Votre menu Démarrer de Windows 10 et Cortana génèrent-ils des erreurs critiques? Avez-vous vu ce message 'Erreur critique - Menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous essaierons de résoudre ce problème lors de votre prochaine connexion. Déconnectez-vous maintenant? Voici ce qu'il faut faire lorsque le menu Démarrer de Windows 10 et Cortana ne fonctionnent pas.
Maintenant que la plupart des problèmes ont été résolus sous Windows 10, je trouve que c'est un système d'exploitation très fiable. Cela ne veut pas dire que ce n’est pas sans ses bizarreries et ses problèmes. Parcourir la catégorie Windows de TechJunkie vous montrera rapidement qu’il reste encore beaucoup de travail à faire avant que Windows 10 puisse être considéré comme véritablement stable.
Un lecteur nous a récemment écrit pour nous interroger sur cette erreur même. Un retardataire dans Windows 10, ils effectuaient une mise à niveau vers la mise à jour des créateurs et ont constaté une erreur critique disant «Erreur critique - Menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous essaierons de résoudre ce problème lors de votre prochaine connexion. Déconnectez-vous maintenant '. Ils se sont déconnectés, ont redémarré leur ordinateur et ont essayé de se reconnecter, mais l'erreur n'a pas disparu.
Voici comment y remédier.
Fix Start Menu et Cortana ne fonctionnent pas correctement
Vous pouvez faire plusieurs choses si vous voyez cette erreur critique. Vous pouvez forcer Windows à démarrer en mode sans échec et à revenir en arrière, ou vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur, transférer des fichiers et changer d'utilisateur. J'ai utilisé les deux méthodes pour résoudre ce problème avec succès.
Forcer le redémarrage en mode sans échec
Commençons par essayer la méthode de redémarrage en mode sans échec. Cela est plus facile que de changer de compte d'utilisateur et n'affecte aucun fichier ni aucun paramètre.
- Tapez 'msconfig' dans la case Rechercher dans Windows / Cortana et sélectionnez Configuration système.
- Sélectionnez l'onglet Boot.
- Mettez une coche dans la case par Safe Boot. Laissez le paramètre à Minimal.
- Sélectionnez OK puis Appliquer. Cela va immédiatement redémarrer votre ordinateur.
- Une fois que Windows a rechargé, répétez les étapes 1 et 2.
- Décochez la case par démarrage sans échec.
- Cliquez sur OK puis sur Appliquer pour redémarrer votre ordinateur.
Je ne sais toujours pas pourquoi ce correctif fonctionne pour cette erreur, mais c'est le cas. Ma théorie est que cela force Windows à ignorer une corruption dans les données de profil utilisées pour charger un compte standard. Ces données sont ensuite actualisées lorsque vous redémarrez en mode normal. Ce n'est cependant qu'une théorie.
Si cela ne fonctionne pas, créer un nouveau profil utilisateur Windows devrait faire l'affaire.
Créer un nouveau profil d'utilisateur
Pour renforcer ma théorie sur une corruption des données de profil utilisateur, la création d'un nouveau profil et la copie de tous vos fichiers et paramètres fonctionnent également. C'est un processus en deux étapes. Nous devons activer le compte d’administrateur masqué dans Windows 10 et l’utiliser pour déplacer des fichiers entre des profils. Ensuite, nous créons le nouveau compte, copions ces fichiers et utilisons ensuite le nouveau profil.
Définissez un point de restauration du système dans Windows avant de commencer, juste au cas où. Activez ensuite le compte administrateur.
- Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez ou collez 'administrateur utilisateur net / actif: oui' et appuyez sur Entrée.
- Tapez ou collez 'MOT DE PASSE administrateur administrateur utilisateur net' et appuyez sur Entrée. Changez PASSWORD en un mot de passe de votre choix. Ecrivez-le et protégez-le.
Ensuite, nous devons créer un nouveau profil.
- Accédez à Paramètres et comptes dans Windows.
- Sélectionnez Famille et autres utilisateurs, puis ajoutez une autre personne à ce PC.
- Suivez l'assistant de création de profil comme bon vous semble. Vous pouvez ajouter un profil local ou Outlook en fonction de vos besoins.
- Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous à l'aide du compte administrateur que vous venez d'activer.
- Accédez à C: Utilisateurs et ouvrez le compte d'utilisateur corrompu. Ce sera celui que vous utiliserez pour obtenir les erreurs ci-dessus.
- Copiez les fichiers de ce dossier et collez-les dans le nouveau dossier du compte.
- Déconnectez-vous du compte administrateur et connectez-vous à l'aide de votre nouveau profil.
Tous vos fichiers et paramètres devraient maintenant être accessibles à partir du nouveau compte et vous ne devriez plus voir les messages «Erreur critique - Menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas».
Juste pour ranger, désactivons à nouveau ce compte administrateur.
- Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez ou collez 'administrateur utilisateur net / actif: non et appuyez sur Entrée.
Cela désactivera le compte administrateur au prochain redémarrage de votre ordinateur.
Ce sont les deux moyens que je connais pour corriger l'erreur critique: le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas ». Avez-vous d'autres moyens d'y remédier? Vous savez ce qu'il faut faire.
