Même si le nouveau design et les nouvelles fonctionnalités du nouveau Galaxy Note sont intéressants, certains utilisateurs se sont plaints d’un lent ralentissement d’Internet ou de pages Web ne se chargeraient pas sur le Galaxy Note 5 fonctionnant sous Android 6.0 Marshmallow. Ce problème se pose même à certains utilisateurs d’applications telles que Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter et YouTube.
Plusieurs raisons peuvent expliquer la lenteur de la connexion Internet du Galaxy Note 5 et le chargement incorrect des pages. Avant d’expliquer les différentes façons de réparer une connexion Internet faible sur le Galaxy Note 5 sous Android Marshmallow 6.0, vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons pour lesquelles ce problème se produit sur votre smartphone.
Raisons courantes pour lesquelles Android 6.0 Internet est lent:
- Mauvais signal ou faible intensité du signal.
- Réseau Wi-Fi médiocre.
- Le site Web est surchargé ou trop d'utilisateurs accèdent au site.
- Encombrement du réseau ou trop d'utilisateurs du réseau.
- Applications fonctionnant en arrière-plan.
- La mémoire de l'appareil est faible.
- Le cache Internet est corrompu ou complet.
- Mettez à jour le micrologiciel Galaxy Note 5.
- Le logiciel de navigation ou le logiciel de navigation obsolète nécessite une mise à jour.
- Dépassement de la limite de vitesse des données ou réduction de la vitesse atteinte.
L’une des raisons mentionnées ci-dessus peut entraîner une connexion Internet lente sur le Galaxy Note 5. Une fois que vous avez vérifié la cause du problème, la connexion de données est faible et vous ne savez toujours pas comment résoudre le problème. Problème Internet, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème Internet lent de Galaxy Note 5.
Effacer les caches sur Galaxy Note 5
Dans la plupart des cas, la méthode ci-dessus aidera à résoudre le problème de la lenteur de l'Internet sur le Galaxy Note 5. Mais si, pour une raison quelconque, le Galaxy Note 5 Internet est encore lent, la résolution du problème «Nettoyer la partition du cache» devrait résoudre le problème. Cette méthode ne supprime aucune donnée du Samsung Galaxy Note 5. Toutes les données telles que les photos, les vidéos et les messages ne sont pas supprimés et seront protégés. Vous pouvez exécuter la fonction «Effacer la partition du cache» en mode de récupération Android.
Scanner le Galaxy Note 5 contre les logiciels malveillants
Si la méthode ci-dessus ne résout pas le problème de la lenteur de la connexion Internet sur le Galaxy Note 5 sous Android 6.0 Marshmallow, vérifiez s’il existe un malware sur votre téléphone. Vous pouvez télécharger une application antivirus gratuite à partir du Google Play Store. Il est recommandé de télécharger une application de logiciel malveillant qui contient de bonnes critiques et des évaluations pour obtenir les meilleurs résultats afin de résoudre le problème de la faiblesse du Internet sur votre Galaxy Note 5.
Assurez-vous que le WiFi est désactivé sur Galaxy Note 5.
Il est très courant que votre Galaxy Note 5 soit toujours connecté à un signal Wi-Fi faible et vous devez vous assurer que le Wi-Fi est désactivé ou désactivé. Ce qui suit vous mènera aux paramètres Wi-Fi du Galaxy Note 5:
- Allumez le Galaxy Note 5.
- Sélectionnez sur le menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Sélectionnez Wi-Fi.
- Appuyez sur le curseur ON / OFF situé en regard de Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi.
Obtenir un support technique
Pour ceux qui ont fait tout leur possible pour réparer la connexion Internet lente sur le Galaxy Note 5, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou dans un magasin où il peut être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
