Samsung Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus sont des téléphones remarquables, mais même ceux qui sont parfaits ont parfois besoin d’un peu d’aide. Un autre problème qui se pose parfois est l’incapacité de l’appareil à recevoir des messages texte ou des SMS depuis un iPhone.
Si votre Samsung Galaxy S8 ou Samsung Galaxy S8 Plus ne reçoit pas de messages de la part d'iPhone, ni même de téléphones autres qu'Apple tels que ceux de Windows, d'Android ou de BlackBerry, il se peut que les messages envoyés soient au format iMessage.
Ce problème se produit lorsque vous avez utilisé le service iMessage d'un iPhone depuis votre carte SIM, puis que vous l'avez transféré dans votre nouvel appareil Samsung Galaxy S8 ou Samsung Galaxy S8 Plus.
Comment réparer Galaxy S8 Impossible de recevoir des textes
Voici ce que vous devez faire pour que votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus reçoive à nouveau des messages:
- Remettez la carte SIM dans votre iPhone précédemment utilisé, à partir duquel vous l'avez transférée sur votre nouvel appareil.
- Assurez-vous de connecter votre téléphone à un réseau de données tel qu'un réseau LTE / 3G.
- Accédez aux paramètres de votre iPhone, accédez à Messages, puis désactivez le service iMessage de votre appareil.
Si vous n'avez plus votre téléphone, vous pouvez aller à la page Deregister iMessage et désactiver la fonction. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes:
- Accédez à la désinscription de la page iMessage sur votre navigateur Internet.
- Faites défiler vers le bas de la page où vous trouverez l'option «Vous n'avez plus votre iPhone».
- Sous l'option, sélectionnez votre région et entrez le numéro de téléphone dans le champ.
- Appuyez sur l'option d'envoi du code.
- Écrivez le code reçu dans le champ intitulé «Entrer le code de confirmation».
- Soumettez le code.
En effectuant les opérations mentionnées ci-dessus, vous pouvez désinscrire votre carte SIM du service d’Apple.
Cela résoudra efficacement les problèmes de votre appareil concernant son incapacité à recevoir / envoyer des textes.
