Disque dur externe ne s'affiche pas sous Windows? La clé USB n'apparaît pas dans l'explorateur? C'est un phénomène assez courant, beaucoup plus courant qu'il ne devrait l'être. Il est également frustrant de constater que l’un des avantages de l’utilisation de Windows est le plug and play. Vous êtes censé pouvoir insérer un périphérique USB et Windows configure tout pour vous. Alors pourquoi ne le fait-il pas?
Consultez également notre article Comment accélérer Windows 10 - Le guide ultime
Une des choses que Windows fait bien est d’éloigner la complexité de la gestion d’un ordinateur de l’utilisateur. Non seulement cela ouvre l'informatique aux utilisateurs de toutes les capacités, cela signifie également que vous pouvez simplement être productif sans toute la configuration et la manipulation des autres systèmes d'exploitation. Cela dit, ce n'est pas parfait. Parfois, il faut juste un peu "d'encouragement" pour faire ce qu'on lui dit.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un disque dur externe peut ne pas apparaître dans Windows. Je vais vous montrer comment diagnostiquer et corriger le plus répandu d'entre eux.
Présentation de la gestion de disque
Une fonctionnalité de Windows qui est assez bien cachée est la gestion des disques. C’est un outil d’administration que nous pouvons utiliser pour diagnostiquer les erreurs avec des disques et les contrôler davantage que ne nous le permet l’Explorateur. Nous allons d’abord l’utiliser pour diagnostiquer pourquoi le disque dur externe n’apparaît pas sous Windows.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestion des disques.
- Recherchez "Amovible" dans le volet inférieur dans les petites cases grises sous Disque 1, Disque 2, etc.
- Ce que vous ferez ensuite dépend de ce que vous trouverez.
Si vous voyez un lecteur amovible, vous pouvez faire plusieurs choses.
Si la case blanche à droite de la case grise indique non alloué, vous devez formater le disque dur externe pour que Windows puisse fonctionner avec ce dernier.
- Faites un clic droit dans la case blanche et sélectionnez Format. Le format effacera toutes les données du disque, alors sauvegardez-le d'abord s'il ne s'agit pas d'un nouveau disque et que vous voulez ces données.
- Donnez-lui un nom si vous le souhaitez et sélectionnez NTFS comme système de fichiers.
- Cliquez sur OK pour formater le disque.
Une fois le formatage terminé, l’Explorateur Windows doit automatiquement saisir le lecteur externe et lui attribuer une lettre. Cette boîte blanche devrait également changer en bandes.
Si la zone rayée à droite de la liste grise indique «En bonne santé», examinez la lettre de lecteur qui lui a été attribuée. Cela entre-t-il en conflit avec un autre lecteur?
- Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone rayée et sélectionnez "Modifier la lettre du lecteur et le chemin".
- Sélectionnez Modifier et sélectionnez une autre lettre de lecteur dans la liste déroulante.
- Cliquez deux fois sur OK pour voir si Windows le détecte.
Même si la lettre de lecteur n'a pas de conflit évident, Windows les garde parfois en réserve. Par exemple, si un lecteur externe différent est généralement affecté au lecteur E: et que vous le retirez et le remplacez par un lecteur USB, il peut parfois être attribué à E: mais Explorer conserve E pour votre lecteur habituel. Changer la lettre peut agir comme une solution de contournement.
Disque externe n'apparaissant pas dans Gestion des disques
Si le lecteur externe n'apparaît pas dans Gestion des disques, nous devons aller dans une autre direction. Avant de faire cela, essayez d'abord ces choses:
- Retirez le lecteur externe et rattachez-le. Donnez à Windows environ 20 secondes pour le récupérer.
- Essayez un autre port USB.
- Essayez un autre câble USB si vous utilisez un disque externe.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
- Assurez-vous que le lecteur externe est sous tension s'il est alimenté
- Essayez de le brancher sur un autre appareil pour voir lequel est en cause.
Dans de nombreux cas, il suffit de retirer et de remplacer le lecteur ou de changer le port USB dans lequel vous connectez un lecteur pour que Windows le reconnaisse. Si c'est le câble, le problème ne vient pas de l'ordinateur. Si le disque dur externe ne s'affiche pas sous Windows mais est reconnu sur un autre périphérique, c'est différent. Cela nous indique que le problème concerne votre ordinateur.
- Rebranchez le lecteur externe sur l'ordinateur qui ne le reconnaît pas.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Regardez les lecteurs de disque ou les périphériques portables pour votre lecteur externe.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez Désinstaller, puis Rechercher les modifications sur le matériel et laisser Windows réinstaller les pilotes. Cela devrait charger les mêmes pilotes et actualiser la connexion, remplacer les fichiers corrompus ou ne rien faire.
Un disque dur externe qui n’apparaît pas dans Windows est un peu pénible, mais rien qu’un peu de travail ne peut guérir. Avec un peu d'enquête et quelques astuces de ce tutoriel, vous devriez utiliser votre lecteur externe en quelques minutes!
Avez-vous d'autres moyens de faire apparaître un lecteur externe sous Windows? Parlez-nous d'eux ci-dessous!
