Vous avez essayé d'effectuer un achat sur votre iPhone, mais quelque chose n'a pas fonctionné correctement. Peu importe ce que vous faites, l'achat ne se fera pas. Dans cet article, je vais vous expliquer que faire lorsqu'il est écrit "Paiement non terminé" sur votre iPhone !
Redémarrez votre iPhone
Peu importe le problème d'iPhone auquel vous êtes confronté, c'est généralement une bonne idée de redémarrer votre iPhone. Cela peut résoudre des problèmes logiciels mineurs et donner un nouveau départ à votre iPhone.
Redémarrer un iPhone avec Face ID
Pour redémarrer un iPhone avec Face ID, maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton d'augmentation ou de diminution du volumeMaintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que la diapositive pour éteindre apparaisse. Lorsque c'est le cas, faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite. Votre iPhone va s'éteindre.
Pour rallumer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Redémarrer un iPhone sans Face ID
Pour redémarrer votre iPhone sans Face ID, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que la diapositive pour éteindre apparaisse. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez 30 à 60 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Votre iPhone se rallumera momentanément.
Vérifiez les informations de votre méthode de paiement
C'est une bonne idée de revérifier votre mode de paiement s'il cesse de fonctionner. Les paiements ne seront tout simplement pas effectués si les informations de votre carte de crédit, comme la date d'expiration, sont erronées.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Votre nom -> Paiements et expédition . Entrez votre identifiant Apple et appuyez sur votre carte pour vérifier ses informations. Mettez à jour toute information inexacte.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'App Store
Se déconnecter et se reconnecter à l'App Store peut résoudre les problèmes liés à votre compte. Ouvrez l'App Store et appuyez sur l'icône de votre compte dans le coin supérieur droit de l'écran. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion.
Une fois déconnecté, appuyez à nouveau sur l'icône Compte pour vous reconnecter à l'App Store.
Supprimer le mode de paiement et le reconfigurer
Parfois, supprimer le mode de paiement et le configurer comme neuf peut résoudre un problème mineur lié au mode de paiement. Pour supprimer un mode de paiement enregistré :
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur Votre nom en haut de l'écran.
- Appuyez sur Paiements et expédition.
- Appuyez sur votre carte.
- Appuyez sur Supprimer le mode de paiement.
Pour rajouter le mode de paiement :
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur Votre nom en haut de l'écran.
- Appuyez sur Paiements et expédition.
- Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple.
- Appuyez sur Ajouter un mode de paiement.
- Entrez vos informations de carte de crédit ou PayPal.
Vérifiez vos paramètres de temps d'écran
Les paramètres de temps d'écran sont comme les contrôles parentaux sur un iPhone. Bien qu'ils puissent être utiles, ils peuvent également restreindre une grande partie de ce que vous faites sur votre iPhone. Il se peut qu'un élément configuré dans les restrictions de contenu et de confidentialité vous empêche d'effectuer des paiements sur votre iPhone.
Ouvrez les paramètres et appuyez sur Temps d'écran -> Restrictions de contenu et de confidentialité -> Achats iTunes et App Store -> Achats intégrés Faire assurez-vous qu'une coche apparaît à côté de Autoriser Si Ne pas autoriser est sélectionné, les paiements ne seront pas effectués. t être complété sur votre iPhone.
Contacter l'assistance Apple
Il est temps de contacter l'assistance Apple si votre iPhone indique toujours Paiement non terminé Il peut y avoir un problème plus complexe avec votre compte qui ne un employé de l'assistance Apple peut répondre. Vous pouvez obtenir de l'aide en ligne, par téléphone ou par courrier. Vous pouvez également prendre rendez-vous si vous souhaitez vous rendre dans votre Apple Store local.
Paiements : terminé !
Vous avez résolu le problème sur votre iPhone et vous pouvez effectuer des paiements. Assurez-vous de partager cet article sur les réseaux sociaux pour apprendre à vos amis et à votre famille quoi faire lorsque leur iPhone indique Paiement non terminé. Laissez un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions !
