Si le bleu est votre couleur préférée, il existe peut-être un moyen sûr de commencer à le détester - en le voyant cinq fois par jour, accompagné de messages charmants qui vous avertissent en douceur que toute information non sauvegardée risque d'être perdue ou qu'il y a eu une panne matérielle. bientôt. Pouvez-vous deviner de quoi je parle? Écrans bleus de la mort, bien sûr. Les effets des écrans bleus peuvent aller de l'irritation légère à l'utilisateur, au désastre réel pour les données sur l'ordinateur, à la nécessité de se précipiter dans le magasin d'informatique pour acheter du nouveau matériel, etc. Je plaisantais sur les sentiments négatifs à l'égard de la couleur bleue. en raison de la fréquence des écrans bleus, mais si vous voulez vraiment (ou avez des raisons - par exemple si vous êtes daltonien), vous pouvez ouvrir le fichier system.ini et changer l’écran de la mort pour qu’il soit de couleur différente. Vous trouverez plus d'informations sur ce qu'il faut faire après l'ouverture du fichier system.ini ici.
Quoi qu'il en soit, les couleurs des écrans de la mort varient selon les appareils et les systèmes d'exploitation - du jaune (erreurs d'analyse syntaxique de Mozilla XML) au vert (appareils TiVo), en passant par le noir (OS / 2 et Windows), il vous appartient donc de décider en fonction de votre choix. Gardez-le bleu ou changez-le. Et comme le dit la rumeur, Windows Vista comportera également un écran de la mort rouge, destiné aux erreurs d'arrêt très graves. Belle couleur - un rappel pour celui qui a été utilisé pendant des siècles dans la corrida. Espérons que les utilisateurs ne réagissent pas comme des taureaux.
Un peu d'humour (ou de sarcasme) peut certes aider, mais passons maintenant au sérieux et commençons à explorer pourquoi les écrans bleus apparaissent et ce qu'il faut faire lorsque vous les voyez fréquemment.
Pourquoi les écrans bleus apparaissent
Techniquement, les écrans bleus semblent empêcher le système de commettre une erreur ou des dommages plus graves. Ils sont affichés lorsque le système détecte une erreur ou un problème pour lequel il ne peut pas récupérer. Le système s’arrête (c’est pourquoi le nom officiel de Blue Screens est «Stop Error»), écrit le contenu de la mémoire sur le disque (vidages de la mémoire), si cette option est activée pour le système et affiche un message d’erreur en mode texte contenant des informations sur la condition qui a causé l'erreur. Les écrans bleus peuvent apparaître à tout moment, lors de l'installation, au démarrage ou de manière aléatoire sans raison apparente. Certaines des raisons les plus courantes pour BSoD sont:
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Conducteurs
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surchauffe du matériel ou du matériel informatique
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conflits entre programmes
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incohérences de fichiers ou erreurs de registre
Il n'est pas normal que les écrans bleus se produisent souvent. En fait, les écrans bleus ne sont pas censés être une «fonctionnalité» de Windows. Donc, si vous les voyez souvent et que vous êtes toujours en mesure de démarrer Windows, vous feriez mieux de leur prêter attention avant de vous forcer à le faire et surtout - essayez de comprendre ce qui les cause. Si vous avez récemment apporté des modifications au matériel, c'est l'une des raisons possibles pour les écrans bleus. Les défaillances physiques de tous les types de matériel (mémoire, disques, cartes, etc.) peuvent être une raison pour les écrans bleus.
Les dernières versions de Windows, telles que XP et 2003, sont plus stables et peuvent récupérer après quelques écrans bleus, mais parfois, même un seul écran bleu peut rendre votre Windows impossible à démarrer et vous devrez réinstaller votre système d’exploitation. En règle générale, les informations contenues dans un écran bleu aident à identifier les raisons possibles et parfois même la raison exacte (si vous voyez un pilote répertorié dans le message texte de l'écran bleu, vous pouvez être presque certain qu'il s'agit du pilote suspect), mais il existe également de nombreuses cas où les messages texte des écrans bleus sont si vagues qu’il est impossible de deviner ce qui ne va pas. Consultez les sections de dépannage de cet article pour obtenir des suggestions sur la manière de traiter les écrans bleus.
