Des choses amusantes peuvent se produire lorsque l'emplacement de votre iPhone est erroné. Votre iPhone peut afficher la mauvaise heure. Vos alarmes pourraient ne pas fonctionner. Localiser mon iPhone peut ne pas fonctionner correctement.
C'est un vrai casse-tête, mais ça arrive. Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles l'emplacement de votre iPhone est incorrect, et il existe certainement des moyens de résoudre ce problème. Lisez la suite pour savoir pourquoi votre iPhone pense qu'il est ailleurs et quelles mesures vous pouvez prendre pour réparer un mauvais emplacement d'iPhone.
Première chose : vérifiez l'application
Si l'emplacement de votre iPhone est erroné, vérifiez l'application qui vous montre cette information. Si votre position n'est erronée que dans une seule application, il s'agit probablement d'un problème lié à cette application spécifique.
Consultez votre position dans une autre application, comme Plans ou Météo. Les deux devraient automatiquement utiliser votre emplacement actuel pour vous donner des informations lorsque vous les ouvrez.
Ne vous inquiétez pas trop si Maps vous indique que vous vous trouvez à quelques centaines de mètres de l'endroit où vous vous trouvez réellement. Si la météo vous montre des informations pour la zone générale et que Maps vous a à proximité, les services de localisation de votre iPhone sont probablement très bien.
1. Fermez et rouvrez l'application
Cependant, si l'application pense que vous êtes à Tombouctou (et ce n'est pas le cas), vous devez vous en inquiéter. Si une seule application rencontre des problèmes, essayez de la fermer et de la redémarrer.
Pour fermer les applications, double-cliquez sur votre bouton d'accueil (iPhones sans Face ID) ou faites glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran (iPhones avec Face ID). Ensuite, fermez l'application en la faisant glisser vers le haut et vers le haut de l'écran. Rouvrez l'application qui avait le mauvais emplacement et voyez si elle pense que vous êtes au bon endroit.
2. Assurez-vous d'avoir autorisé l'application à utiliser votre position
La plupart des applications qui utilisent votre position demandent si elles peuvent avoir accès aux services de localisation la première fois que vous les ouvrez. Si vous avez répondu non, l'application n'est pas autorisée à utiliser les informations de localisation de votre iPhone et peut donc ne pas fonctionner correctement. C'est peut-être la raison pour laquelle votre iPhone affiche le mauvais emplacement.
Vous pouvez autoriser une application à utiliser vos services de localisation même après avoir refusé. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Confidentialité -> Services de localisation Vous verrez ici une liste des applications qui ont demandé à utiliser votre position. Par exemple, si Localiser mon iPhone indique Jamais à côté, il n'est pas autorisé à voir vos informations de localisation.
Appuyez sur l'application et assurez-vous qu'elle est définie sur Lorsque vous utilisez l'application. Fermez ensuite les paramètres, fermez l'application et rouvrez-la. Maintenant, il devrait pouvoir utiliser vos informations de localisation.
3. Recherchez une mise à jour de l'application
Si l'emplacement de votre iPhone est toujours incorrect, mais dans une seule application, il se peut qu'il y ait un problème avec le logiciel de l'application. Il y a de fortes chances que le groupe qui a créé l'application soit déjà au courant du problème et qu'une mise à jour soit en cours pour le résoudre.
Vous pouvez rechercher une mise à jour de l'application en ouvrant l'App Store, puis en appuyant sur l'icône de votre compte dans le coin supérieur droit de l'écran. Faites défiler vers le bas pour voir une liste des mises à jour d'applications disponibles. Appuyez sur Mise à jour à droite d'une application pour la mettre à jour.
4. Signaler le problème
Vous pouvez aller plus loin et contacter directement le développeur de l'application via l'App Store. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas disponible pour toutes les applications, cela ne fait pas de mal de vérifier. Ouvrez l'App Store, appuyez sur l'onglet Rechercher, puis saisissez le nom de l'application qui vous trompe de position.
