L'article publié aujourd'hui portera sur les problèmes de connexion de PH1 à Internet et sur les solutions possibles. Le nouveau smartphone d'Essential, le PH1, est doté de nombreuses fonctionnalités et a suscité de bonnes critiques de la part des utilisateurs. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de lenteur de la connexion Internet sur Essential PH1. Poursuivez votre lecture pour des instructions sur certains moyens d’accroître vos connexions.
Solutions faciles pour la connexion WiFi lente d'Essential PH1
- Eteignez votre Essential PH1
- Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation, la touche d'augmentation du volume et le bouton d'accueil
- Après quelques secondes, le mode de récupération démarrera, indiqué par une petite vibration.
- Parcourez la “partition de cache” en utilisant les touches de volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Une fois terminé, sélectionnez Redémarrer maintenant
Désactivation du commutateur de réseau intelligent sur Essential PH1
Le commutateur de réseau intelligent est une fonctionnalité utilisée par les smartphones tels que le Essential PH1 qui permet au téléphone de basculer automatiquement vers une meilleure connexion, le cas échéant. Même si le téléphone est actuellement connecté au WiFi, il basculera vers les réseaux de données ou d’autres réseaux disposant d’une connexion plus solide. Cette fonctionnalité a été conçue pour permettre une connexion plus stable, mais doit être désactivée par l'utilisateur s'il souhaite choisir le réseau auquel son téléphone se connecte manuellement. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour désactiver le commutateur réseau intelligent sur votre Essential PH1.
- Éteignez votre Essential PH1
- Connectez votre Essential PH1 à un data mobile
- Menu d'accès -> Paramètres -> Sans fil une fois que les données mobiles sont activées
- Trouvez l'option «commutateur de réseau intelligent» au début de la page
- Décocher cette fonctionnalité
Vous avez maintenant désactivé le commutateur de réseau intelligent et vous pouvez choisir manuellement le réseau auquel vous souhaitez vous connecter.
Oublier un réseau Wifi sauvegardé
Parfois, l’oubli et la reconnexion au réseau permettent de résoudre les problèmes de connexion. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.
- Allumez votre Essential PH1
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone, qui peuvent être trouvés sur le panneau de notification accessible en glissant vers le bas sur l'écran
- Ouvrez la section Connexions réseau et sélectionnez Wifi
- Activer le Wifi lorsqu'il est éteint
- Choisissez le profil de réseau Wifi que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Oublier.
Vous avez supprimé avec succès un réseau WiFi. Vous pouvez vous reconnecter au réseau en ressaisissant le mot de passe.
Support technique
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous résolvez votre problème, il est peut-être temps de faire appel à un professionnel. Contactez votre opérateur ou votre revendeur pour obtenir de l'aide. Un technicien autorisé peut évaluer les dommages matériels sur votre téléphone et déterminer si le problème peut être résolu ou si une réparation ou un remplacement est nécessaire. Le coût de cette opération dépendra du fait que votre appareil soit ou non couvert par la garantie.