Qu'est-ce qui est courant dans les BSOD sur Windows 2000, XP et 2003?
Bien que l'occurrence, l'apparence et l'utilisation des écrans bleus sous Windows 2000, XP et 2003 présentent certaines spécificités, de nombreux éléments communs sont valables pour tous. Par exemple, l'un des points communs qu'ils ont tous en commun est l'information qu'ils fournissent. Le texte exact des messages diffère, mais il existe généralement des informations techniques, notamment des données telles que le numéro d'erreur d'arrêt, des paramètres supplémentaires au format hexadécimal, le nom du module (le cas échéant) ayant provoqué l'erreur et l'adresse de la mémoire une erreur est survenue, comme indiqué dans la première capture d'écran ci-dessous.
Très souvent, le nom symbolique de l'erreur d'arrêt s'affiche près du numéro de l'erreur d'arrêt. Les noms symboliques sont assez cryptiques et certains des noms les plus courants ressemblent à «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA», «BAD_POOL_CALLER» ou «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL», mais il est plus facile à comprendre qu'un message d'arrêt au format hexadécimal.
Une autre section commune à toutes les versions de Windows est la section des recommandations. Il donne des conseils généraux sur la façon de procéder. Parfois, les suggestions de récupération répertoriées sont exactement ce qu'il faut faire pour éviter les nouveaux écrans bleus (par exemple, si vous avez récemment changé de matériel ou avez mis à jour des pilotes, il peut être utile de les désactiver ou de les supprimer). Un conseil général est de redémarrer en mode sans échec. Cela aide également fréquemment, sauf si votre système d'exploitation est tellement perturbé qu'il est impossible de le démarrer du tout et qu'il ne reste plus qu'un seul remède: le réinstaller.
La dernière section répertorie les données relatives au port de débogage et à l'état du vidage. Si aucun des deux n'est activé, vous ne le verrez pas. Lorsque les sauvegardes de fichiers de vidage de mémoire sont activées, la progression de l'écriture (en pourcentage) est affichée.
Outre les sections d'un écran bleu typique, de nombreux messages d'arrêt sont identiques (ou ont une signification et un dépannage similaires, bien que les mots puissent varier un peu) pour Windows 2000, XP et 2003. Je ne vais certainement pas énumérer les messages. Ici, surtout si l’on tient compte du fait que le numéro de message d’erreur unique peut signifier plusieurs choses lorsque les paramètres hexadécimaux entre parenthèses sont différents. Le meilleur endroit pour rechercher l'explication du code du message d'erreur d'arrêt est le site de Microsoft - comme on dit, obtenez des informations de la bouche du cheval.
Qu'est-ce qui est différent dans BSOD sur Windows 2000, XP et 2003?
Eh bien, la première différence évidente est le "design". Ses avantages artistiques sortent du cadre de cet article, mais si vous êtes intéressé par plusieurs variétés de BSOD, consultez la page suivante: http://en.wikipedia.org/wiki/Blue_screen_of_death. Il existe des exemples de BSoD pour toutes les versions de Windows sauf 2003, y compris les anciennes versions comme Windows 3.x, NT et 9.x, lorsque les BSoD étaient certainement plus fréquents qu'en 2000, XP ou 2003.
Les messages d'arrêt spécifiques à une seule version de Windows (ou à une version donnée de Windows (par exemple XP) et à un Service Pack particulier (par exemple XP avec SP2)) sont une autre différence. Par conséquent, lorsque vous rencontrez un message d'arrêt, veillez à en vérifier la signification et à suggérer un dépannage pour la version de Windows que vous exécutez. À la fin de chaque page de support relative à une erreur d’arrêt particulière, Microsoft indique les versions de Windows auxquelles il s’applique, afin que vous sachiez toujours au moins ceci. Vous pouvez obtenir une liste des messages d’erreur et des explications à partir du site de Microsoft. Pour Windows 2000, cochez cette case. pour Windows XP - regardez ici et voici les messages d'arrêt pour Windows 2003.
