Amazon Firestick est l’une des micro-consoles et lecteurs multimédias numériques les plus populaires pour le streaming de vidéos et de musique. Il est compact et simple à configurer et à utiliser, offrant une vidéo haute définition et haute qualité directement sur le téléviseur de l'utilisateur.
Consultez également notre article Comment jailbreaker votre Amazon FireStick TV
Le Firestick fonctionne très bien dans la plupart des cas, mais il a parfois des problèmes de connectivité Internet, ce qui peut bien sûr arriver au pire moment, par exemple lorsque vous vous détendez et regardez un film ou une émission. Bien que cela puisse être frustrant quand cela se produit, les problèmes de connectivité Internet Firestick sont des problèmes qui peuvent être résolus.
Il existe plusieurs raisons possibles derrière un Firestick qui ne se connecte pas au wifi. Heureusement, il est généralement assez facile de résoudre la cause exacte de la mauvaise connectivité Firestick.
Cet article explicatif TechJunkie vous fournira plus de quelques solutions rapides pour remettre votre Firestick en ligne en un rien de temps et vous permettre de recommencer à en profiter.
Inspectez votre configuration Amazon Firestick
Liens rapides
- Inspectez votre configuration Amazon Firestick
- Redémarrez votre Amazon Firestick
- 1. Redémarrage physique
- 2. Redémarrez via Remote
- Vérifiez votre connexion Internet et WiFi
- Redémarrez votre modem ou routeur
- 1. Eteignez votre routeur
- 2. Remettez le routeur sous tension
- Oubliez votre réseau WiFi, puis rétablissez une connexion
- 1. Accédez à Paramètres
- 2. Sélectionnez votre réseau
- 3. Oubliez le réseau
- 4. Reconnectez-vous à votre réseau
- Problèmes de mot de passe
- Problèmes de compatibilité
- Dernières pensées
Avant de redémarrer le Firestick, il est conseillé d’examiner de plus près la configuration physique, car quelque chose pourrait bloquer le signal WiFi. Si votre téléviseur est dans une armoire fermée, le signal Wi-Fi peut être plus faible et être sujet à des interruptions périodiques.
Conseil: Si vous avez un appareil Fire TV, éloignez-le des appareils électroniques susceptibles d’interférer avec le signal Wifi.
Redémarrez votre Amazon Firestick
Une fois que vous vous êtes assuré que rien ne bloque ni n’interfère avec le signal Wi-Fi envoyé à votre Firestick, vous devez essayer tout simplement de redémarrer votre Firestick. Il est étonnant de constater à quelle fréquence le redémarrage d'un appareil corrigera des problèmes de toutes sortes, y compris des problèmes de connectivité Internet.
Il existe deux méthodes différentes pour lancer un redémarrage de votre Firestick.
1. Redémarrage physique
Pour redémarrer physiquement votre Firestick, il vous suffit de débrancher le périphérique, d'attendre un instant, puis de le rebrancher. Votre Firestick devrait être de nouveau opérationnel quelques secondes après son branchement.
2. Redémarrez via Remote
L'utilisation de la télécommande Firestick pour lancer le redémarrage peut être plus pratique pour vous. Pour redémarrer votre Firestick avec une télécommande, maintenez simplement les boutons Play / Pause et Select simultanément enfoncés et attendez que l'appareil redémarre.
Alternativement, vous pouvez le faire depuis le menu, il suffit de suivre les étapes ci-dessous:
Vérifiez votre connexion Internet et WiFi
Il est possible que le problème réside dans votre connexion Internet. Utilisez l'outil réseau intégré pour vérifier l'état du réseau et obtenir des conseils sur la résolution des problèmes. Voici les étapes à suivre pour vérifier votre réseau wifi:
Redémarrez votre modem ou routeur
Si votre réseau ne fonctionne pas comme prévu, un simple redémarrage devrait résoudre le problème de connectivité et reconnecter votre Firestick au WiFi.
1. Eteignez votre routeur
Utilisez le bouton d'alimentation pour éteindre votre modem et attendez 30 secondes avant de le rallumer. Vous pouvez également débrancher l'adaptateur pour éteindre l'appareil.
2. Remettez le routeur sous tension
Au bout de 30 secondes, rallumez votre routeur et attendez qu'il établisse une connexion. Vous devrez peut-être attendre plusieurs minutes pour que le routeur / modem se rallume complètement, vous fournir une connexion WiFi et vous connecter à Internet.
Une fois votre routeur / modem redémarré et connecté, essayez de reconnecter le Firestick à votre réseau WiFi.
Remarque: ceux qui utilisent à la fois un modem et un routeur doivent d'abord allumer le modem, puis le routeur.
Oubliez votre réseau WiFi, puis rétablissez une connexion
Oublier le réseau auquel vous ne pouvez pas vous connecter peut vous aider à résoudre le problème de connectivité. C'est une sorte de redémarrage au niveau logiciel. Ensuite, lorsque vous connectez votre Firestick à votre réseau Wi-Fi, vous obtenez une nouvelle connexion.
Voici comment faire en sorte que votre Amazon Firestick oublie votre réseau WiFi:
1. Accédez à Paramètres
Utilisez la télécommande Firestick pour accéder au menu Paramètres et sélectionnez l’option Réseau.
2. Sélectionnez votre réseau
Localisez le réseau incriminé et appuyez sur le bouton Menu pour plus d'options. Ce sont les 3 lignes horizontales (ou mieux connu sous le nom d'icône de hamburger).
3. Oubliez le réseau
Choisissez l'option pour oublier le réseau et confirmez votre choix en appuyant sur le bouton Sélectionner.
4. Reconnectez-vous à votre réseau
Après cela, recherchez-le dans la liste des réseaux disponibles et essayez de vous reconnecter. Vous devrez ressaisir le mot de passe et tous. Mais j'espère que ça va se connecter cette fois-ci.
Problèmes de mot de passe
Il est possible qu'il s'agisse d'un problème de mot de passe. Si cela se produit, une erreur de mot de passe s'affichera dans le menu Fire TV.
Pour éviter les problèmes de mot de passe, rappelez-vous qu'ils sont sensibles à la casse. Si vous pensez que vous avez oublié le mot de passe, vous pourrez peut-être le récupérer en vérifiant vos réseaux enregistrés sur un autre appareil. Ou demandez à un colocataire ou à un colocataire si vous en avez un.
Problèmes de compatibilité
Les périphériques Fire TV nécessitent certaines spécifications de réseau et de modem ou de routeur.
En matière de réseaux, Firestick peut se connecter aux réseaux cryptés WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, ouverts et cachés. Il prend également en charge les routeurs N, B et G sur 2, 4 GHz, ainsi que les routeurs AC, A et N sur 5 GHz.
Pour éviter ce problème, vous devez vérifier si votre équipement et votre réseau sont compatibles Firestick avant d’acheter le périphérique.
Dernières pensées
Les problèmes de connectivité Wifi peuvent être assez ennuyeux. Le bon côté des choses, cet article devrait vous aider à comprendre le problème du wifi. Les méthodes ci-dessus sont simples à suivre et, espérons-le, ne fonctionnent pas.
Si vous avez trouvé cet article utile, consultez ces articles de procédures de TechJunkie sur le produit Firestick d'Amazon:
- Comment mettre à jour des applications sur Amazon FireStick
- Comment mettre en miroir un téléphone Android avec la télévision Amazon Firestick
- Comment télécharger et regarder des films sur votre Amazon Firestick
Et n'hésitez pas à commenter et à nous dire comment vous avez pu résoudre vos problèmes de connectivité Firestick.
