Rien de plus frustrant que de fermer votre application Facebook au milieu d'une vidéo. Malheureusement, cela arrive à beaucoup d'utilisateurs. Existe-t-il un moyen de naviguer sur votre site de média social préféré sans interruption?
Consultez également notre article Comment utiliser le site complet Facebook pour le bureau à partir de votre téléphone
Le fait que votre application Facebook se bloque tout le temps ne signifie pas que vous devez cesser de l'utiliser. Ce problème peut survenir pour une multitude de raisons, allant des problèmes de mise à jour à la surchauffe de votre téléphone.
Heureusement, il existe quelques solutions que vous pouvez essayer. Continuez votre lecture pour trouver celui qui vous convient le mieux.
Solution 1 - Faites quelques tâches ménagères
Liens rapides
- Solution 1 - Faites quelques tâches ménagères
- Solution 2 - Mises à jour
- Solution 3 - Supprimer et réinstaller l'application
- Solution 4 - Réinitialisation matérielle
- Solution 5 - Supprimer le compte Facebook du périphérique
- Solution 6 - Applications conflictuelles
- Solution 7 - Resynchronisation via iTunes (pour les utilisateurs d'iPhone)
- Solution 8 - Restaurer les paramètres d'usine
- Pensée finale
Parfois, le problème est aussi simple que des problèmes de mémoire sur votre téléphone. Supprimez les vieilles chansons, images et applications dont vous n’avez plus besoin et vérifiez votre espace disponible et votre utilisation.
N'oubliez pas de vider le cache de votre application Facebook également.
Pour la plupart des téléphones, allez simplement dans le menu Paramètres, puis dans le sous-menu Applications. Faites défiler jusqu'à Facebook et appuyez sur la sélection. Accédez ensuite à la sélection Stockage et appuyez dessus.
Dans le menu suivant, choisissez Effacer le cache pour effacer les fichiers temporaires de l'application. En outre, vous pouvez également choisir Effacer les données à ce stade si vous souhaitez libérer de la place dans la mémoire de votre appareil.
Solution 2 - Mises à jour
Ensuite, vous voudrez peut-être vérifier que votre système d'exploitation et votre application Facebook sont à jour. En fonction de votre appareil, vous pouvez généralement accéder au menu Paramètres. Sous la rubrique Généralités, consultez Mises à jour de logiciels pour savoir si vous devez en faire une autre.
En outre, recherchez les mises à jour Facebook en vous connectant à la boutique d'applications à partir de laquelle vous l'avez téléchargée. Le magasin répertoriera la dernière version et vous indiquera généralement si une mise à jour est nécessaire.
Solution 3 - Supprimer et réinstaller l'application
Oui, vous devrez peut-être supprimer votre application. Vous allez le réinstaller immédiatement après, de sorte que votre temps d'indisponibilité ne sera que de quelques minutes.
Il existe différentes manières de supprimer une application. Vous pouvez passer par le menu Paramètres, glisser-déposer l’icône de l’application et confirmer la suppression. Sinon, vous pouvez choisir «désinstaller» via votre app store. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
Une fois que votre appareil est sans Facebook, c'est une bonne idée de redémarrer votre téléphone pour vider le cache. Lorsque votre appareil est de nouveau en ligne, vous pouvez revenir sur votre app store et télécharger à nouveau Facebook.
Solution 4 - Réinitialisation matérielle
De plus, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation matérielle sur votre appareil.
Pour les appareils Android, éteignez votre téléphone. Ensuite, maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation en même temps jusqu'à ce que le logo de votre appareil apparaisse.
Si vous avez un iPhone, le processus est similaire. Appuyez simultanément sur les boutons Marche / Veille et Marche / Arrêt et maintenez-les enfoncés. Restez dans cette position jusqu'à ce que le logo de votre appareil apparaisse à l'écran.
Une fois le téléphone redémarré, essayez d’utiliser à nouveau l’application.
Solution 5 - Supprimer le compte Facebook du périphérique
Votre smartphone stocke automatiquement les informations de connexion pour vos applications. Cette suppression déconnectera Facebook de votre appareil.
Supprimez / déconnectez votre compte en allant dans le menu Paramètres de votre appareil et en sélectionnant les paramètres Facebook. Supprimez le compte Facebook de votre téléphone.
Ensuite, ouvrez à nouveau l'application Facebook et entrez vos informations d'identification de connexion. Ensuite, revenez dans vos paramètres et entrez à nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour Facebook.
Solution 6 - Applications conflictuelles
Si vous avez remarqué que votre application Facebook se fermait de manière inattendue après avoir récemment installé une autre application, il pourrait y avoir un conflit entre les deux. Essayez de désinstaller la nouvelle application et d'exécuter à nouveau Facebook pour voir si cela résout le problème.
Parfois, exécuter trop d'applications sur un appareil peut également provoquer des pannes inattendues et ralentir les performances de chargement. Vérifiez les paramètres de votre téléphone pour connaître le nombre d'applications que vous avez exécutées simultanément et essayez d'en fermer quelques-unes.
Solution 7 - Resynchronisation via iTunes (pour les utilisateurs d'iPhone)
Parfois, la resynchronisation de votre téléphone vers iTunes peut résoudre de nombreux problèmes. En effet, il permet à votre iPhone de télécharger des mises à jour logicielles importantes.
Si le pire devait se produire, vous pouvez également sauvegarder vos données à ce stade. De cette façon, vous la disposerez au cas où vous deviez passer à la suggestion de solution finale.
Solution 8 - Restaurer les paramètres d'usine
Enfin, vous pouvez toujours essayer de restaurer les paramètres d'usine sur votre appareil. Utilisez-le en dernier recours, car cela efface toutes vos données. Lorsque vous effectuez une réinitialisation d'usine, les données que vous n'enregistrez pas sont irrécupérables. Veillez donc à sauvegarder vos précieuses informations afin de pouvoir les restaurer ultérieurement.
Pensée finale
Certaines personnes aiment aussi installer les anciennes versions de Facebook sur leur appareil. Toutefois, si vous choisissez de le faire, sachez que certains risques sont associés au fait que cette version peut comporter des vulnérabilités et des problèmes de compatibilité avec votre téléphone.
Enfin, vous devrez peut-être essayer différentes méthodes avant d’en trouver une qui fonctionne. Utilisez les options Réinitialiser les paramètres d'usine en dernier recours et n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données avant de procéder, sinon elles seront perdues à jamais.
