Certains propriétaires de Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge sous Android 7.0 Nougat se sont plaints du fait que le volume ne fonctionnait pas sur le Galaxy S7. Le problème de son et d’audio sur le Galaxy S7 est perceptible lorsqu’il passe des appels ou en reçoit, ce qui fait qu’il ne peut pas entendre l’appelant ou que l’appelant ne peut pas les entendre correctement. Nous suggérons ci-dessous des solutions possibles pour résoudre le problème du volume qui ne fonctionne pas sur le Galaxy S7. Si les problèmes audio persistent après les suggestions, il est recommandé de contacter votre revendeur pour faire remplacer le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge. Ce qui suit est un guide sur la façon de réparer le Galaxy S7 lorsque le volume ne fonctionne pas sous Android Nougat 7.0.
Comment réparer l'audio Galaxy S7 ne fonctionne pas sur Android 7.0:
- Éteignez le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge, retirez la carte SIM, puis réinsérez-la et allumez le smartphone.
- La saleté, les débris et la poussière peuvent rester dans le microphone. Essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé et vérifiez si le problème audio du Galaxy S7 est résolu.
- Le problème audio peut être causé par Bluetooth. Éteignez le périphérique Bluetooth et voyez si cela résoudra le problème audio sur le Galaxy S7.
- Effacer le cache de votre smartphone peut également résoudre le problème audio. Lisez ce guide pour savoir comment effacer les caches Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge .
- Une autre suggestion consiste à entrer le Galaxy S7 en mode de récupération.
