Certains ont rapporté que Samsung Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge ne pouvaient pas entendre les appels correctement. Le problème de son et d’audio sur le Galaxy S7 lorsqu’il passe ou reçoit des appels peut devenir un casse-tête.
Nous suggérons ci-dessous des solutions possibles pour résoudre les appels impossibles à entendre sur le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge. Si les problèmes d’appel persistent après les suggestions, il est recommandé de contacter votre revendeur pour faire remplacer le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge. Ce qui suit est un guide sur la façon de réparer le Galaxy S7 lorsque vous ne pouvez pas entendre les appels.
Vérifiez les barres de signalisation du Galaxy S7
La première chose que vous devriez faire lorsque vous rencontrez Galaxy S7 ne peut pas appeler est de vérifier les barres de signal sur votre smartphone. Étant donné que la façon dont vous pouvez recevoir ou émettre un appel est liée au service de téléphonie cellulaire fourni par une tour sans fil pour envoyer un signal.
Si vous remarquez que votre Galaxy S7 n'a pas de signal, alors c'est une bonne idée de réinitialiser votre smartphone pour qu'il puisse réparer un petit problème sur votre téléphone. Vous trouverez ci- dessous un guide expliquant comment redémarrer votre Galaxy S7 .
Vérifiez s'il y a une panne dans votre région
Une autre raison pour laquelle vous pourriez avoir des problèmes avec les appels sur le Galaxy S7 est une panne dans votre région. C'est la raison la plus commune derrière votre problème. De temps en temps, le service cellulaire passe par notre service pour des raisons de maintenance et vous devez attendre que le réseau soit à nouveau opérationnel.
Comment réparer Galaxy S7 ne peut pas entendre les appels:
- Éteignez le Galaxy S7 ou le Galaxy S7 Edge, retirez la carte SIM, puis réinsérez-la et allumez le smartphone.
- La saleté, les débris et la poussière pourraient rester dans le microphone. Essayez de nettoyer le microphone avec de l'air comprimé et vérifiez si le problème audio du Galaxy S7 est résolu.
- Le problème audio peut être causé par Bluetooth. Éteignez le périphérique Bluetooth et voyez si cela résoudra le problème audio sur le Galaxy S7.
- Effacer le cache de votre smartphone peut également résoudre le problème audio. Lisez ce guide pour savoir comment effacer les caches Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge .
- Une autre suggestion consiste à entrer le Galaxy S7 en mode de récupération. Suivez ce guide pour savoir comment passer du Galaxy S7 au Galaxy S7 Edge en mode de récupération .
