Pour ceux qui continuent à recevoir le message d'erreur «Le serveur n'autorise pas le relais» sur votre iPhone, iPad et iPod touch sous iOS 10, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. De nombreux utilisateurs d'iOS 10 ont signalé un problème similaire, généralement après avoir mis à jour un iPhone ou un iPad avec le dernier logiciel iOS d'Apple. C'est normal sur iOS 10, iOS 9 et iOS 8 pour les appareils Apple tels que l'iPhone 6s, l'iPhone 6s Plus, l'iPhone 6, l'iPhone 6 Plus, l'iPhone 5s, l'iPhone 5c, l'iPhone 5 et l'iPhone 4s et tout iPad fonctionnant sous iOS 8 et versions ultérieures. Lorsque vous voyez l'erreur «Le serveur n'autorise pas le relais», cela signifie que le courrier électronique ne peut pas être envoyé et que le message suivant apparaîtra sur leur iPhone et iPad: «Une copie a été placée dans votre boîte d'envoi. Le destinataire "" a été rejeté par le serveur car il n'autorise pas le relais. "
Voici différentes méthodes qui aideront à résoudre et à corriger l'erreur de courrier électronique «Le serveur ne permet pas le relais» sur iPhone et iPad.
Utilisateurs de messagerie AOL
Si ce problème est susceptible de se produire en raison d'un problème de messagerie AOL.com, procédez comme suit.
Allez dans Paramètres> Mail, Contacts, Calendrier -> sélectionnez votre compte AOL.com -> SMTP à partir de la page d'informations sur le compte -> SMTP à partir de la page SMPT. Assurez-vous que le serveur est activé et que le nom d'hôte est smtp.aol.com. Assurez-vous également que le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte AOL sont corrects et ajoutés au serveur de messagerie sortant. Assurez-vous également que l'authentification est définie sur mot de passe et que le port du serveur est 587.
Utilisateurs AOL Email Option 2
- Désactiver le “serveur principal” AOL
- Ajoutez ensuite un autre serveur SMTP en utilisant «smtp.aol.com», votre nom d'utilisateur et votre mot de passe aol.
- Configuré automatiquement comme «Activé» sous «Autres serveurs SMTP».
Il est important de noter que vous devez vous assurer que vous avez désactivé le serveur principal et qu'un autre serveur SMTP est activé.
Autres utilisateurs de messagerie
Tous les utilisateurs de messagerie autres qu'AOL doivent suivre ces étapes:
Allez dans Paramètres -> Mail, Contacts, Calendrier -> Comptes -> Informations sur le compte> SMPT
Désactivez le serveur principal et allumez un autre serveur SMTP comme AT & T.
Méthode 4
Supprimez votre compte de messagerie et ajoutez-le à nouveau.
Méthode 5
Allez dans Paramètres -> Mail, Contacts, Calendrier -> Votre compte -> Serveur de courrier sortant SMTP -> Serveur principal. Activez le serveur principal et renseignez le nom d'utilisateur et le mot de passe sous Serveur de courrier sortant.
