Vous essayez de passer un appel téléphonique, mais vous n'avez aucun service. Ce serait le moment idéal pour utiliser les appels Wi-Fi, mais cela ne fonctionne pas non plus. Dans cet article, je vais vous expliquer les étapes à suivre lorsque les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur votre iPhone.
Appels Wi-Fi, expliqués.
Les appels Wi-Fi sont une excellente solution de rechange lorsque vous vous trouvez dans une zone avec peu ou pas de couverture cellulaire. Avec les appels Wi-Fi, vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques en utilisant votre connexion à un réseau Wi-Fi à proximité. Pourtant, il peut y avoir des problèmes qui empêchent cela de fonctionner correctement sur votre iPhone.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner sur votre iPhone. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème.
Redémarrez votre iPhone
Parfois, tout ce que vous avez à faire pour résoudre le problème est simplement de redémarrer votre téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Si vous avez un iPhone avec Face ID, maintenez enfoncés le bouton latéral et l'un des boutons de volume, puis faites glisser l'icône d'alimentation sur l'écran.
Vérifiez que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi
Si vous n'êtes pas connecté, vous ne pourrez pas utiliser les appels Wi-Fi. Dirigez-vous vers Settings -> Wi-Fi et assurez-vous qu'une coche apparaît à côté du nom d'un réseau Wi-Fi. Pendant que vous y êtes, essayez de désactiver et de réactiver le Wi-Fi. Cela peut corriger un bogue logiciel mineur !
Assurez-vous que les appels Wi-Fi sont activés
Accédez à Settings -> Cellular -> Wi-Fi Calling et activez-le. Si vous ne voyez pas cette option, votre forfait mobile n'inclut pas les appels Wi-Fi. Consultez notre outil de comparaison de forfaits de téléphonie cellulaire pour trouver un nouveau forfait qui le fait.
Éjecter et réinsérer la carte SIM
Semblable au redémarrage de votre iPhone, le redémarrage de votre carte SIM peut suffire à résoudre le problème. Consultez notre autre article pour savoir où se trouve le plateau de la carte SIM sur votre iPhone. Une fois que vous l'avez trouvé, utilisez un outil d'éjection de carte SIM ou un trombone déplié pour éjecter la carte SIM. Repoussez le plateau pour réinstaller votre carte SIM.
Réinitialiser les réglages réseau
Pour ce faire, accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau Cela efface vos paramètres Wi-Fi, vous devrez donc ressaisir vos mots de passe une fois la réinitialisation terminée.Gardez à l'esprit que cela réinitialisera également les paramètres Cellulaire, VPN et APN sur votre iPhone. Consultez notre autre article pour en savoir plus sur les différents types de réinitialisations d'iPhone.
Contactez votre opérateur sans fil
Si rien d'autre n'a fonctionné, il peut être utile de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourrait y avoir un problème avec votre compte que seul un représentant du service client peut résoudre.
Un seul appel Wi-Fi !
Aucun opérateur de téléphonie mobile n'a une couverture à 100 %, et c'est pourquoi les appels Wi-Fi sont une excellente solution de secours. C'est une fonctionnalité importante à avoir, et maintenant vous savez quoi faire si les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur votre iPhone. Dites-nous comment vous avez résolu votre problème d'appel Wi-Fi dans les commentaires ci-dessous !
