Un PH1 essentiel qui continue à redémarrer peut être une source de détresse majeure, en particulier pour ceux qui ne savent pas comment résoudre le problème. Avec notre aide, vous devriez être en mesure de réparer tout appareil Essential PH1 qui commence à redémarrer de manière aléatoire, sans raison et sans avertissement. Cependant, si vous estimez que le problème est trop avancé pour que vous puissiez essayer des solutions de dépannage, nous vous recommandons de faire appel à un technicien Essential agréé. Essential PH1 peut être remplacé ou réparé en fonction de l’ampleur du problème.
Si vous avez toujours la garantie pour votre Essential PH1, vous pouvez économiser beaucoup d'argent lorsque votre téléphone commence à redémarrer de manière aléatoire et que vous êtes obligé de le faire remplacer. Essential Support peut également vous venir en aide si vous rencontrez un problème de redémarrage, de gel ou d’arrêt aléatoire de votre smartphone Essential PH1.
Si vous avez récemment installé une nouvelle application et que vous commencez à rencontrer le problème des redémarrages aléatoires, vous devez vérifier si l'application est probablement à l'origine du problème. Ceci est courant pour les applications non officielles, qui contiennent parfois des logiciels malveillants. Un micrologiciel endommagé ou corrompu peut également entraîner des problèmes de redémarrage fréquents sur votre Essential PH1. Vous pouvez résoudre le problème en utilisant les solutions décrites ci-dessous.
Le système d'exploitation Android provoque le redémarrage continu de Essential PH1
Une nouvelle mise à jour du firmware peut également causer des problèmes. Cela peut inclure les redémarrages aléatoires. Dans ce cas, une réinitialisation d'usine de votre Essential PH1 serait la meilleure solution viable. Puisqu'une réinitialisation d'usine supprime toutes les informations utilisateur, sauvegardez toutes les données de votre appareil avant de les exécuter.
Une application est responsable des redémarrages soudains
Si une application est responsable du redémarrage, vous pouvez utiliser le mode sans échec pour résoudre son problème. Pour ceux qui ne connaissent pas le mode sans échec, c'est un mode qui exécute uniquement des applications préchargées. Vous pouvez désinstaller des applications en toute sécurité et vous débarrasser des bogues en mode sans échec. C’est le correctif le plus probable d’un problème de redémarrage. C'est particulièrement efficace pour résoudre les problèmes liés aux applications.
- Pour entrer en mode sans échec;
- Eteignez votre Essential PH1
- Continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation pour rallumer votre appareil.
- Une fois que le logo apparaît, appuyez sur volume jusqu'à ce que la boîte de dialogue SIM apparaisse
- Dans le coin inférieur gauche, vous devriez voir l’indication du mode sans échec.
