Le nouveau smartphone LG G6 est largement considéré comme l’une des meilleures versions de smartphones de 2016. Cependant, de nombreux utilisateurs de LG G6 ont signalé que le périphérique se bloquait et se gelait indépendamment de l’application qu’ils utilisaient alors. Notre guide ci-dessous explique comment résoudre le problème de crash du LG G6.
Il y aura de nombreuses raisons possibles pour lesquelles votre appareil LG G6 va geler et éventuellement se bloquer. Il est toutefois recommandé de mettre à jour votre LG G6 avec la dernière version du logiciel avant d’essayer l’un des correctifs ci-dessous. Si cela ne résout pas votre problème, suivez notre guide ci-dessous sur la procédure de résolution du problème de blocage et de gel de votre LG G6.
Essayez de réinitialiser l’usine de votre LG G6
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème de votre LG G6, vous pouvez essayer de réinitialiser votre LG G6 à ses paramètres d'usine. Cette réinitialisation supprime toutes vos données et applications enregistrées, y compris les paramètres du compte Google. Par conséquent, il est important de sauvegarder toutes vos informations importantes avant de recourir à la réinitialisation de votre appareil. Lisez le guide suivant sur la façon de réinitialiser votre LG G6 à ses paramètres d’usine .
Problèmes de mémoire
Si vous ne parvenez pas à redémarrer votre smartphone LG G6 pendant plusieurs jours, vos applications commencent à geler et à se bloquer. Ceci est principalement causé par un problème de mémoire. Cela signifie que vous pouvez résoudre votre problème en redémarrant simplement votre smartphone. Si cela ne résout pas votre problème, essayez ceci;
- Aller à l'écran d'accueil
- Appuyez sur Apps
- Hit sur Gérer les applications
- Appuyez sur l'application qui ne cesse de planter
- Appuyez sur "Effacer les données" puis sur "Effacer le cache"
Supprimer les applications défectueuses
Certaines applications tierces défectueuses peuvent parfois entraîner le blocage de votre LG G6. Avant de pouvoir télécharger ces applications tierces, il est conseillé de lire les critiques de l'application dans le Google Play Store et de voir si d'autres personnes rencontrent des problèmes similaires. Etant donné que LG ne peut réparer la stabilité des applications tierces, il appartient au développeur d’améliorer ses propres applications. Si cette application n'a pas été corrigée après un certain temps, il est conseillé de supprimer l'application défectueuse.
Un manque de mémoire
Parfois, une application se fige ou se bloque car votre appareil ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour la prendre en charge. Cela affectera en fin de compte la fonctionnalité de l'application et de votre appareil. Vous pouvez essayer de supprimer certains fichiers multimédias et les fichiers que vous n'utilisez pas souvent pour libérer de la mémoire interne.
