Android est un excellent système d'exploitation, mais malheureusement, il peut contenir de nombreux problèmes au fil des années. Étant donné que votre téléphone est l'appareil que vous utilisez le plus souvent, vous risquez d'être confronté à des bogues et à d'autres problèmes qui pourraient gêner votre utilisation quotidienne, qu'il s'agisse de problèmes de Bluetooth, de lecture de musique ou d'une batterie déchargée.
Pour ceux qui possèdent le Moto Z ou le Moto Z Force de Motorola, vous voudrez peut-être savoir comment régler les problèmes liés à l'appareil photo de votre appareil. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. En tant que produit phare unique, il y a beaucoup à aimer sur le Moto Z, qui comprend plusieurs fonctionnalités exceptionnelles avec lesquelles aucun autre smartphone ne peut rivaliser. Du support Moto Mod à un affichage indestructible, les Moto Z et Z Force sont d’excellents dispositifs qui valent la peine d’être conservés. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'utilisation de l'appareil photo sur leur appareil, ce qui peut poser de réels problèmes lorsque vous essayez de capturer un moment inoubliable avec votre famille et vos amis. Si vous continuez à recevoir une notification indiquant que votre connexion à votre caméra a échoué, voici quelques étapes pour résoudre le problème.
Redémarrer le périphérique
C'est un cliché, mais la première étape lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone devrait toujours être la même: redémarrer l'appareil. Même s’il s’agit d’une blague parmi la communauté technique: «Avez-vous essayé de l’éteindre et de le rallumer?» - le redémarrage de tout appareil rencontrant des problèmes ou des interruptions liées à une utilisation quotidienne peut aider à résoudre un certain nombre de problèmes. Lorsque vous redémarrez votre appareil, votre cache RAM est effacé et une application défectueuse peut reprendre sa fonction normale. Ainsi, si votre appareil rencontre des problèmes de convivialité ou de connectivité, son redémarrage est l’une des solutions les plus simples et les plus rapides pour votre appareil.
Bien que vous puissiez normalement utiliser la fonction de redémarrage incluse sur votre Moto Z pour résoudre vos problèmes d’appareil photo, vous devez éteindre complètement le téléphone. Une fois le téléphone éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour rallumer votre téléphone. Dans certains cas, cela peut suffire à recommencer à utiliser votre appareil photo. Bien sûr, si vous rencontrez toujours des notifications d'échec de l'application Appareil photo, vous devez essayer d'effacer le cache dans votre application Appareil photo.
Effacement du cache
C'est un peu un processus, mais suivez les étapes ci-dessous pour vider votre cache dans votre menu de paramètres.
- Allumez votre Moto Z ou Moto Z Force.
- Allez à l'écran d'accueil et sélectionnez l'icône de l'application.
- Ensuite, sélectionnez l'icône des paramètres.
- Recherchez le gestionnaire d'applications.
- Affichez tous les onglets en balayant la droite ou la gauche.
- Sélectionnez Caméra.
- Forcer l'arrêt de l'application.
- Maintenant, effacez le cache.
- Sélectionnez Effacer les données de la caméra.
- Sélectionnez OK dans le menu des options.
- Redémarrez le Moto Z ou Moto Z Force.
Effacer votre partition de cache
Voici notre liste de réinitialisations: effacer la partition de cache de votre Moto Z. Dans l’ensemble, il s’agit d’une procédure assez technique. Si vous n'avez jamais effacé la partition de cache de votre téléphone, procédez avec prudence et suivez attentivement ce guide. Effacer la partition de cache de votre Moto Z n’effacera aucune donnée ou application utilisateur de votre appareil. Au lieu de cela, votre partition de cache contient toutes les données temporaires enregistrées par les applications et les logiciels de votre téléphone, ce qui permet à votre téléphone de charger les données des applications plus rapidement. Malheureusement, ces informations peuvent parfois entraîner des problèmes ou des problèmes avec votre téléphone si quelque chose ne va pas avec votre cache. Effacer la partition de cache devrait résoudre tous les problèmes mineurs liés à la convivialité ou à la connexion de votre périphérique.
