« Malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté de manière inattendue » est un message courant qui apparaît lors de l'utilisation d'un émulateur Android. Il semble que l'erreur « com.android.phone » ait commencé à se produire après la mise à niveau d'utilisateurs Android vers la dernière mise à jour Android.
Parfois, d’autres verront apparaître des messages disant process.com.android, com.android.phone, com.google.process.gapps ou process com.google.process.gapps qui s’est arrêté, signifiant tous la même chose et ce problème peut être fixé.
Après la mise à niveau, lorsque le smartphone s'allume, le message d'erreur « Traiter com.android.phone s'est arrêté de manière inattendue » s'affiche. D'autres ont affirmé que lorsqu'un appel est reçu, un écran noir ou un écran avec le message d'erreur « le processus com.android.phone s'est arrêté de manière inattendue » apparaît à la place du numéro de téléphone ou du nom du contact.
Pour les utilisateurs d'Android qui voient le message d'erreur «Malheureusement, process.com.android.phone s'est arrêté» après que les appareils Android ont installé une nouvelle ROM ou mis à jour votre micrologiciel, il existe en réalité plusieurs façons de résoudre ce problème. Selon Digital Reborn, le message d'erreur est déclenché par le téléphone ou l'application SIM Toolkit. Donc, si vous obtenez constamment l'erreur «Malheureusement, le processus.com.android.phone s'est arrêté», voici différentes manières de corriger votre appareil:
Correction à l'aide de la récupération personnalisée
Installez le gestionnaire de fichiers AROMA en vous rendant sur le site Web XDA, ici . Suivez les instructions pour résoudre le processus com.android.phone s'est arrêté. Supprimez ensuite tout le cache ou le dossier temporaire de «Téléphone», ainsi que l'application SIM Toolkit. Pour que les modifications fonctionnent, le smartphone doit être redémarré.
Effacer le cache et les données de l'application téléphonique
- Aller aux paramètres"
- Sélectionnez "Applications"
- Sélectionnez l'onglet "Tous"
- Faites défiler jusqu'à ce que «Téléphone» apparaisse et sélectionnez-le.
- Sélectionnez «Vider le cache»
- Redémarrez le smartphone pour que les modifications prennent effet
Faire une réinitialisation d'usine
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a permis de résoudre le message malheureusement, le processus com.android.phone s'est arrêté, effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine est la meilleure option. Commencez par sauvegarder toutes les données, puis éteignez le smartphone. L'étape suivante consiste à maintenir les touches Volume haut, Début et Alimentation enfoncées simultanément jusqu'à ce qu'une vibration se produise. Une fois qu'il vibre, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant le reste des boutons. Une fois le logo Android affiché, terminez la réinitialisation d'usine.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, le message d'erreur «Le processus com.android.phone s'est arrêté de manière inattendue » s'affiche.
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