Le hashtag tout-puissant. Twitter l'utilise explicitement. Instagram et Google+ aussi. Alors qu'en est-il de Facebook?
La réponse à cette question est «Oui» et, si l’on en croit Facebook, l’avenir de la plateforme sociale est encore plus prometteur en termes d’outils permettant la découverte des conversations.
Facebook intègre le hashtag
Le hashtagging était déjà populaire depuis 6 ans avant que Facebook n'intervienne enfin dans l'action en 2013. Alors qu'est-ce que la plateforme d'un milliard de dollars a finalement permis de s'ouvrir au concept?
En bref, Facebook souhaitait offrir à ses utilisateurs et à ses annonceurs un moyen plus simple de rechercher des conversations, des événements et des sujets de tendances. L'activation de l'utilisation du hashtag sur la plate-forme serait considérée comme un très bon début. Cela a permis aux sujets des utilisateurs de gagner du terrain en temps réel et aux annonceurs d'atteindre beaucoup plus rapidement un public particulier. Là où jadis un hashtag était un élément ajouté à la fin d’une conversation ou d’un message, les utilisateurs peuvent désormais composer des messages directement à partir d’un hashtag ou d’un flux de hashtag recherché.
Les hashtags étaient déjà utilisés sur la plate-forme de médias sociaux de Zuckerburg mais n’avaient pas encore été rendus cliquables ou consultables. Instagram, acheté par Facebook en 2011, contenait déjà de nombreux hashtags sur un large spectre, de #nofilter à #followme. Alors, qu'est-ce qui a pris Facebook si longtemps?
Peut-être que l'API Facebook avait besoin de beaucoup plus de travail pour intégrer la fonctionnalité de hashtag dans son cadre. Peut-être attendaient-ils une raison plus appropriée, telle que le succès des campagnes marketing Twitter existantes, avant de faire face à l'avenir.
Quelle que soit la raison, Facebook a adopté le hashtag pour le long terme et s'est engagé à produire des fonctionnalités supplémentaires pour amener davantage de conversations au premier plan.
Conseils d'utilisation de hashtag sur Facebook
L'utilisation de hashtags dans vos publications attire non seulement l'attention sur un certain sujet, mais peut également vous aider à développer votre activité, à générer du trafic vers un site spécifique et à attirer un nombre considérable de personnes si correctement.
- Il est déconseillé d'en faire trop avec l'utilisation du hashtag, car vous risquez plutôt de mettre les gens mal à l'aise, ce qui est le contraire de l'utilisation prévue de la fonctionnalité. La plupart des experts s'accordent à dire que l'utilisation de seulement 1 ou 2 hashtags dans vos messages est appropriée pour faire passer votre message sans dissiper l'attention.
- Si vous souhaitez engager une conversation autour d'un sujet spécifique, assurez-vous que le hashtag est aussi spécifique. #PreserveWildlife ou #SavetheAnimals bénéficierait davantage d'une chose comme #SavetheTigersBearsCheetahsHippos. Cependant, si le point central de la conversation est de sauver les tigres du Bengale en Chine, alors #SavetheChinaBengals conviendrait mieux.
- Assurez-vous de mettre en majuscule la première lettre de chaque mot important du sujet pour attirer davantage l’attention. #SchwartzSnoCones est beaucoup plus facilement remarqué que #schwartzsnocones. Votre hashtag devrait également être unique tout en restant pertinent.
- Inclure des hashtags même lors de la publication sur un appareil mobile. J'ose dire qu'il est encore plus populaire de le faire via un appareil mobile, d'autant plus que la vie se passe partout. Repérer une célébrité dans votre restaurant préféré? Hashtag le. Vous venez de finaliser la vente de votre nouvelle maison? Hashtag le. Vous ne pouvez pas croire à quel point ce hamburger était fantastique pour le déjeuner? Vous savez ce qu'il faut faire.
- Si une conversation déjà accompagnée par un hashtag reflète une conversation similaire à la vôtre, rejoignez-la. Créez une conversation plus profonde en ajoutant son hashtag au vôtre accompagné d'un message connexe. Cela ne fera que vous aider à atteindre un public plus large. Encore une fois, veillez à ne pas en faire trop avec des hashtags supplémentaires. Cela ne servira qu'à éloigner le trafic de la conversation de son objectif initial.
- Prévenez le détournement d'un hashtag en restant vigilant. Une fois qu'un hashtag est établi, il est libre d'utilisation par quiconque. Si de mauvaises personnes parviennent à le comprendre, le sujet initial pourrait rapidement dégénérer en un trou noir. Restez prudent et essayez de diriger le trafic de votre hashtag vers son utilisation prévue.
La confidentialité de Hashtag est-elle une chose sur Facebook?
La confidentialité est encore définitivement une chose sur Facebook, y compris les hashtags. Si vous définissez vos publications sur amis uniquement, seuls vos amis pourront voir vos conversations hashtag. Pour attirer un public plus large, vous devez ouvrir votre page à un plus grand nombre de téléspectateurs, ce qui peut vous mettre à l’aise ou non.
Il y a une mise en garde. Afficher une conversation publique accompagnée d'un hashtag rend le hashtag visible et accessible à tous. Cela inclut également tous ceux qui consultent le flux de vos amis. Vous pouvez donc définir un hashtag en suivant les paramètres de confidentialité de votre ami. Les internautes ne peuvent toutefois pas rechercher votre hashtag s'ils ne sont pas amis de votre compte.
Tout poste établi en tant que particulier ou ami ne reste que cela. Cela inclut tout ce que vos amis peuvent poster dans la conversation. Les amis de vos amis peuvent voir ce qu'ils ont posté mais pas ce que vous avez posté.
Devriez-vous utiliser des hashtags sur Facebook?
En tant qu'utilisateur souhaitant créer des conversations approfondies à l'échelle mondiale ou attirer l'attention sur un sujet d'actualité digne de mention, oui. Pourquoi pas? Je ne crois pas qu'il y ait de mal à dire ce que vous pensez, à trouver votre voix et à permettre aux gens de l'entendre et de sonner.
D'un point de vue commercial, l'utilisation de hashtags sur d'autres plates-formes de médias sociaux, telles que Twitter et Instagram, a connu une croissance croissante au fil des ans. Cependant, la limite de caractères Facebook est assez faible en comparaison, en particulier avec la récente mise à niveau de la limite de tweet de Twitter. Cela incite les spécialistes du marketing à être un peu plus exigeants quant à ce que leurs publications peuvent impliquer, ainsi que les hashtags les mieux utilisés pour le peu d'espace alloué.
Certaines marques ont totalement ignoré les hashtags sur Facebook. D'autres choisissent de les poster au besoin. Comme il n’existe aucune corrélation directe entre l’augmentation ou la diminution de l’utilisation des hashtags sur Facebook, il appartient en définitive à l’entreprise de décider si leur utilisation en vaut la peine.
En fin de compte, pour les entreprises, il s’agit d’écoute sociale et de suivre les tendances des médias sociaux afin d’acquérir une visibilité et une croissance.
