Savez-vous ce sentiment quand vous réalisez soudainement que vous avez perdu votre téléphone et découvrez que vous l'avez probablement volé? J'espère que non, mais si vous le faites, il y a des chances que quelqu'un l'ait déjà prise. Vous devriez donc effacer ses données à distance pour empêcher le voleur d'y accéder.
Si vous vous demandez s'il est possible pour AT & T de l'essuyer pour vous, nous avons une mauvaise nouvelle, car ils ne peuvent pas le faire. Toutefois, cela ne signifie pas qu'il n'y a aucun moyen d'effacer votre iPhone à distance.
Continuez votre lecture pour en savoir plus.
Solution d'Apple
L’application «Find My iPhone», créée par Apple, vous permet de localiser et d’effacer à distance votre appareil. La plupart des opérateurs de services téléphoniques, tels que AT & T, ne possèdent même pas une telle application, car celle-ci fait le travail. Il n'est donc pas nécessaire qu'ils en créent une autre.
«Find My iPhone» peut être utilisé à la fois sur votre ordinateur et sur un autre appareil Apple, qui n'a même pas besoin d'être un iPhone, l'iPod Touch et l'iPad étant également à la hauteur. Si vous décidez de le faire en utilisant certains de vos appareils Apple portables, accédez à votre dossier Écran d'accueil (ou «Extras») et procédez comme suit:
- Allez à "Trouver un iPhone".
- Lorsque vous entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe, appuyez sur le bouton «Connexion».
- Appuyez sur le bouton “Autoriser” au cas où cette application vous demanderait si elle peut apporter des modifications. Sa prochaine étape consiste à localiser les périphériques à proximité.
- Dans la liste, voyez si vous pouvez localiser votre téléphone et tapez dessus pour le sélectionner.
- Passez à «Actions».
- Choisissez «Effacer iPhone».
- Vérifiez l'avertissement une fois de plus et utilisez «Erase iPhone» pour informer l'application de votre consentement.
- Encore une fois, vous devrez taper l'identifiant Apple et le mot de passe, puis tapez sur «Effacer». Cela efface non seulement les paramètres, mais également toutes vos données personnelles, car il n'y a aucun autre moyen de les protéger à ce stade.
Que pouvez-vous faire en plus d'essuyer?
1. Contacter AT & T
Dès que l'accident se produit, vous devez contacter AT & T pour savoir s'ils peuvent suspendre votre plan de paiement actuel ou vous aider à localiser votre téléphone.
2. Si votre application "Find My iPhone" est activée
Si «Trouvez mon iPhone» est activé et qu'il se trouve que votre téléphone fonctionne à un moment donné, vous ne pouvez pas uniquement nettoyer complètement la mémoire de votre téléphone. Voici d'autres choses que vous voudrez peut-être faire:
- Tout d'abord, vous devez vérifier si vous avez accidentellement mis le téléphone quelque part à proximité et que vous l'avez oublié. Vous pouvez utiliser l'application pour cela. Si le téléphone est quelque part, vous entendrez un son.
- Une fonction vous permet de localiser et de verrouiller votre téléphone et d’afficher un message de votre choix. Il est suivi d'un numéro de téléphone défini pour que la personne qui trouve votre téléphone puisse vous le renvoyer. Cette fonction s'appelle «Mode perdu». Tant qu'elle est activée, le téléphone suspend également tout paiement.
- Si les membres de votre famille sont également des utilisateurs d'appareils Apple, essayez «Partage familial». C'est un service qui vous connecte avec les membres de votre famille. De cette façon, s’ils se connectent à iCloud, ils pourront vous aider dans la recherche de votre appareil.
- Enfin, vous pouvez déposer une réclamation au cas où vous seriez protégé par le régime d'Apple appelé «AppleCare + avec le vol et la perte».
3. Si vous n'avez pas utilisé l'application
Vous ne pouvez localiser ou suivre votre iPhone que si vous avez «Trouver mon iPhone» sur votre appareil. Sinon, vous ne pouvez pas, mais vous pouvez essayer quelques autres choses:
- Modifiez votre identifiant Apple. La plupart des applications Apple, telles que iMessage et iCloud, sont connectées à l'identifiant Apple. En modifiant votre identifiant Apple, d’autres personnes ne pourront pas accéder à votre téléphone ni aux données qu’il contient.
- Changer tous les mots de passe. Vous pouvez et devez toujours modifier vos mots de passe pour les applications n'appartenant pas à Apple. Si vous ne le faites pas, quelqu'un d'autre pourrait vous empêcher d'accéder à vos comptes sur d'autres applications.
- Avertir les forces de l'ordre. Quoi qu'il arrive, signalez votre cas de perte de téléphone à la police locale. N'oubliez pas que vous devez connaître le numéro de série de votre téléphone.
AT & T Mobile Security
Après avoir obtenu un nouveau téléphone, essayez d’utiliser l’application iOS d’AT & T Mobile Security pour protéger votre appareil. Sans frais, cette application peut vous rappeler de mettre à jour votre iOS, de vérifier votre code secret et de signaler les violations des applications et des services que vous utilisez.
Si vous décidez de vous inscrire au plan d'abonnement associé, l'application peut également vous aider à vous protéger lorsque vous utilisez des VPN et des réseaux WiFi ouverts, vous avertit si un réseau WiFi est trop dangereux et même si vos informations personnelles sont dans le noir. Web, où vous ne voulez certainement pas que ce soit.
Faire face à la suite
AT & T n'a pas son propre service d'essuyage d'iPhone. Son service «Mobile Locate», capable de le faire, a été abandonné, mais il est doté de l'application Mobile Security pour vous protéger davantage si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté. Néanmoins, les applications natives d’Apple peuvent suffire à protéger et à effacer votre iPhone à distance.
Est-ce que vous ou vos proches avez déjà perdu un téléphone? Si cela devait se reproduire, que feriez-vous différemment? Partagez vos mésaventures et vos leçons avec nous dans les commentaires ci-dessous.
