Votre iPhone continue de vous demander d'entrer votre identifiant Apple et vous ne savez pas pourquoi. Peu importe le nombre de fois que vous le saisissez, votre iPhone vous demande toujours votre identifiant Apple. Dans cet article, je vais vous montrer que faire lorsque votre iPhone vous demande sans cesse le mot de passe de votre identifiant Apple !
Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre iPhone est la première chose à essayer lorsqu'il vous demande sans cesse votre mot de passe Apple ID. Votre iPhone rencontre peut-être un petit problème logiciel !
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la diapositive pour éteindre apparaisse si vous avez un iPhone 8 ou un modèle d'iPhone plus ancien. Si vous avez un iPhone X ou une version plus récente, appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que la diapositive pour éteindre apparaisse.
Dans les deux cas, faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques instants, puis maintenez à nouveau enfoncé le bouton d'alimentation ou le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse au centre de l'écran pour rallumer votre iPhone.
Assurez-vous que toutes vos applications sont à jour
Parfois, lorsqu'une application ne parvient pas à se télécharger ou à se mettre à jour, elle peut rester bloquée dans une boucle sans fin consistant à demander votre mot de passe Apple ID. Votre iPhone vous demande toujours votre identifiant Apple lorsque vous installez de nouvelles applications. Votre iPhone vous demandera également d'entrer votre mot de passe Apple ID chaque fois que vous mettez à jour une application en fonction de la configuration de vos paramètres Screen Time.
Tout d'abord, ouvrez App Store et appuyez sur Mises à jour onglet en bas de l'écran. Ensuite, appuyez sur Tout mettre à jour sur le côté droit de l'écran. Cela mettra à jour toutes vos applications avec une nouvelle mise à jour disponible.
Ensuite, accédez à l'écran d'accueil de votre iPhone et recherchez les applications indiquant "En attente…". Ce sont des applications en attente d'installation ou de mise à jour, qui pourraient déclencher votre iPhone pour continuer à demander votre identifiant Apple.
Si une application indique "En attente...", appuyez simplement sur son icône pour lancer le processus d'installation ou de mise à jour. Consultez notre autre article pour plus d'informations sur ce qu'il faut faire avec les applications bloquées en attente.
Mettez à jour votre iPhone
Il est possible que votre iPhone continue de demander votre mot de passe Apple ID car il exécute une version obsolète d'iOS. Accédez à Settings -> General -> Software Update et vérifiez si une mise à jour iOS est disponible. Appuyez sur Télécharger et installer si une mise à jour iOS est disponible sur votre iPhone !
Se connecter et se déconnecter de l'identifiant Apple
Se connecter et se déconnecter de votre identifiant Apple revient à redémarrer votre iPhone, mais pour votre identifiant Apple. La déconnexion et la reconnexion peuvent résoudre un problème qui fait que votre iPhone continue de demander votre mot de passe Apple ID.
Ouvrez les paramètres et appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Faites défiler ce menu jusqu'en bas et appuyez sur Déconnexion. Si Localiser mon iPhone est activé, vous devrez saisir le mot de passe de votre identifiant Apple pour le désactiver.
Une fois déconnecté, vous pouvez appuyer sur Connexion dans ce même menu pour vous reconnecter à votre identifiant Apple.
Désactiver et réactiver FaceTime et iMessage
FaceTime et iMessage sont deux des applications les plus populaires directement liées à votre identifiant Apple. Lorsque vous rencontrez un problème avec votre identifiant Apple, la désactivation de FaceTime et d'iMessage peut résoudre le problème.
D'abord, désactivons FaceTime. Ouvrez Settings et appuyez sur FaceTime Ensuite, appuyez sur le commutateur à côté de FaceTime en haut de l'écran. menu pour le désactiver. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver FaceTime. Vous devrez peut-être ressaisir votre identifiant Apple et votre mot de passe d'identifiant Apple lorsque vous réactiverez FaceTime.
Ensuite, désactivez iMessage en ouvrant Paramètres et en appuyant sur MessagesEnsuite, appuyez sur le commutateur à côté d'iMessage en haut de l'écran pour le désactiver. Appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver iMessage. Vous serez peut-être invité à ressaisir votre identifiant Apple et votre mot de passe d'identifiant Apple lorsque vous réactiverez iMessage.
Vérifier l'état du serveur Apple
Parfois, vous rencontrez des problèmes d'identification Apple sur votre iPhone lorsque les serveurs Apple sont en panne. Apple effectue peut-être une maintenance de routine ou ses serveurs connaissent peut-être un trafic important.
Consultez la page d'état du serveur d'Apple et assurez-vous qu'il y a un point vert à côté de l'identifiant Apple. Si le point à côté de l'identifiant Apple n'est pas vert, vous n'êtes pas le seul à rencontrer des problèmes avec votre identifiant Apple !
Lorsque les serveurs sont en panne, vous ne pouvez faire qu'une seule chose : soyez patient ! Ils seront de nouveau opérationnels en un rien de temps.
Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple
La modification du mot de passe de votre identifiant Apple peut parfois vous permettre de dépasser le cycle sans fin de votre iPhone demandant votre mot de passe d'identifiant Apple. Pour réinitialiser votre mot de passe Apple ID, ouvrez Settings et appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Ensuite, appuyez sur Mot de passe et sécurité -> Modifier le mot de passe Vous serez invité à saisir votre Code d'accès iPhone et créez un nouveau mot de passe d'identification Apple.
Mettez votre iPhone en mode DFU
La restauration de la mise à jour du micrologiciel de l'appareil (DFU) est le type de restauration le plus approfondi que vous puissiez effectuer sur votre iPhone. Cette restauration efface et recharge chaque ligne de code sur votre iPhone, ce qui nous permet d'éliminer la possibilité d'un problème logiciel.
Si votre iPhone continue de demander votre mot de passe Apple ID après avoir terminé une restauration DFU, il y a probablement un problème avec votre compte Apple ID que seul un employé Apple peut résoudre.
Je recommande de créer une sauvegarde iPhone avant de mettre votre iPhone en mode DFU. Une fois que vous avez une sauvegarde, consultez notre autre article pour savoir comment mettre votre iPhone en mode DFU.
Contacter l'assistance Apple
Certains problèmes d'identification Apple sont extrêmement complexes et ne peuvent être résolus que par un employé d'Apple. Rendez-vous sur la page d'assistance d'Apple et cliquez sur iPhone -> Apple ID & iCloud, où vous aurez la possibilité d'établir un appel avec un employé d'Apple. Vous pouvez également prendre rendez-vous dans votre Apple Store local et demander à un Genius ou à un technicien d'y jeter un coup d'œil !
Arrêtez de me demander mon identifiant Apple !
Les problèmes d'identification Apple sont complexes, frustrants et parfois déroutants. J'espère donc que cet article vous a aidé à résoudre le problème avec votre iPhone. Si tel est le cas, partagez-le sur les réseaux sociaux afin que votre famille, vos amis et vos abonnés sachent quoi faire lorsque leur iPhone ne cesse de demander leur mot de passe Apple ID. N'hésitez pas à me poser d'autres questions ci-dessous dans la section commentaires !
