Un problème qui semble se poser pour les Samsung Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge fonctionnant sous Android 7.0 Nougat est que l'écran du Galaxy S7 ne s'allume pas. Le problème est que les boutons du Galaxy S7 s'allument normalement, mais l'écran reste noir et rien ne s'affiche. L’écran du Galaxy S7 ne s’allume pas à des heures aléatoires pour différentes personnes, mais le problème commun est que l’écran ne parvient pas à se réveiller. Il est recommandé de connecter d’abord le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge à une prise de courant pour vous assurer que le problème avec le fait que l’écran ne s’allume pas n’est pas dû à une batterie déchargée. Cela pourrait être dû à plusieurs raisons et nous essaierons de vous expliquer de différentes manières le problème de l'écran Galaxy S7 sur Android Nougat 7.0.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
La première chose à tester avant tout autre conseil serait d'appuyer plusieurs fois sur le bouton «Alimentation» pour vous assurer qu'il y a un problème avec l'alimentation du Samsung Galaxy S7. Si, après avoir tenté de rallumer le smartphone et que le problème n'a pas été résolu, continuez à lire le reste de ce guide.
Démarrez en mode sans échec
Lorsque vous démarrez le Galaxy S7 en «Mode sans échec», il ne fonctionnera que sur des applications préchargées, ce qui vous permettra de voir si une autre application était à l'origine des problèmes. Cela peut être fait en suivant les étapes suivantes sur Android 7.0 Nougat:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation en même temps
- Lorsque l'écran Samsung apparaît, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Lors du redémarrage, le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Lisez ce guide pour une explication plus détaillée sur la procédure de démarrage du Galaxy S7 en mode sans échec '.
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Les étapes suivantes permettront au Samsung Galaxy S7 de fonctionner sous Android Nougat 7.0 en mode de récupération en démarrant le smartphone:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant les deux autres boutons jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
- À l’aide du bouton «Réduction du volume», mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur le bouton Alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la partition de cache effacée, le Galaxy S7 redémarre automatiquement.
Lisez ce guide ou regardez la vidéo ci-dessous pour obtenir une explication plus détaillée sur la suppression du cache sur le Galaxy S7.
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour tenter d'allumer le Samsung Galaxy S7 après le chargement, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou dans un magasin où il pourra être physiquement contrôlé pour détecter d'éventuels dommages. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé. Mais le problème principal pourrait être que le bouton d'alimentation ne fonctionne pas sur le Samsung Galaxy S7 avec Android 7.0 Nougat.