Faites défiler jusqu'à la section Évaluations et avis, puis appuyez sur Tout voir. Appuyez sur App Support pour accéder à la page d'assistance du groupe qui a créé l'application. Recherchez une option pour envoyer un message ou signaler un problème.
Quand les bons services de localisation tournent mal
Si la position de votre iPhone est incorrecte dans plusieurs applications, il peut y avoir un problème avec les services de localisation de votre iPhone. L'iPhone utilise ce qu'on appelle un système de positionnement global assisté (GPS) pour suivre votre position.
GPS est un système de satellites en orbite autour de la Terre qui renvoie les signaux vers et depuis votre iPhone. Si le satellite est dans la bonne position et peut capter le signal de votre iPhone, votre iPhone peut utiliser ces informations pour savoir où vous êtes.
Cependant, le GPS par satellite n'est pas parfait et peut prendre plusieurs minutes pour fonctionner. C'est pourquoi les iPhones utilisent également votre connexion au réseau cellulaire, votre connexion Wi-Fi et votre connexion Bluetooth pour vous aider à déterminer où vous vous trouvez.
5. Désactiver Masquer mon adresse IP
Masquer l'adresse IP est une fonctionnalité iOS 15 qui masque votre adresse IP aux traqueurs connus. Votre adresse IP peut être utilisée pour apprendre beaucoup d'informations sur vous, y compris votre emplacement. Il est possible que cette fonctionnalité soit à l'origine de la mauvaise localisation de votre iPhone.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Safari -> Masquer l'adresse IP. Appuyez sur Désactivé pour désactiver Masquer l'adresse IP.
6. Le Wi-Fi est-il à blâmer ?
L'utilisation des informations de vos connexions Wi-Fi, réseau cellulaire et Bluetooth permet à votre iPhone de localiser votre position beaucoup plus rapidement qu'en utilisant simplement les informations satellite GPS. Pour l'accélérer encore plus, Apple stocke également des informations sur l'endroit où vous vous connectez généralement.
Par exemple, si vous utilisez toujours votre réseau Wi-Fi à la maison, Apple (avec votre permission) gardera une trace de cet emplacement. Ainsi, lorsque vous êtes en Wi-Fi à la maison, il sait automatiquement où vous êtes approximativement.
Ça a l'air génial, non ? Droit! Mais si vous déménagez et emportez votre routeur Wi-Fi avec vous, il faudra peut-être un certain temps à Apple pour mettre à jour les informations enregistrées qui leur indiquent où se trouve ce réseau. Cela signifie que si vous vous connectez à un réseau Wi-Fi dont Apple pense connaître l'emplacement, votre iPhone pourrait penser que vous êtes complètement ailleurs.Finalement, Apple mettra à jour les informations de localisation, mais cela peut prendre un certain temps.
Pour savoir si votre connexion Wi-Fi est à l'origine de l'emplacement incorrect de l'iPhone, désactivez le Wi-Fi. Accédez à Paramètres -> Wi-Fi et appuyez sur la bascule verte à côté de Wi-Fi pour l'éteindre.
Vous pouvez également essayer d'accélérer la mise à jour des services de localisation en demandant à votre iPhone d'oublier les emplacements connus ou simplement d'arrêter d'utiliser les emplacements connus pendant un petit moment. Pour ce faire, accédez à Paramètres et appuyez sur Confidentialité -> Services de localisation -> Services système -> Emplacements significatifs Appuyez sur la bascule verte à côté deEmplacements significatifs pour le désactiver. Je vous suggère également de descendre dans la partie historique de la page et d'appuyer sur Effacer l'historique.
Vous devrez peut-être attendre environ un jour pour que votre iPhone envoie son emplacement le plus récent à Apple. Si l'emplacement de votre iPhone est erroné après cela, il y a encore quelques choses que vous pouvez essayer ! Prenez courage et lisez la suite.
