Même si vous n'avez jamais endommagé physiquement votre appareil, vous pouvez toujours rencontrer des problèmes avec votre écran tactile. Le Samsung Galaxy Note 10.1 a rencontré des problèmes d’écran tactile liés au logiciel lors de sa première version qui ont été résolus avec les mises à jour ultérieures.
Toutefois, cela ne signifie pas que les problèmes ne peuvent plus apparaître, en particulier après que votre appareil installe la dernière version du système d'exploitation ou que vous installiez de nouvelles applications. Et vous ne pouvez pas exclure complètement les problèmes matériels, même si vous êtes certain de ne jamais avoir laissé tomber l'appareil.
, nous verrons comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur la tablette Samsung Galaxy Note 10.1, versions 2012 et 2014.
Soft Reset votre appareil
Si votre écran tactile a soudainement cessé de fonctionner, la raison peut en être un petit problème. Pour vérifier cela, le meilleur moyen consiste à effectuer une réinitialisation logicielle.
Une réinitialisation logicielle est une méthode simple pour éteindre votre appareil, puis le rallumer. Cependant, lorsque votre écran tactile est irresponsable, vous ne pouvez pas redémarrer votre tablette comme d'habitude. En effet, vous devez appuyer sur l'option Réinitialiser lorsque vous maintenez la touche Verrouiller l'écran, ce qui n'est pas possible.
Au lieu de cela, appuyez simplement sur le bouton Verrouiller / Allumer pendant dix secondes. Ignorez l'écran qui apparaît et attendez que la tablette s'éteigne. Appuyez de nouveau sur l'écran Verrouiller / Allumer pour allumer l'appareil. Il ne devrait pas y avoir de perte de données, sauf si la batterie était très faible.
Si l'écran était irresponsable à cause d'un petit problème, il y a de grandes chances pour que cela répare le problème. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être un peu plus gros.
Effectuer une réinitialisation matérielle
Parfois, une mise à jour du système peut être interrompue ou présenter un problème pendant l’installation. Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement de l'appareil, ce qui pourrait inclure un écran tactile irresponsif. En outre, si vous avez récemment téléchargé et installé des applications tierces, elles peuvent perturber le système.
Lorsque vous réinitialisez votre appareil, toutes vos données de la tablette seront effacées et le système reviendra à ses paramètres initiaux. Donc, ne le faites pas sauf si vous avez sauvegardé les données de l'appareil.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle, vous devez:
- Maintenez le bouton de verrouillage enfoncé jusqu'à ce que la tablette s'éteigne.
- Attends quelques secondes.
- Appuyez sur les boutons Lock et Volume Down et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez le bouton de verrouillage lorsque le logo apparaît, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Un écran de récupération devrait apparaître. (L'icône est un petit Android couché sur le dos avec un signe d'exclamation au-dessus.)
- Utilisez les touches Volume Haut / Bas pour naviguer dans le menu.
- Choisissez "effacer les données / réinitialisation d'usine".
- Appuyez sur la touche de verrouillage pour confirmer.
- Choisissez "Oui - supprimer toutes les données utilisateur".
- Appuyez à nouveau sur la touche de verrouillage.
- Attendez la fin du processus.
- Sélectionnez "redémarrer le système maintenant".
Si le problème était lié au logiciel, une réinitialisation matérielle devrait le résoudre. Si votre écran tactile reste irresponsable après une réinitialisation matérielle, le problème est probablement lié au matériel.
Problème lié au matériel
Un numériseur défectueux est un problème matériel courant qui provoque un dysfonctionnement de l'écran tactile.
Qu'est-ce qu'un numériseur? Il s’agit du verre qui passe sur l’écran LCD de votre tablette et qui est chargé de convertir les signaux analogiques en signaux numériques. Il convertit tous les mouvements mécaniques (tels que tapoter, glisser ou tenir l'écran) en commandes que votre appareil comprendra.
Vous pouvez endommager le numériseur de manière externe, ce qui se produit généralement si une pression élevée est appliquée sur le périphérique ou s'il tombe sous un certain angle. Si le numériseur est endommagé à l'intérieur, cela signifie que le câble souple du connecteur du numériseur est détaché de la vitre ou cassé.
Vous pouvez toujours dévisser la tablette et l'ouvrir pour vérifier vous-même le câble de connexion. Toutefois, si vous n'êtes pas sûr de ce que vous êtes censé faire, il est préférable de le laisser à un service de réparation.
Fixer l'écran en un rien de temps
Si votre tablette affiche correctement l'écran et qu'elle ne reconnaît tout simplement pas les commandes de votre écran tactile, le problème ne devrait pas être grave.
Même s'il s'agit de matériel, cela peut être mineur. Par exemple, un câble de connecteur peut être mal connecté ou non connecté, ce que vous pouvez résoudre en quelques minutes. Remplacer l’ensemble du numériseur peut poser davantage de problèmes car vous devez trouver le bon modèle pour votre tablette.
Avez-vous déjà réussi à réparer un écran tactile irresponsable? Préférez-vous vérifier vous-même les problèmes liés au matériel ou préférez-vous laisser les professionnels le gérer? Partagez vos expériences avec la communauté dans les commentaires ci-dessous.
