Si vous avez récemment acheté un iPhone sur Craigslist et que vous vous êtes rendu compte que le propriétaire précédent n'avait pas désactivé Find My iPhone. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez désactiver le verrouillage d'activation de iCloud Trouver mon iPhone et supprimer l'identifiant Apple du propriétaire précédent en procédant comme suit.
Si l'iPhone a déjà été effacé
Si l'iPhone que vous avez acheté a déjà tout effacé, mais qu'il est toujours lié au compte du propriétaire précédent, vous devez entrer son identifiant Apple et son mot de passe. Cela est nécessaire pour pouvoir poursuivre le processus (illustré ci-dessous) de configuration de l'iPhone et pour l'activation en le saisissant si le verrou d'activation iCloud Find My iPhone est toujours activé.
Si vous avez la possibilité de contacter l'ancien propriétaire de l'iPhone que vous avez acheté, le plus simple est de lui demander son identifiant Apple et son mot de passe, puis de le saisir sur l'écran Activer iPhone similaire à l'image ci-dessus. Une fois que vous avez obtenu votre identifiant Apple et votre mot de passe, vous devez le saisir pour pouvoir supprimer le verrou d'activation iCloud Find My iPhone .
S'ils ne souhaitent pas vous fournir des informations telles que leur identifiant Apple et leur mot de passe, vous leur demandez de supprimer eux-mêmes l'iCloud Find My iPhone. Ces étapes leur permettront de supprimer leur verrou d’activation iCloud Find My iPhone:
- Connectez-vous à leur compte iCloud à icloud.com/find.
- Cliquez sur Tous les périphériques pour ouvrir la liste des périphériques liés à leur compte, puis sélectionnez le périphérique à supprimer. Il devrait afficher un point gris ou le mot «Offline» à côté du nom de l'appareil.
- Cliquez sur «Supprimer du compte» pour supprimer le périphérique de leur compte.
Une fois que le propriétaire précédent a supprimé ses informations d'identification iCloud et Apple, vous devez désactiver l'iPhone. Ensuite, redémarrez votre iPhone et procédez à la configuration de l'appareil comme d'habitude.
Si le propriétaire précédent n'est pas présent : Assurez-vous que le périphérique est sous tension et connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire. Ensuite, contactez le propriétaire précédent et demandez-lui de suivre ces étapes pour supprimer l'appareil de son compte:
- Connectez-vous à leur compte iCloud à icloud.com/find.
- Cliquez sur Tous les périphériques pour ouvrir la liste des périphériques liés à leur compte, puis sélectionnez le périphérique à supprimer.
- Cliquez sur le bouton Effacer pour effacer tout le contenu et les paramètres du périphérique. Lorsque vous y êtes invité, n'entrez pas de numéro de téléphone ou de message. Cliquez sur Suivant jusqu'à ce que le périphérique soit effacé.
- Lorsque l’effacement est terminé, cliquez sur «Supprimer du compte» pour supprimer le périphérique du compte.
Une fois le périphérique effacé et supprimé du compte, vous pouvez poursuivre le processus de configuration du périphérique.
