Votre iPhone ne reste pas connecté au Wi-Fi et vous ne savez pas pourquoi. Peu importe ce que vous essayez, votre iPhone continue d'être déconnecté d'Internet. Dans cet article, je vais vous montrer quoi faire lorsque votre iPhone n'arrête pas de se déconnecter du Wi-Fi !
Désactiver et réactiver le Wi-Fi
Tout d'abord, essayez de désactiver et de réactiver le Wi-Fi. Il peut y avoir un petit problème de connectivité qui continue de déconnecter votre iPhone du Wi-Fi.
Allez à Paramètres -> Wi-Fi et appuyez sur l'interrupteur en haut de l'écran pour désactiver le Wi-Fi. Appuyez à nouveau sur le bouton pour réactiver le Wi-Fi.
Éteignez et rallumez votre iPhone
Éteindre et rallumer votre iPhone est une autre façon de traiter et de tenter de résoudre un problème logiciel mineur. Éteindre votre iPhone permet à tous ses programmes de se fermer et de recommencer à zéro lorsque vous rallumez votre iPhone.
Pour éteindre un iPhone sans Face ID, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que "glisser pour éteindre" apparaisse à l'écran. Si vous avez un iPhone avec Face ID, maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que « glisser pour éteindre » s'affiche.
Faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques instants, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone 8 ou version antérieure) ou le bouton latéral (iPhone X ou version ultérieure) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran pour rallumer votre iPhone.
Redémarrez votre routeur WiFi
Pendant que vous redémarrez votre iPhone, essayez également de redémarrer votre routeur Wi-Fi. Parfois, les problèmes de Wi-Fi sont liés au routeur et non à l'iPhone.
Pour redémarrer votre routeur, débranchez-le simplement de la prise murale et rebranchez-le. C'est aussi simple que cela ! Consultez notre autre article pour des étapes de dépannage plus avancées du routeur Wi-Fi.
Oubliez votre réseau Wi-Fi et reconnectez-vous
Votre iPhone enregistre des informations sur votre réseau Wi-Fi et sur la manière de vous connecter à votre réseau Wi-Fi lorsque vous vous y connectez pour la première fois. Lorsque la façon dont votre iPhone se connecte à votre réseau Wi-Fi change, cela peut entraîner divers problèmes.
D'abord, on oublie votre réseau WiFi, qui l'efface complètement de votre iPhone. Lorsque vous reconnecterez votre iPhone à votre réseau Wi-Fi, ce sera comme si vous vous y connectiez pour la toute première fois !
Pour oublier votre réseau Wi-Fi sur votre iPhone, accédez à Paramètres -> Wi-Fi et appuyez sur le bouton d'information (recherchez le bleu i) à côté du nom de votre réseau WiFi. Ensuite, appuyez sur Oublier ce réseau.
Maintenant que votre réseau Wi-Fi a été oublié, retournez à Settings -> Wi-Fi et trouvez le nom de votre réseau sous Choisissez un réseau. Appuyez sur le nom de votre réseau, puis saisissez votre mot de passe Wi-Fi pour vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi.
Réinitialiser les réglages réseau
La réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone efface tous ses paramètres Wi-Fi, Cellulaire, APN et VPN et les restaure aux valeurs par défaut. Cela signifie que vous devrez ressaisir les mots de passe Wi-Fi et reconfigurer votre VPN, si vous en avez un.
S'il y a un problème logiciel avec les paramètres Wi-Fi de votre iPhone, la réinitialisation des paramètres réseau résoudra généralement le problème. Accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau Ensuite, appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer. Votre iPhone s'éteindra, réinitialisera ses paramètres réseau et se rallumera.
DFU Restaurer votre iPhone
Si votre iPhone continue de se déconnecter du WiFi, il est temps de le mettre en mode DFU et de le restaurer. Une restauration DFU efface puis recharge tout le code sur votre iPhone, ce qui est sûr de résoudre tout problème logiciel profond. Consultez notre guide de restauration DFU détaillé pour savoir comment mettre n'importe quel iPhone en mode DFU !
Explorer les options de réparation
Il est temps de commencer à explorer les options de réparation si votre iPhone se déconnecte toujours de votre réseau WiFi. Il est possible que l'antenne qui connecte votre iPhone au WiFi ait été endommagée, ce qui rend difficile pour votre iPhone de se connecter et de rester connecté au WiFi.
Planifiez un rendez-vous dans votre Apple Store local si vous prévoyez d'y jeter un coup d'œil au Genius Bar. Nous recommandons également une entreprise de réparation à la demande appelée Puls, qui peut vous envoyer un technicien certifié en moins d'une heure.
Vous pouvez essayer de contacter le fabricant de votre routeur Wi-Fi si vous pensez qu'il y a un problème avec celui-ci. Recherchez sur Google le nom du fabricant de votre routeur et recherchez un numéro d'assistance client pour lancer le processus.
Connectivité WiFi : fixe !
Vous avez résolu le problème avec votre iPhone et maintenant il reste connecté au Wi-Fi. La prochaine fois que votre iPhone se déconnectera du WiFi, vous saurez comment résoudre le problème ! Laissez toute autre question ou commentaire que vous avez dans la section des commentaires ci-dessous.
