Pour ceux qui ont un Samsung Galaxy J5 qui devient chaud après l’avoir utilisé pendant des heures, nous expliquerons ce qui se passe et comment résoudre ce problème. Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul à être confronté à ce problème de surchauffe sur le Samsung Galaxy J5. Ce problème est également constaté lorsque vous placez votre smartphone à la chaleur pendant une longue période. Pour ceux qui ont des problèmes avec leur Galaxy J5 qui devient très chaud, nous expliquerons ci-dessous plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
Effacer le cache sur le Galaxy J5
Avant de réinitialiser le Galaxy J5 en usine, il est recommandé d’effacer la partition de cache du smartphone ( découvrez comment vider le cache du Galaxy J5 ). Éteignez le Galaxy J5, puis maintenez les boutons Marche / Arrêt, Augmenter le volume et Accueil simultanément. Lorsque le logo Samsung apparaît avec un texte de récupération bleu en haut, relâchez le bouton. Dans le menu de récupération , vous pouvez utiliser le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance essuyer la partition de cache, puis appuyer sur le bouton d' alimentation pour le sélectionner. Lorsque cela est fait, utilisez les boutons Volume pour mettre en surbrillance redémarrer le système maintenant et Power pour le sélectionner.
Comment résoudre ce problème lorsque le Galaxy J5 devient très chaud:
Il est fort probable qu'une application tierce soit à l'origine d'un Galaxy J5 chaud et surchauffé. Le meilleur moyen de vérifier ce problème consiste à maintenir le bouton d' alimentation enfoncé, puis à appuyer de manière continue sur Alimentation hors tension jusqu'à ce que Redémarrage en mode sans échec s'affiche, puis à appuyer sur Redémarrer . Il devrait dire mode sans échec dans le coin inférieur gauche. Si le problème a disparu, vous savez qu'il est causé par une application tierce. Vous pouvez essayer de désinstaller un par un pour le localiser ou effectuer une réinitialisation d'usine.
Utiliser les vitamines Samsung Mobile
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Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné et que le Samsung Galaxy J5 est très chaud après toutes les recommandations ci-dessus, il est conseillé de rapporter le smartphone au magasin ou à un magasin où il pourra être physiquement contrôlé. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé.
