L'une des caractéristiques les plus récentes des derniers Samsung Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus est son appareil photo à la pointe de la technologie, qui est maintenant meilleur que jamais et qui fait également honte à certains des appareils photo de ses concurrents. C’est au moins sa force dans la catégorie vidéo, où une caméra haute vitesse capable de filmer à 960 i / s est maintenant disponible. Les propriétaires peuvent alors s’attendre à une fidélité de l’image identique ou identique à celle des photos.
Les nouveaux téléphones phares sont désormais équipés d'un appareil photo 12 mégapixels avec la possibilité de prendre des photos époustouflantes. En outre, l'appareil photo 12 mégapixels fonctionne désormais également comme un modèle à objectif large, idéal pour prendre des paysages où que vous soyez, le tout dans la taille compacte du smartphone.
Toutefois, des problèmes se posent lorsque le partage d’images pour le Samsung Galaxy S9 et le Galaxy S9 Plus ne fonctionne pas comme prévu. Dans certains cas, les propriétaires de Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus ne sont pas en mesure d’envoyer ou de recevoir des photos par MMS. Cela peut être un problème car à quoi sert un robuste appareil photo pour smartphone sans que vous ne puissiez pas partager de photos avec lui?
Heureusement, nous ne connaissons que la solution à ce problème, vous pouvez désormais suivre une procédure étape par étape indiquant la procédure à suivre chaque fois que votre nouveau Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus intervient dans le processus d'envoi ou de réception de photos par MMS. Les étapes sont assez simples et ne nécessitent que quelques minutes.
Comment réparer les erreurs de partage de photos MMS sur les Samsung Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus:
Liens rapides
- Comment réparer les erreurs de partage de photos MMS sur les Samsung Galaxy S9 et Galaxy S9 Plus:
- Redémarrer le téléphone
- Vérifier le réseau
- Vérifier l'utilisation des données mobiles
- Vérifiez votre transporteur sélectionné
- Appelez votre fournisseur de réseau
- Effectuer une réinitialisation d'usine
- Aller à un technicien
Avant de vous rendre au centre de service agréé ou au magasin de réparation le plus proche, vous pouvez essayer de vous épargner les problèmes et le parcours en résolvant le problème vous-même. Cela devrait également s'avérer utile si le problème se reproduisait et vous aider à vous familiariser avec les aspects techniques de votre téléphone.
Redémarrer le téléphone
Parfois, une réinitialisation rapide ou un redémarrage peut être simplement la solution dont votre téléphone a besoin, souvent, le téléphone se débrouillera tout seul après le redémarrage. Cela a quelque chose à voir avec le niveau de stress lié au traitement que subit quotidiennement votre smartphone. Par conséquent, si vous êtes un grand utilisateur, cette étape est hautement recommandée en premier et ne doit pas être ignorée. Pour redémarrer le téléphone manuellement, simplement:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléphone situé sur le côté droit de l'appareil et maintenez-le enfoncé, puis attendez le message d'inhibition;
- Appuyez sur l’invite Éteindre et attendez qu’elle s’éteigne complètement.
- Attendez quelques minutes après que toutes les lumières s'éteignent;
- Remettez le téléphone sous tension en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Une fois que le téléphone est maintenant prêt et prêt, testez pour voir si le périphérique peut maintenant envoyer ou recevoir des photos par MMS sans problème.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
Vérifier le réseau
Comme le partage de photos nécessite parfois le MMS, le fournisseur de services réseau est l’un des nombreux facteurs à prendre en compte. Parfois, des problèmes peuvent survenir du côté du fournisseur de service et vous ne pouvez rien y faire, sauf attendre qu’ils résolvent le problème ou les informent du problème. Il existe quelques étapes pour confirmer lequel, parmi votre téléphone ou le fournisseur de services, peut être à l'origine du problème, les voici:
- Aller à l'écran d'accueil de votre téléphone
- Vérifiez la barre de notification et notez le réseau de communication sans fil que vous utilisez, que ce soit le Wi-Fi, les données mobiles ou le réseau de la carte SIM.
