Imaginez sortir rapidement votre téléphone de votre poche pour prendre la photo d'un moment mémorable avant que le hasard ne disparaisse. Maintenant, imaginez que vous regardiez votre téléphone ensuite, juste pour voir que la photo est floue. Si cela vous est familier, vous trouverez ci-dessous toutes les causes possibles de ce problème et de ses solutions.
Les solutions évidentes
En commençant par le plus évident, la première chose à faire, si vous ne l’avez pas déjà fait, est de vérifier si vous avez ajusté la mise au point correctement. Une bonne façon de le faire est de vous diriger vers votre appareil photo et de passer en mode de mise au point à partir de là. Assurez-vous que la mise au point automatique est activée. Cela devrait alors vous aider à mieux focaliser l'image.
Une autre solution simple consiste à essuyer l'appareil photo avec un chiffon ou un coton-tige. Les objectifs des appareils photo sont généralement sensibles à la poussière, car ils pourraient apparaître devant.
Vérifiez la résolution de la photo
La résolution de votre photo peut être diminuée dans les paramètres de l'appareil photo. Cela a tendance à aggraver la qualité de l'image dans tous les aspects, vous pouvez donc vous assurer que la résolution n'est pas définie sur la résolution la plus basse possible. Pour vérifier si tel est le cas, allez dans les paramètres de l'appareil photo et appuyez sur «Résolution». Affichez votre résolution actuelle et augmentez-la si nécessaire.
Vérifier les mises à jour
Tous les smartphones Android reçoivent des mises à jour fréquentes, mais pas uniquement le système d'exploitation. Les développeurs d'applications travaillent constamment sur les mises à jour. Par conséquent, accédez au Play Store (ou au Galaxy Apps Store) et voyez si des mises à jour d'applications sont disponibles. C'est peut-être simplement parce que votre appareil photo nécessite une mise à jour.
De plus, vous devriez vérifier si votre système d'exploitation a une mise à jour en attente. Si vous n'avez pas reçu de notification à ce sujet, envisagez de la rechercher vous-même:
- Localiser les paramètres.
- Trouvez "À propos du téléphone".
- Choisissez «Mise à jour logicielle». Cette option permet de voir si de nouvelles mises à jour sont disponibles.
- S'il y a une mise à jour, l'appareil vous expliquera comment l'installer. Appuyez sur le bouton «Télécharger» pour commencer.
Vider le cache
Étant donné que les applications téléphoniques ont souvent tendance à obtenir de nouvelles mises à jour, cela peut entraîner un cache du système téléphonique défectueux et des problèmes avec de nombreuses applications, y compris l'appareil photo. Mais il est très facile et sûr de le nettoyer. C'est aussi quelque chose que vous devriez faire souvent pour éviter de tels problèmes. Voici comment effacer le cache de l'application Camera:
- Paramètres ouverts
- Sélectionnez "Applications".
- Localisez l'application Appareil photo et appuyez dessus.
- Allez dans «Stockage».
- Appuyez sur le bouton «Vider le cache».
Remarque: si cela ne résout pas le problème immédiatement, essayez tout d’abord de redémarrer le périphérique.
Si le problème persiste même après le redémarrage, effacez les données de l'application Appareil photo. Vous pouvez trouver le bouton «Effacer les données» dans le même menu que le bouton «Vider le cache». Allez de nouveau dans le menu «Stockage». Encore une fois, redémarrez le téléphone si cela ne vous aide pas immédiatement.
Entrer en mode sans échec
Votre appareil photo a-t-il commencé à prendre des photos floues tout récemment? Si c'est le cas, c'est peut-être une application que vous avez récemment installée qui interfère avec l'appareil photo et génère des photos de mauvaise qualité. Un moyen facile de vérifier si tel est le cas est de démarrer votre téléphone en mode sans échec. De cette façon, vous démarrez votre téléphone avec uniquement les applications et les pilotes les plus cruciaux, ce qui permet de rechercher des problèmes avec le logiciel du téléphone. Pour faire ça:
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour le rallumer, mais ne relâchez pas le bouton avant que le logo Samsung n'apparaisse.
- Lorsque cela se produit, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de démarrer. Vous êtes entré avec succès en mode sans échec s’il indique «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l’écran.
La procédure recommandée consiste à charger votre téléphone pendant au moins 30 minutes et à voir s’il se passe quelque chose. Autre que cela, essayez Camera et voyez si c'est mieux. Si, soudainement, cela ne pose plus de problème, vous devez supprimer la ou les applications récemment installées.
Retour aux paramètres d'usine
Si tout ne permet pas de trouver une solution, envisagez de réinitialiser les paramètres d'usine. Bien sûr, vos données seront supprimées au cours du processus, mais vous pouvez d'abord les sauvegarder. Voici comment rétablir l'état par défaut de tout:
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez et maintenez les boutons Volume Up et Bixby. Juste après, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Ne relâchez aucun des boutons jusqu'à ce que le logo Android apparaisse.
- Vous êtes sur la bonne voie si le message «Installation de la mise à jour du système» apparaît, suivi du menu de récupération du système. Utilisez les boutons Augmenter et Diminuer le volume pour sélectionner l’option «Effacement des données / Réinitialisation».
- Sélectionnez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Le téléphone vous demandera si vous souhaitez confirmer. Mettez en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Dès que cela est terminé, vous verrez l'option «Réinitialiser le système maintenant» présélectionnée. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner et redémarrer votre téléphone.
Prendre votre photo
Ce sont toutes les solutions les plus courantes pour les problèmes de caméra. Si votre S10 prend toujours des photos décevantes, voyez si c'est un problème avec l'application pour appareil photo en téléchargeant une ou deux alternatives à partir de Google Play. Si cela ne vous aide pas non plus, voyez si vous pouvez contacter Samsung ou votre opérateur. Ou essayez et demandez un remboursement ou un échange si vous avez acheté votre Galaxy S10 récemment.
Pensez-vous que le Galaxy S10 est un bon téléphone Samsung en général? En êtes-vous satisfait jusqu'à présent (outre la caméra)? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
