Que vous passiez à un nouvel iPhone brillant ou que vous souhaitiez simplement conserver vos informations en toute sécurité (comme moi !), la sauvegarde de votre iPhone sur iTunes est un excellent moyen de stocker vos données iPhone sur votre ordinateur à la maison. Cependant, lorsque l'iPhone ne sauvegarde pas sur iTunes sur votre ordinateur, cela peut être très ennuyeux. Dans cet article, je vais vous montrer que faire lorsque votre iPhone ne sauvegarde pas sur iTunes sur votre ordinateur et comment pour résoudre le problème de sauvegarde d'iTunes pour de bon.
Comment la sauvegarde de l'iPhone vers iTunes est censée fonctionner
La sauvegarde de votre iPhone sur iTunes est censée être facile. Vous avez besoin de votre iPhone, d'un ordinateur, d'iTunes et d'un câble pour connecter votre iPhone et votre ordinateur.
Avant de commencer à résoudre le problème, voyons comment la sauvegarde iTunes est censée fonctionner, juste pour vous assurer que vous ne manquez rien. Si vous constatez que quelque chose ne va pas en cours de route, passez à la section intitulée Comment réparer un iPhone qui ne sauvegarde pas sur mon ordinateur à l'aide d'iTunes ? .
Avez-vous récemment effectué une mise à niveau vers macOS Catalina 10.15 ?
Si vous avez récemment mis à niveau votre Mac vers macOS Catalina 10.15, vous avez peut-être remarqué qu'iTunes est manquant. C'est normal!
Vous devez maintenant sauvegarder votre iPhone à l'aide du Finder. Ouvrez le Finder sur votre Mac et cliquez sur votre iPhone sous Locations.
Dans la section Sauvegardes, cliquez sur le cercle à côté de Sauvegardez toutes les données de votre iPhone sur ce Mac. Enfin, cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Si vous n'avez pas mis à jour vers macOS Catalina 10.15, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème avec votre iPhone !
1. Vérifiez votre câble
Assurez-vous d'utiliser le bon câble. Il doit s'agir d'un câble Lightning d'Apple ou d'un câble certifié MFi, ce qui signifie qu'il a été créé avec la technologie d'Apple qui lui permet de communiquer à la fois avec votre iPhone et votre ordinateur.
2. iTunes devrait s'ouvrir automatiquement
Une fois que vous avez branché votre iPhone, iTunes devrait s'ouvrir automatiquement sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, double-cliquez sur l'icône iTunes sur votre bureau ou accédez à votre menu Démarrer et choisissez iTunes dans la liste des applications pour l'ouvrir.
3. Assurez-vous que votre iPhone est allumé et à jour
Assurez-vous que votre iPhone est allumé et déverrouillé. Votre iPhone peut vous demander si vous pouvez faire confiance à cet ordinateur. Choisissez Trust.
4. Assurez-vous que votre iPhone apparaît dans iTunes
Une icône en forme d'iPhone apparaîtra dans iTunes. Cliquez dessus et vous accéderez à la page de votre iPhone dans iTunes. Il y aura beaucoup d'informations sur cet écran, y compris la mémoire disponible de votre iPhone, le numéro de série de votre iPhone et des informations sur votre dernière sauvegarde.
5. Choisissez Sauvegarder maintenant
Pour créer une nouvelle sauvegarde de l'iPhone, choisissez Sauvegarder maintenant. Quelques boîtes de dialogue peuvent apparaître dans iTunes avec des questions telles que si ou vous ne souhaitez pas chiffrer votre sauvegarde ou si vous souhaitez transférer les achats que vous avez effectués sur votre iPhone vers iTunes. Répondez à chaque question pour continuer.
6. Attendez que la sauvegarde soit terminée
Vous devriez voir une barre de progression bleue apparaître en haut d'iTunes. Lorsque votre sauvegarde est terminée, vous verrez une nouvelle entrée sous Dernières sauvegardes. Tout le contenu de votre iPhone est maintenant sauvegardé en toute sécurité sur votre ordinateur.
Si tout a fonctionné comme prévu, vous avez terminé. Sinon, lisez la suite pour trouver des solutions à certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles votre iPhone ne sauvegarde pas sur votre ordinateur. Réessayez votre sauvegarde après chaque étape de dépannage.
Conseil de pro : si iTunes ne reconnaît pas du tout votre iPhone, consultez notre guide pour savoir quoi faire si votre iPhone ne se synchronise pas.
Comment réparer un iPhone qui ne sauvegarde pas sur mon ordinateur à l'aide d'iTunes ?
1. Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone
Un simple problème logiciel pourrait être la raison pour laquelle votre iPhone ne sauvegardera pas sur iTunes sur votre ordinateur. C'est particulièrement vrai si vous avez déjà utilisé le même ordinateur, câble et iPhone pour effectuer une sauvegarde. En d'autres termes, vous savez que cela a fonctionné auparavant, mais cela ne fonctionne pas cette fois.
