Vous essayez d'appeler quelqu'un, mais Skype ne fonctionne pas sur votre iPhone. Vous ne pouvez pas passer d'appels, discuter en vidéo ou envoyer de messages à l'un de vos amis. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi Skype ne fonctionne pas sur votre iPhone et vous montrer comment résoudre le problème !
Assurez-vous que Skype a accès à votre caméra et à votre microphone
Skype ne fonctionnera pas sur un iPhone si vous n'autorisez pas l'application à accéder à l'appareil photo pour les chats vidéo et au microphone afin que vous puissiez parler à la personne que vous utilisez sur Skype.
Accédez à Paramètres -> Confidentialité -> Microphone et assurez-vous que l'interrupteur à côté de Skype est activé.
Suivant, allez Paramètres -> Confidentialité -> Caméra et assurez-vous que le commutateur à côté de Skype est activé.
Le microphone et la caméra de votre iPhone ont désormais accès à Skype ! Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante.
Vérifiez les serveurs de Skype
Parfois, Skype se bloque, le rendant inutilisable pour tout le monde. Vérifiez l'état de Skype pour vous assurer que tout est normal. Si le site Web indique Service normal, Skype fonctionne correctement.
Vérifier une mise à jour Skype
Vous utilisez peut-être une version obsolète de Skype, ce qui peut causer des problèmes. C'est toujours une bonne idée de mettre à jour vos applications lorsque cela est possible, car ces mises à jour peuvent corriger des bogues.
Rendez-vous sur l'App Store et appuyez sur l'icône de votre compte dans le coin supérieur droit de l'écran. Faites défiler vers le bas pour voir si une mise à jour Skype est disponible. Si c'est le cas, appuyez sur Mise à jour à côté de Skype.
Si le commutateur est activé, essayez de l'activer et de le désactiver. Cela peut parfois résoudre un problème de connectivité mineur.
Consultez notre autre article si votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi.
Comment vérifier votre connexion de données cellulaires
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Cellulaire. Vérifiez si le commutateur à côté de Données cellulaires est activé. Si c'est le cas, essayez de l'éteindre et de le rallumer.
Consultez notre autre article si les données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre iPhone.
Supprimer et réinstaller Skype sur votre iPhone
Parfois, les fichiers d'application sont corrompus, ce qui empêche l'application de fonctionner correctement. Supprimer et réinstaller cette application sur votre iPhone peut lui donner un nouveau départ.
Ne vous inquiétez pas : votre compte Skype ne sera pas supprimé lorsque vous désinstallerez l'application. Cependant, vous devrez probablement vous reconnecter après avoir réinstallé l'application.
Appuyez longuement sur l'icône Skype jusqu'à ce que le menu apparaisse. Appuyez sur Supprimer l'application -> Supprimer l'application -> Supprimer pour désinstaller Skype.
Ouvrez l'App Store et appuyez sur l'onglet Rechercher dans le coin inférieur droit de l'écran. Appuyez sur le bouton Réinstaller à droite de Skype. Puisqu'il s'agit d'une application que vous avez déjà installée sur votre iPhone, le bouton ressemblera à un nuage avec une flèche pointant vers le bas.
Skype fonctionne à nouveau !
Vous avez résolu le problème et Skype fonctionne à nouveau ! C'est frustrant quand Skype ne fonctionne pas sur iPhone, mais maintenant vous savez quoi faire au cas où cela se reproduirait. Vous avez d'autres questions sur Skype ? Laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
