Asseyez-vous, mesdames et messieurs. Laissez-moi vous raconter une petite histoire…
Un jour, vous utilisez votre système et vous remarquez que les choses semblent fonctionner un peu plus lentement que d'habitude. Après vous être assis pendant quelques instants dans la perplexité, vous vous rendrez compte que votre utilisation de la mémoire physique est anormalement élevée, ou du moins, bien supérieure à ce qu'elle devrait être pour ce que vous utilisez. Par curiosité, vous vérifiez les informations de votre système… seulement pour constater que vous avez environ le quart de la RAM installée.
Cela m'est arrivé Dans mon cas, il affichait 12 Go de RAM installée et 4 Go disponibles. Naturellement, j'étais un peu déconcerté. Heureusement, j'ai corrigé le problème depuis. Voici ce que vous pouvez faire si vous vous retrouvez un jour à ma place.
Oh, et pour mémoire, le système d'exploitation que j'utilise est Windows 7 Entreprise.
Première étape: vérifiez votre système d'exploitation
Tout d’abord, vous devez vérifier le système d’exploitation que vous avez installé. Je suppose que la plupart d'entre vous sont ici parce que vous avez soudainement remarqué que votre système ralentissait de manière légendaire, mais il est quand même intéressant de noter que certaines installations de Windows imposent des limites en termes de quantité de mémoire qu'ils sont capables d'adresser. Consultez cette page d'aide de Microsoft pour voir si le problème peut être lié au système d'exploitation. Si c'est le cas, j'ai de mauvaises nouvelles pour vous: le seul moyen de résoudre réellement le problème est de procéder à une mise à niveau.
Deuxième étape: vérifiez votre logiciel
Vraisemblablement, c'est là que la plupart d'entre vous vont commencer. C'est certainement où j'ai commencé. Vous voyez, je savais pertinemment que ma limitation de mémoire n'était pas basée sur la version de Windows que j'utilisais. C’était tout à fait autre chose et c’était juste une question de savoir quoi.
Vérifiez et voyez si les paramètres de configuration de votre système sont modifiés. Allez dans le menu Démarrer et tapez msconfig dans la barre de recherche. Exécutez le programme qui s’ouvre en tant qu’administrateur, puis accédez à la fenêtre de configuration du système. Assurez-vous que la case à cocher Mémoire maximale est décochée, puis cliquez sur OK. Enfin, redémarrez.
Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape trois.
Troisième étape: violer le BIOS
Remarque: ne jouez pas dans le BIOS si vous n'êtes pas absolument sûr de ce que vous faites. Configurer quelque chose de mal et modifier les paramètres de tension en particulier peuvent causer des dommages irréversibles à votre système.
Cela dit, la première chose à faire est de vérifier s’il existe une mise à jour du BIOS pour votre carte mère. Si vous voulez savoir ce que vous exécutez sans avoir à ouvrir votre cas, vous pouvez généralement le découvrir en accédant à l'utilitaire d'informations système (disponible dans Accessoires-> Outils système). Vous devriez y trouver à la fois le modèle et le fabricant du système, ainsi que votre version actuelle du BIOS. À partir de ce moment, il suffit généralement de se rendre sur le site Web du fabricant et de télécharger une mise à jour. Il y a une petite chance que cela règle le problème, mais ce n'est en aucun cas garanti.
Si cela ne fonctionne pas, vous souhaiterez démarrer le BIOS et activer le remappage de la mémoire. Malheureusement, je ne peux pas vraiment vous aider ici. Chaque carte mère est équipée d’un BIOS légèrement différent et, par conséquent, ce qui fonctionne pour l’une ne fonctionnera probablement pas pour l’autre. Le meilleur conseil que je puisse vous donner ici est de regarder en ligne et de voir s’il existe de la documentation pour votre modèle en particulier pour vous aider.
Pendant que vous y êtes, vérifiez également la taille de l’ouverture de la vidéo AGP. C'est un long coup, mais changer ce paramètre pourrait libérer de la RAM.
Quatrième étape: re-siège
C'est ce qui a finalement résolu mon propre problème. Il est possible que votre RAM soit endommagée ou mal installée. Éteignez et débranchez votre ordinateur, en veillant à ce que chaque composant soit arrêté avant de faire quoi que ce soit. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'électricité statique autour de vous (un bracelet de mise à la terre est définitivement votre ami, dans ce cas). Ensuite, ouvrez votre boîtier et retirez la RAM. Mémorisez l'ordre dans lequel il est installé, car dans la plupart des cas, c'est extrêmement important; une ré-installation incorrecte de votre mémoire peut entraîner des problèmes encore plus frustrants. Remettez chaque bâton en place en vous assurant qu'il est correctement branché avant de passer au suivant. Vous pouvez entendre un clic lorsque vous appuyez; c'est normal. Une fois que c'est fait, croisez les doigts et recommencez.
Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à télécharger et à exécuter Memtest86. Vous allez tester pour voir si vous avez une mauvaise mémoire vive. Priez pour que ce ne soit pas le cas, car votre prochaine étape ne sera pas agréable si vous le faites.
En plus de les inspecter à la recherche de dommages physiques (ce qui n’est pas toujours évident au premier abord), le seul moyen fiable de le faire consiste à essayer et à commettre des erreurs. Enlevez tous vos bâtons. Placez un seul stick à sa place et démarrez votre système. Si ça marche, le bâton est probablement bon. Rincez et répétez jusqu'à ce que vous ayez essayé chaque morceau de RAM. Notez que votre slot / RAM de carte mère, aussi, pourrait être le coupable. Si le système ne démarre pas avec une RAM particulière, essayez de l'insérer dans un autre emplacement. Notez également que certaines clés RAM sont installées par paires et pourraient ne pas fonctionner sans leur partenaire.
Cinquième étape: vérifier le processeur
Dernier point, mais non le moindre, après avoir tout essayé, vous voudrez vérifier votre CPU. J'ai laissé celui-ci pour la fin parce que, bon… ça va être douloureux.
Croyez-le ou non, il y a une chance (bien que petite) que vos problèmes de RAM ne soient pas liés à vos bâtons, mais à votre processeur. Vous allez devoir réinstaller votre CPU. Assurez-vous que vous avez un peu de pâte thermique prête, et lorsque vous effectuez le repositionnement, vérifiez que le processeur ne contient pas de broches tordues ou endommagées. Ce guide vous guidera à travers le processus de base.