- Pour les MMS, il s’agit généralement du réseau de la carte SIM, indiqué par les quatre barres verticales du signal à droite de la barre de notification.
- Assurez-vous que l'intensité du signal est au moins supérieure à une barre ou au mieux avant d'envoyer le MMS.
- Si le signal est bon mais que vous échouez encore avec l'envoi ou la réception de photos MMS, passez à la solution suivante ci-dessous
Vérifier l'utilisation des données mobiles
Si vous utilisez des données mobiles, quelques étapes supplémentaires doivent être vérifiées pour vérifier si elles fonctionnent correctement. Cela fait toujours partie de la solution de vérification du réseau mais est plus avancé que celui-là.
- Aller à l'écran d'accueil
- Appuyez sur Apps pour afficher le menu des applications.
- Sélectionnez Paramètres
- Sous Paramètres, il devrait y avoir une section pour Sans fil et réseaux, recherchez-les Données mobiles parmi eux et sélectionnez-la.
- Vérifiez que les données mobiles sont activées
- Vous pouvez également vouloir vérifier auprès de votre fournisseur de réseau pour voir s'il existe une limite ou un plafond à votre utilisation de données mobiles, car cela empêchera réellement l'envoi ou la réception de MMS s'il est dépassé au maximum.
Vérifiez votre transporteur sélectionné
Même si la barre de signal de votre téléphone est forte à quatre barres, il se peut que le problème soit lié au mauvais opérateur sélectionné pour votre service réseau. Bien que cela puisse être hautement improbable, le téléphone choisit parfois automatiquement le réseau le plus accessible. Cependant, voici les étapes pour vérifier quel transporteur vous avez sélectionné:
- Revenez à l'écran d'accueil
- Applications ouvertes
- Sélectionnez Paramètres
- Dans la section Paramètres et réseaux sans fil et réseaux, recherchez Plus de réseaux et sélectionnez-le.
- Cela devrait faire apparaître tous les opérateurs disponibles pour votre téléphone.
- Sous l'onglet Réseaux mobiles et l'onglet Point d'accès, vérifiez si le transporteur sélectionné est correct. Il doit s'agir de celui auquel vous êtes enregistré ou de la société qui a fourni votre carte SIM.
- S'il est correct et que vous rencontrez toujours des problèmes lors de l'envoi et de la réception de photos via MMS, passez à la solution suivante.
Appelez votre fournisseur de réseau
Parfois, le problème ne vient pas de votre téléphone, mais de l’entreprise qui gère vos activités réseau et vous fournit un réseau Internet ou mobile. Il est conseillé de leur donner un appel et de vérifier s’ils rencontrent des problèmes techniques qui pourraient avoir empêché votre téléphone d’envoyer ou de recevoir des photos par MMS.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si tout ce qui précède a échoué, c’est la solution finale que vous voudrez peut-être essayer avant d’abandonner la résolution du problème vous-même. Attention, cette solution est souvent drastique et vient avec un prix fastidieux car elle supprimera toutes les données que vous avez stockées sur la mémoire de votre téléphone. Celles-ci peuvent être n'importe quoi: photos, contacts, documents, vidéos, historique, signets, etc. Bien que le téléphone revienne à son état d'origine, il fonctionnera à nouveau comme prévu.
Aller à un technicien
Si votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 Plus n’est toujours pas en mesure d’envoyer ou de recevoir des photos par MMS, même s’il a suivi toutes les étapes ci-dessus, il s’agit peut-être de la seule étape pour vous. Assurez-vous de consulter le revendeur de votre téléphone ou un centre de service agréé pour bénéficier de la garantie de votre téléphone. S'il s'avère qu'il y a un défaut, le remplacement ne devrait pas poser trop de problèmes.
En outre, tenter de résoudre le problème vous-même par le biais d'une solution obscure pourrait ne pas être la meilleure solution pour votre téléphone. Il vous suffit de faire appel à une assistance technique ou spécialisée pour résoudre le problème.