Commencez par éteindre complètement votre téléphone. Une fois l'appareil éteint, maintenez le bouton Volume bas et le bouton d'alimentation enfoncé. Une fois que les mots «Recovery Booting» (Démarrage de récupération) apparaissent en haut de votre écran, vous pouvez relâcher ces boutons. Un écran bleu indiquant «Installation de la mise à jour du système» peut apparaître pendant trente secondes maximum; l'écran vous avertira alors que la mise à jour du système a échoué. Ceci est normal, alors ne stresse pas. Laissez le téléphone inactif pendant quelques secondes et l'affichage bascule sur un fond noir avec du texte jaune, bleu et blanc. En haut de votre écran, les mots «Android Recovery» apparaissent; vous avez démarré avec succès en mode de récupération sous Android. À l’aide des touches de volume, déplacez le sélecteur vers le haut et le bas, sélectionnez l’option «Effacer la partition du cache» dans le menu.
Dans l'image ci-dessus (prise à partir d'un Galaxy S7; les options restent les mêmes), elle est située au- dessous de la ligne bleue en surbrillance. Ne sélectionnez cette option que si vous souhaitez effacer tout votre téléphone. Une fois que vous avez sélectionné «Effacer la partition du cache», appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner l'option, puis utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance «Oui» et appuyez une nouvelle fois sur la touche d'alimentation pour confirmer. Votre téléphone commencera à effacer la partition de cache, ce qui prendra quelques instants. Tenir fermement pendant que le processus continue. Une fois l’opération terminée, sélectionnez «Redémarrer le périphérique maintenant» si ce n’est pas déjà fait et appuyez sur la touche Marche pour confirmer. Une fois votre téléphone redémarré, vérifiez sur votre appareil si vous avez résolu le problème de votre appareil photo. Sinon, il est temps de passer à notre dernière étape, la plus radicale.
Réinitialiser votre téléphone
Comme pour la plupart des procédures de dépannage, la dernière étape de la réparation de votre appareil implique souvent une réinitialisation complète des données d'usine de votre téléphone. Bien que cette procédure ne soit nullement amusante, elle constitue également une méthode courante pour résoudre les problèmes liés au logiciel avec votre Moto Z.
Avant de réinitialiser complètement votre appareil, vous devrez toutefois sauvegarder votre téléphone dans le nuage, à l'aide du service de sauvegarde de votre choix.
Une fois vos fichiers sauvegardés, ouvrez votre menu de paramètres et sélectionnez «Sauvegarder et réinitialiser», sous la catégorie «Personnel» dans le menu de paramètres standard et sous «Gestion générale» dans la présentation simplifiée. Cette fois, sélectionnez la troisième option de réinitialisation, «Réinitialisation des données d'usine». Cela ouvrira un menu indiquant tous les comptes auxquels vous êtes connecté sur votre téléphone, ainsi qu'un avertissement indiquant que tout ce qui sera sur votre appareil sera effacé.
Une fois que vous avez confirmé que votre appareil est en train de charger ou de charger, sélectionnez «Réinitialiser le téléphone» au bas de votre écran, puis entrez votre code PIN ou votre mot de passe pour la vérification de la sécurité. Après cela, votre téléphone commencera à se réinitialiser. Laissez l'appareil s'asseoir et terminez le processus. ne plaisante pas avec ton Moto Z pendant ce temps. Une fois la réinitialisation terminée (ce qui, une fois encore, peut prendre 30 minutes ou plus), vous serez démarré sur l’affichage de configuration Android. Si la réinitialisation des paramètres d'usine a résolu les problèmes de votre appareil photo, vous devriez pouvoir charger l'application dans l'appareil sans aucun problème. Sinon, vous devrez peut-être contacter Motorola ou votre opérateur de téléphonie mobile pour un remplacement.