Explorer en détail les détails techniques de ce qui est modifié dans une version ou un service pack de Windows donné n'est pas ce que l'utilisateur général, ou même l'administrateur système, doit connaître. Par exemple, SP2 pour XP introduit des modifications dans la gestion de la mémoire et le noyau de Windows 2003 a été considérablement modifié par rapport aux versions précédentes. Par conséquent, les applications qui s'exécutaient sous Windows XP avant l'application du SP2 ou avant la mise à niveau vers Windows 2003 risquent de ne pas démarrer du tout ou de se bloquer (avec ou sans écran bleu). Même si vous savez que l'incompatibilité du noyau est la cause de ce problème, à moins que vous ne soyez le développeur qui a écrit le programme problématique, vous pouvez difficilement le modifier pour le corriger. Vous devez donc rechercher des alternatives. La meilleure chose à faire est de trouver une version mise à jour (le cas échéant) testée sous la version de Windows pour laquelle vous en avez besoin - XP avec SP2 ou 2003. Vous pouvez également choisir de supprimer le programme problématique de cette machine - par exemple Le SP2 pour XP comprend un pare-feu, connu pour avoir eu des conflits avec un autre logiciel de pare-feu (et pas seulement). Certains des autres pare-feu sont assez jaloux à charger en premier et j’ai personnellement eu un cas similaire avec deux autres pare-feu et Blue Screens sur une machine Windows 2003. Le problème n'a été résolu qu'après la suppression de l'un des pare-feu.
Une raison très commune pour les écrans bleus sont les pilotes. Peut-être sont-ils encore plus courants qu'une défaillance matérielle physique. Les modifications apportées à la gestion de la mémoire ou au noyau affectent davantage les pilotes que les applications. Les fournisseurs tiers ne parviennent généralement pas à fournir un nouveau pilote lorsqu'une nouvelle version de Windows ou un nouveau Service Pack est publié, même lorsqu'ils s'efforcent de le faire. Et dans certains cas, ils ne livrent jamais un pilote pour une version particulière du système d'exploitation!
Il semble que les fournisseurs de matériel ignorent en grande partie Windows 2003 - même les fabricants de composants matériels haut de gamme disent que Windows 2003 n'est pas destiné au grand public, alors pourquoi se donner la peine de fournir un pilote séparé pour cela? Et probablement du point de vue des ventes, ils ont raison. Je ne pouvais pas trouver de données précises et à jour sur le pourcentage d'installations que chacun des trois systèmes d'exploitation (Windows 2000, XP et 2003) a, mais un article relativement récent indique que «XP peut rattraper Windows 2000 d'ici un an». End ”, ce qui me fait penser que même si XP a déjà détrôné 2000 en tant que système d’exploitation le plus largement installé, Windows 2003 est à peine dans le jeu et j’imagine qu’il en ressort à peine 10% du nombre total de Windows installations.
Quoi qu'il en soit, Windows 2003 est un système d'exploitation serveur et n'est pas censé fonctionner sur des ordinateurs de cuisine. Il n'est donc pas surprenant que les fournisseurs de matériel ne s'y intéressent pas beaucoup. La faible pénétration de Windows 2003 sur le marché, ainsi que ses modifications architecturales par rapport à XP, expliquent pourquoi les fournisseurs de matériel ignorent généralement Windows 2003 dans leur assortiment de pilotes. Et étant donné que Vista est à l'horizon, il n'est pas difficile de prédire qu'il n'y aura pas beaucoup de nouveaux pilotes pour Windows 2003 dans les mois à venir. Ainsi, si vous exécutez 2003 et que vous avez fréquemment des écrans bleus parce qu’un pilote (même s’il est spécialement conçu pour Windows 2003) d’un périphérique se comporte mal, il est préférable de passer à XP jusqu’à ce que Vista (ou Longhorn) arrive officiellement. Je parlerai plus de (les inconvénients de) ceci dans la prochaine section.