7. Réinitialisation des services de localisation
Le logiciel qui exécute votre iPhone est compliqué. Il est possible qu'un paramètre ait changé et doive être corrigé avant de pouvoir également corriger l'emplacement incorrect de votre iPhone. Heureusement, vous pouvez réinitialiser tous vos paramètres de services de localisation. Ouvrez simplement Paramètres et appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser la localisation et la confidentialité
Vous devrez saisir le code d'accès de votre iPhone pour réinitialiser vos services de localisation. Cela modifiera votre emplacement et vos paramètres de confidentialité tels qu'ils étaient lorsque vous avez reçu votre iPhone pour la première fois. Faites-le, puis essayez à nouveau d'utiliser une application comme Plans ou Météo.
8. Sauvegarde et restauration à partir d'iTunes ou du Finder
Si l'emplacement de votre iPhone est toujours incorrect même après la réinitialisation des services de localisation, essayez de faire une sauvegarde et de restaurer votre iPhone à partir d'iTunes. Pour faire ça:
- Branchez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
- Ouvrir iTunes (PC et Mac exécutant macOS 10.14 ou antérieur) ou Finder (Mac exécutant macOS 10.15 ou plus récent).
- Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il se synchronise avec iTunes ou Finder.
- Choisissez Restaurer la sauvegarde. Choisissez une sauvegarde datant d'avant le début des problèmes avec votre emplacement. Terminez la restauration et vérifiez votre iPhone. Cela devrait vous montrer que vous êtes maintenant au bon endroit.
Est-ce que la localisation de mon iPhone est erronée ?
L'une de mes choses préférées sur l'iPhone est la fonction Localiser mon iPhone. Non seulement c'est pratique lorsque vous perdez votre iPhone dans la maison et que vous avez besoin de le retrouver, mais c'est aussi un excellent moyen de garder un œil sur les allées et venues des membres de la famille. (Consultez notre article sur le suivi des iPhones de vos enfants pour obtenir des conseils pratiques sur l'utilisation de Localiser mon iPhone.)
Mais, vous vous demandez peut-être si Localiser mon iPhone peut se tromper ? En fait, c'est possible. Pour que Localiser mon iPhone fonctionne, un iPhone doit être allumé et capable d'envoyer des informations de localisation à Apple.
Find My iPhone ne peut suivre le même identifiant Apple que sur 100 appareils différents à la fois. Si vous avez un forfait professionnel ou partagez votre identifiant Apple avec votre famille élargie, vous avez peut-être atteint le nombre total d'iPhones pouvant partager un compte Localiser mon iPhone.
Pour la plupart d'entre nous, ce ne sera pas le problème. Il est beaucoup plus probable que l'iPhone ne soit pas en ligne, ce qui vous empêche de le localiser, ou que l'heure et la date de votre iPhone soient erronées.
Pour régler la date et l'heure, accédez à Paramètres -> Général -> Date et heure Set Automatically doit avoir un point vert à côté. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur la bascule pour l'activer Vous pouvez également choisir manuellement votre fuseau horaire si l'option Définir automatiquement ne résout pas votre problème Localiser mon iPhone.
Trouver mon iPhone a besoin d'une connexion pour travailler
Parfois, Localiser mon iPhone a un mauvais emplacement car il n'est pas connecté à un réseau.Localiser mon iPhone a besoin d'une connexion pour collecter les informations de localisation et les envoyer à Apple. Assurez-vous que l'iPhone est sur un réseau cellulaire ou au moins un réseau Wi-Fi. Si la connexion réseau est à blâmer, vous pouvez activer et désactiver le mode Avion à nouveau pour essayer de le réinitialiser.
Les services de localisation sont des choses puissantes
Il est facile d'oublier à quel point nous comptons chaque jour sur les services de localisation de nos iPhones. Lorsque l'emplacement de mon iPhone est erroné, cela peut vraiment être ennuyeux.
J'espère que l'une de ces astuces a remis votre iPhone en ordre et que vous pouvez à nouveau utiliser Maps, Weather et Find My iPhone sans problème. Avez-vous une application préférée qui utilise votre position ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous! Nous aimerions recevoir de vos nouvelles.
