez plus de votre équipe de football imaginaire que du mariage de son deuxième cousin vœux.Vous essayez d'entrer votre mot de passe sans regarder votre iPhone, mais cela ne fonctionne pas car vous entrez 1536 au lieu de 1539, encore et encore. Votre iPhone est désactivé ? Non. Votre iPhone ne sera désactivé que si vous entrez 6 codes différents incorrects.
Puis-je déverrouiller mon iPhone après qu'il soit désactivé ?
Malheureusement, la réponse est non. Une fois que votre iPhone dit "iPhone est désactivé. Connectez-vous à iTunes », vous ne pouvez rien faire pour le déverrouiller. Les gens pensent parfois que les Apple Stores ont des outils spéciaux qui peuvent déverrouiller les iPhones désactivés, mais ce n'est pas le cas. La seule chose que vous puissiez faire est d'effacer complètement votre iPhone et de recommencer.
La bonne nouvelle est que vous pouvez restaurer à partir de la dernière sauvegarde effectuée avant la désactivation de votre iPhone. Si vous avez sauvegardé votre iPhone sur iTunes ou iCloud, vous pourrez restaurer vos données après avoir effacé votre iPhone. Cependant, une fois votre iPhone désactivé, il n'y a aucun moyen de sauvegarder les données actuelles sur l'appareil.Si vous n'avez pas de sauvegarde, vous devrez configurer votre iPhone à partir de zéro.
Comment puis-je effacer mon iPhone s'il est désactivé ?
Vous pouvez effacer votre iPhone à l'aide d'iTunes ou d'iCloud, mais je vous recommande d'utiliser iTunes car cela fonctionne toujours si vous le faites comme je le décris. Si vous utilisez iCloud, vous devez connaître votre identifiant Apple et votre mot de passe, et votre iPhone doit être connecté à Internet. Utiliser iTunes est le moyen le plus simple et le plus simple, mais je vais décrire comment faire les deux.
iTunes
L'article d'assistance d'Apple recommande un processus d'essais et d'erreurs inutile et trop compliqué pour déterminer la méthode de restauration à utiliser en fonction du type de relation que votre iPhone avait avec votre ordinateur avant sa désactivation. Passez à autre chose si vous n'avez pas compris - c'est pourquoi je dis que c'est trop compliqué ! Il n'y a absolument aucun inconvénient (en fait, il peut y avoir des avantages) à effacer votre iPhone comme je le recommande, et cela fonctionne toujours.
Le type de restauration que je recommande lorsque votre iPhone est désactivé s'appelle une restauration DFU. J'ai écrit un article qui décrit exactement comment DFU restaurer votre iPhone. Suivez les instructions de cet article (c'est facile !) et revenez ici lorsque vous avez terminé. Passez à la section intitulée Réinitialisez votre iPhone après avoir utilisé iTunes pour commencer la restauration DFU.
iCloud
Si votre iPhone était connecté à iCloud et que Localiser mon iPhone était activé avant qu'il ne soit désactivé, vous pouvez utiliser Localiser mon iPhone pour effacer votre iPhone. Vous devez vous connecter avec votre identifiant Apple et votre mot de passe, choisir votre iPhone dans le menu déroulant Tous mes appareils, puis choisir Effacer iPhone Passez à la section suivante une fois l'effacement de votre iPhone terminé.
Réinitialisez votre iPhone
Après avoir restauré votre iPhone avec iTunes ou l'avoir effacé à l'aide d'iCloud, la manière de procéder varie selon que vous disposez d'une sauvegarde iTunes, d'une sauvegarde iCloud ou d'aucune sauvegarde.Suivez ces instructions après avoir vu l'écran de configuration blanc sur votre iPhone. Si l'écran est sombre et que vous n'êtes pas sûr que la restauration soit terminée, appuyez sur le bouton Accueil de votre iPhone. Si vous voyez l'écran de configuration, passez à autre chose.
- Si vous avez sauvegardé votre iPhone sur iCloud avant qu'il ne soit désactivé et que vous utilisiez iTunes pour DFU restaurer votre iPhone, débranchez votre iPhone de ton ordinateur. (Il est déjà débranché si vous avez utilisé iCloud pour effacer votre iPhone). Choisissez Restore from iCloud Backup lors du processus de configuration sur votre iPhone.
- Si vous avez sauvegardé votre iPhone sur iTunes avant qu'il ne soit désactivé et effacé à l'aide d'iCloud.com, choisissez Restaurer à partir de la sauvegarde iTunes pendant le processus d'installation. Si vous avez restauré votre iPhone à l'aide d'iTunes, choisissez de restaurer à partir de votre sauvegarde iTunes à l'aide de l'écran de configuration d'iTunes.
- Si vous n'avez pas de sauvegarde, je vous recommande de débrancher votre iPhone de votre ordinateur (c'est déjà le cas si vous avez utilisé iCloud .com pour effacer votre iPhone) et configurez votre iPhone alors qu'il est déconnecté d'iTunes. Vous pouvez synchroniser votre iPhone avec iTunes après l'avoir configuré, si c'est ce que vous voulez faire. (Je ne sais pas.)
iPhone est activé !
Votre iPhone est opérationnel et vous avez appris les raisons courantes pour lesquelles les iPhones sont désactivés en premier lieu. Si votre iPhone est à nouveau désactivé, vous savez exactement comment le réparer. Si vous souhaitez laisser un commentaire, je suis intéressé par la façon dont votre iPhone a été désactivé dans la section des commentaires ci-dessous.
Merci d'avoir lu et n'oubliez pas de donner au suivant, David P.