Redémarrez votre iPhone
Débranchez votre iPhone et redémarrez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation, également appelé Veille /Wake button, situé en haut à droite de votre iPhone. Lorsque l'écran indique faire glisser pour éteindre, passez votre doigt de gauche à droite sur les mots.
Redémarrez votre ordinateur
Sur votre ordinateur, fermez tous les programmes ouverts. Allez dans le Menu Démarrer, choisissez Alimentation, puis Fermer.
Rallumez votre iPhone et votre ordinateur
Rallumez votre ordinateur et votre iPhone. Rebranchez votre iPhone et essayez de sauvegarder votre appareil.
2. Essayez un autre port USB
Les ports USB de votre ordinateur peuvent tomber en panne. Pour vous assurer que ce n'est pas la raison pour laquelle votre iPhone ne sauvegardera pas sur votre ordinateur à l'aide d'iTunes, essayez de brancher le câble Lightning sur un autre port USB. Ensuite, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone.
3. Vérifiez les mises à jour logicielles
Votre iPhone, votre application iTunes et votre ordinateur doivent tous exécuter les logiciels les plus récents disponibles.
Comment mettre à jour iTunes sur mon PC Windows ?
Pour vérifier les mises à jour logicielles dans iTunes, accédez à Aide et choisissez Vérifier les mises à jour . Un écran peut apparaître indiquant que vous avez la version actuelle d'iTunes, ou il vous guidera tout au long de l'installation de la dernière version.
Comment mettre à jour le logiciel de mon iPhone ?
Vous pouvez vérifier les mises à jour logicielles de l'iPhone à l'aide d'iTunes ou directement depuis votre iPhone. Dans iTunes, sélectionnez Vérifier la mise à jour sur l'écran de résumé de votre iPhone. Sur votre iPhone, accédez à Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel Suivez les invites pour installer la dernière version si votre version actuelle est obsolète.
Mettez à jour vos applications
Pendant que vous y êtes, assurez-vous également que les applications de votre iPhone sont à jour. Accédez à l'onglet Updates dans l'App Store et choisissez Tout mettre à jour. Si vos applications ne se mettent pas à jour, consultez notre guide pour résoudre les problèmes de mise à jour des applications.
Mettre à jour Windows
Vérifiez également les mises à jour logicielles sur votre ordinateur. Pour ce faire, allez dans le Menu Démarrer, choisissez Paramètres puis Mise à jour et sécurité Choisissez Vérifier les mises à jourInstallez toutes les mises à jour disponibles et essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone.
4. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace sur votre ordinateur
Votre iPhone peut contenir beaucoup d'informations, il n'est donc pas surprenant que la sauvegarde de ces informations puisse occuper beaucoup d'espace sur votre ordinateur. Si vous obtenez une erreur lorsque vous essayez de sauvegarder votre iPhone indiquant qu'il n'y a pas assez d'espace disque, cela signifie que votre iPhone ne sauvegardera pas sur votre ordinateur car il n'y a pas assez de place sur votre ordinateur pour la sauvegarde.
Vous pouvez libérer de l'espace en supprimant des fichiers de votre ordinateur. Un moyen simple de le faire est de supprimer les anciennes sauvegardes de l'iPhone. Vous pouvez le faire directement depuis iTunes.
Allez dans le Menu Edition et choisissez Préférences Une case apparaîtra. Choisissez l'onglet Devices dans cette boîte de dialogue. Cliquez sur une sauvegarde plus ancienne, puis choisissez Supprimer la sauvegarde Si vous avez de nombreux fichiers de sauvegarde, faites-le pour autant d'anciens que vous le souhaitez.
Je recommande de conserver au moins la dernière sauvegarde si vous le pouvez. Chaque fichier que vous supprimez libérera de l'espace sur votre ordinateur. Lorsque vous avez terminé, essayez à nouveau votre sauvegarde.
5. Vérifiez le logiciel de sécurité de votre ordinateur pour les problèmes
Garder votre ordinateur et vos informations en toute sécurité est intelligent. Mais les logiciels de sécurité qui empêchent votre iPhone de se synchroniser avec iTunes ne sont pas si intelligents.
Vérifiez votre logiciel de sécurité pour voir s'il empêche votre iPhone ou iTunes de fonctionner correctement. Si vous rencontrez des problèmes, essayez d'utiliser le menu Aide pour obtenir des instructions précises sur la façon d'autoriser un appareil ou une application.
Maintenant, vous êtes un expert en sauvegarde iPhone. Bonne sauvegarde !
Vous savez maintenant comment sauvegarder votre iPhone sur votre ordinateur et quoi faire lorsque votre iPhone ne sauvegarde pas sur iTunes. Découvrez le reste de Payette Forward pour plus de conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre iPhone, et si vous avez d'autres questions, j'aimerais avoir de vos nouvelles dans la section des commentaires ci-dessous.
