Les ordinateurs portables et les tablettes Chromebook sont généralement reconnus pour leur grande fiabilité. Cependant, même les Chromebooks peuvent refuser de démarrer de temps en temps. Ce problème peut être dû à de nombreuses causes, tant matérielles que logicielles.
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Continuez votre lecture pour connaître les solutions les plus courantes lorsque Chromebook refuse de démarrer.
Branchez le chargeur
Liens rapides
- Branchez le chargeur
- Vérifiez la batterie
- Réinitialisation matérielle
- Supprimer les périphériques USB
- Supprimer les extensions Web
- Changer votre compte
- Lavage à haute pression
- Lancez vos problèmes de démarrage
L'explication la plus simple des problèmes de démarrage est que la batterie est vide. Pour vérifier si tel est le cas, branchez votre chargeur et voyez ce qui se passe.
Si l'appareil s'allume, cela signifie que le problème est sans conteste le frappeur. D'autre part, s'il ne démarre pas immédiatement, attendez un moment et laissez-le se charger complètement. Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer votre Chromebook après cela, passez à la solution suivante.
Pendant que vous y êtes, vérifiez que le chargeur, le câble et le port de charge ne sont pas endommagés. En outre, inspectez le port pour la poussière et les débris.
Si vous réussissez, cela peut signifier que certaines des applications de votre compte d'origine ont été corrompues ou mal intégrées. De plus, il pourrait y avoir des problèmes avec l'intégration du compte Google. Si cette méthode échoue, vous devriez essayer de vous connecter en tant qu'invité. Voici comment le faire.
- Déconnectez-vous de votre compte principal.
- Cliquez sur l'icône Invité au bas de l'écran.
- Essayez de redémarrer l'appareil.
Si vous réussissez, cela signifie probablement que la synchronisation et l'intégration des comptes Google posent des problèmes.
Lavage à haute pression
Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de laver votre Chromebook à la machine. Powerwash est le terme utilisé par Google pour désigner la réinitialisation d'usine.
Tout d’abord, veillez à sauvegarder les données importantes sur un disque dur externe ou à les enregistrer sur votre Google Drive. Faites-le, car powerwash supprimera tous vos paramètres, fichiers et applications. Synchronisez également les paramètres de votre compte. Une fois que vous avez effectué tous les préparatifs nécessaires, voyons comment réinitialiser votre Chromebook à ses paramètres d’usine.
- Déconnectez-vous de votre Chromebook.
- Cliquez sur l'heure dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel qui apparaît.
- Cliquez sur le bouton Avancé dans le menu situé à gauche de la fenêtre Paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Réinitialiser les paramètres.
- Choisissez l'option Powerwash, puis cliquez sur le bouton Redémarrer.
- Cliquez sur Powerwash pour confirmer votre choix.
- Chromebook reviendra aux paramètres par défaut.
Une fois la réinitialisation terminée, votre Chromebook devrait pouvoir démarrer sans problème.
Lancez vos problèmes de démarrage
Les méthodes présentées devraient suffire à vous sortir du pétrin. Toutefois, s’ils échouent, contactez le fabricant de votre Chromebook ou le support technique de Google.
Avez-vous eu des problèmes de démarrage dans le passé? Comment les avez-vous résolus? S'il existe d'autres moyens efficaces de résoudre ce problème embêtant, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.
