Si vous n'avez pas suivi de près l'histoire des derniers produits phares de Samsung, vous ne savez probablement pas que la version initiale du célèbre Galaxy S8 comportait de nombreux problèmes liés à Bluetooth.
Ce n'est qu'après une mise à jour plus récente du micrologiciel que les utilisateurs ont cessé de se plaindre de perdre la connectivité Bluetooth ou de ne plus pouvoir l'initialiser. Même dans ce cas, le même dysfonctionnement peut toujours se déclencher, mais à de rares occasions.
En supposant que vous ayez déjà fait ce que tout utilisateur ambitieux fera en essayant de résoudre un problème Bluetooth du Galaxy S8 ou du Galaxy S8 Plus - en mettant à jour la dernière version du logiciel, en essayant à plusieurs reprises d’apparier l’appareil et en redémarrant ou redémarrant les appareils, le tout sans succès - laissez-nous vous guider à travers un guide de dépannage détaillé.
Pour résoudre le problème de connectivité Bluetooth, essayez de:
- Testez le Bluetooth avec le Wi-Fi désactivé - parfois, ces deux-là ne veulent tout simplement pas fonctionner correctement lorsqu'ils sont tous les deux actifs;
- Supprimez l'intégralité de l'historique de couplage Bluetooth depuis les paramètres, reliez-le et vérifiez si cela fonctionne;
- Désactivez ou même supprimez les applications qui utilisent normalement Bluetooth et vérifiez la connexion juste après.
Cette dernière suggestion a un grand potentiel pour résoudre le problème précisément parce que ce problème avec les applications qui interrompent la connexion Bluetooth est bien connu depuis un certain temps. Mais si même celui-ci vous a aidé à résoudre le dysfonctionnement, envisagez d' effacer le cache Bluetooth :
- Aller aux paramètres;
- Accéder au gestionnaire d'applications;
- Sélectionnez le Bluetooth.
- Appuyez sur Vider le cache et effacer les données;
- Attendez la fin, puis redémarrez.
Est-ce que tout ce qui précède et vous êtes toujours dans la même situation lorsque vous ne pouvez pas utiliser le Bluetooth sur votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus? Des moments désespérés demandent des mesures désespérées, dans ce cas, effacer la partition de cache :
- Éteindre l'appareil;
- Appuyez simultanément sur les boutons Home, Volume Up et Power jusqu'à ce que le logo Galaxy S8 apparaisse à l'écran.
- Utilisez les contrôles de volume pour sélectionner l’option Nettoyer la partition du cache.
- Utilisez le bouton d'alimentation pour lancer le processus.
- Attendez la fin, puis redémarrez.
C'est ainsi que vous résolvez les problèmes de connectivité Bluetooth les plus tenaces et les plus énervants sur Galaxy S8 et S8 Plus!
