L'envoi et la réception de messages photo est l'une des choses les plus fondamentales que vous puissiez faire sur un téléphone portable. Si vous possédez le nouveau Galaxy S9 et constatez que toutes les images qui vous sont envoyées ne sont pas livrées, vous n'êtes pas seul. Certains utilisateurs signalent également le même problème. Certains se plaignent de ne pouvoir ni envoyer ni recevoir d’images sur leur Galaxy S9.
, nous vous expliquerons quoi faire lorsque vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de messages illustrés sur votre Galaxy S9. Vous trouverez ci-dessous quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.
Solution
- Éteignez le smartphone et ne le rallumez qu'après quelques minutes.
- Vérifiez votre connexion réseau si vous ne pouvez toujours pas envoyer ou recevoir un MMS.
- Essayez de vérifier l'utilisation des données si le service est correct
- Vérifiez si la limite de données définie sur votre téléphone est telle qu'elle pourrait bloquer l'envoi de MMS.
- Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services pour savoir s’il ya un arrêt des données sur votre compte.
- Vérifiez le transporteur sélectionné - sous Plus de réseaux à partir de paramètres; vous avez les onglets Noms des points d’accès et Réseaux mobiles - voyez quel opérateur vous avez choisi
- Si vous ne pouvez toujours pas envoyer ou recevoir des messages photo après avoir connecté votre appareil au bon réseau et que vos données mobiles et votre connexion Internet sont parfaites; le dernier recours est d'initier une réinitialisation d'usine
