Si vous possédez un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, le message de messagerie électronique indiquant «Impossible d'obtenir du courrier électronique La connexion au serveur a échoué» sur votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, vous trouverez ci-dessous différentes manières de résoudre ce problème. problème. Cette erreur de courrier électronique se produit lorsque l'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus essaient de récupérer de nouveaux messages, en particulier à partir de Microsoft Exchange, puis un message d'erreur s'affiche: «Impossible d'obtenir un courrier électronique, la connexion au serveur a échoué». Voici plusieurs méthodes différentes. devrait vous aider à résoudre ce problème de connexion pour votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus.
Réentrez les mots de passe de compte
Ce problème s'est parfois produit sur votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus après la modification du mot de passe de votre messagerie sur le bureau.
Dans votre appareil iOS, sélectionnez Paramètres -> Mail, Contacts, Calendrier -> Compte -> Mot de passe.
Choisissez le mot de passe et entrez votre nouveau mot de passe. iPhone 7 ou iPhone 7 Plus peut vous demander de vous connecter pour effectuer ce changement. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, il convient de mettre à jour votre mot de passe et d'actualiser vos messages.
Remarque: Si l'invite n'apparaît pas, essayez 2 ou 3 fois.
Modifier les paramètres de mot de passe
Changez le mot de passe du compte de messagerie Microsoft Exchange ou du compte Yahoo et renouvelez le test pour vous assurer que la connexion fonctionne maintenant.
Déplacer le courrier vers différentes boîtes de réception
Déplacez tous les courriers de la boîte de réception vers un dossier temporaire (ou un autre dossier) créé sur le serveur.
Modifier les paramètres de sécurité Microsoft Exchange
- Ouvrez Utilisateurs Active Directory et ordinateur
- Dans le menu supérieur, sélectionnez Affichage> Fonctions avancées.
- Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le compte de messagerie et choisissez Propriétés.
- Choisissez l'onglet Sécurité. Ensuite, choisissez avancé.
- Cochez la case «Inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet».
Autres méthodes
- Éteignez le nuage. Retournez tous vos comptes de messagerie et réinitialisez le mot de passe.
- Activer le mode "Avion" dans les paramètres. Puis désactivez-le.
- Supprimer ce compte. Après cela, créez-le en tant que nouveau compte.
- Réinitialiser les paramètres réseau via Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Remplacez simplement le champ «Mail Days to Sync» par «No Limit».
