Votre iPhone ne s'est pas connecté aux réseaux Wi-Fi auxquels il se connectait automatiquement. Vous avez ouvert Paramètres -> Wi -Fi pour voir ce qui se passe, et j'ai découvert que le bouton Wi-Fi est grisé et que vous ne pouvez pas le rallumer.
Si le Bluetooth sur votre iPhone affiche la roue qui tourne dans Paramètres -> Bluetooth et ne détecte aucun appareil, les suggestions de cet article peuvent également résoudre ce problème. Dans cet article, j'expliquerai pourquoi le Wi-Fi de votre iPhone est grisé et les étapes à suivre pour résoudre le problème Wi-Fi sur votre iPhone.
Cet article est inspiré d'une question que j'ai reçue de Robert dans notre groupe Facebook d'aide pour iPhone, où j'encourage les lecteurs à poser des questions sur leurs iPhones et autres appareils technologiques. Robert a posté,
Robert, je l'espère bien : celui-ci vous est dédié !
Pourquoi le Wi-Fi est-il grisé sur mon iPhone ?
D'après mon expérience, un bouton Wi-Fi grisé indique généralement un problème matériel avec l'antenne Wi-Fi de votre iPhone.Sur le modèle de Robert, un iPhone 4S, l'antenne Wi-Fi passe directement sous la prise casque, et souvent des débris ou une petite goutte de liquide peuvent la court-circuiter.
Un bouton Wi-Fi grisé peut affecter n'importe quel modèle d'iPhone, même ceux sans prise casque.
Comment savoir si l'antenne Wi-Fi de mon iPhone est endommagée ?
Prenez une lampe de poche et dirigez-la vers la prise casque de votre iPhone.Si vous voyez des débris là-dedans, prenez une brosse à dents (une que vous n'avez jamais utilisée) ou une brosse antistatique et brossez doucement la crasse. Si vous avez un iPhone 4 ou 4S, vous verrez un point blanc au bas de la prise casque.
Cet autocollant circulaire est l'un des indicateurs de contact liquide que les techniciens Apple utilisent pour déterminer si un liquide est entré en contact avec votre iPhone. Je ne suis pas ici pour jouer le jeu du blâme, mais si ce point blanc est devenu rouge, votre iPhone est entré en contact avec du liquide à un moment donné, ce qui peut expliquer la cause du problème.
Avant d'exclure un problème logiciel, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone en accédant à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau. La réinitialisation des paramètres réseau restaure le Wi-Fi, le réseau privé virtuel et les autres paramètres réseau de votre iPhone aux valeurs par défaut.
Avant cela, assurez-vous de connaître vos mots de passe Wi-Fi, car "Réinitialiser les paramètres réseau" les effacera de votre iPhone. Après le redémarrage de votre iPhone, vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi en vous rendant dans Paramètres -> Wi-Fi.
Et si "Réinitialiser les paramètres réseau" ne répare pas l'antenne Wi-Fi de mon iPhone ?
Mon expérience et mon instinct me disent qu'après le redémarrage de votre iPhone, votre antenne Wi-Fi sera toujours grisée et que nous avons un problème matériel entre nos mains. Apple ne réparera pas seulement une antenne Wi-Fi sur un iPhone, donc une antenne Wi-Fi grisée signifie que vous devrez remplacer tout votre iPhone - si vous passez par Apple. (Si vous êtes sous garantie, passez par Apple !)
Si vous n'êtes pas sous garantie, le remplacement d'un iPhone via la Genius Bar ou AppleCare est beaucoup moins cher que l'achat d'un nouveau téléphone au prix de détail, mais ce n'est toujours pas bon marché. Pour démarrer le processus de réparation, appelez votre Apple Store local et prenez rendez-vous avec le Genius Bar ou visitez le site Web d'assistance Apple pour commencer le processus de réparation en ligne.
Vos expériences avec la réparation du Wi-Fi grisé sur iPhone
Alors que cet article se termine, j'aimerais entendre vos expériences avec la réparation du Wi-Fi sur votre iPhone personnel dans la section des commentaires ci-dessous - surtout si vous êtes allé jusqu'à coller votre iPhone au réfrigérateur ou sous une lampe.Je suis convaincu que nous pouvons travailler ensemble pour résoudre le problème de Wi-Fi grisé sur votre iPhone, et je serai là pour répondre à vos questions dès qu'elles se poseront.
