Que pouvez-vous faire pour que les appareils photo Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus ne fonctionnent pas? Une solution serait de faire appel à un service agréé et de laisser les spécialistes le consulter. Mais cela impliquerait d’attendre peut-être longtemps et même de payer pour cela, au cas où le smartphone ne serait plus sous garantie. De plus, si le problème est le “ Attention! Erreur caméra ”qui apparaît sans cesse, il est suffisamment agaçant pour vous empêcher de prendre des photos ou des vidéos. Donc, vous voulez probablement le résoudre rapidement et le résoudre vous-même.
Heureusement, nous avons quelques solutions à vous proposer. Bien que nous ne puissions pas dire dès le début s'il s'agit d'un bogue matérielle ou logicielle, voici ce que nous vous recommandons:
Commencez par un simple redémarrage
Parfois, ce n’est pas la caméra elle-même à blâmer, mais le logiciel Android. Si tel est le cas, il vous suffit de redémarrer votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus. Tout ce que vous avez à faire est de l'éteindre, de le laisser reposer quelques secondes et de le rallumer. Espérons que, lorsque les fichiers système caractérisés seront rechargés, l'erreur disparaîtra. Si non, continuez à lire.
Réinitialiser l'application Appareil photo
Si le redémarrage de l'appareil ne fonctionne pas, réinitialiser l'appareil photo suffira peut-être. Pour ce faire, accédez au gestionnaire d'applications Android:
- Glissez vers le bas la nuance de notification;
- Tapez sur l'icône Paramètres.
- Sélectionnez les applications;
- Ouvrez le gestionnaire d'applications.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Toutes les applications.
- Identifiez l'application Appareil photo dans la liste récemment ouverte.
- Sélectionnez-le et vous devriez voir une nouvelle fenêtre avec toutes les informations de l'application Caméra;
- Tapez sur les boutons suivants, dans cet ordre précis:
- Arrêt forcé;
- Tapez sur Stockage et sélectionnez Vider le cache.
- Sélectionnez Effacer les données.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Lorsque vous êtes de retour, le bug de la caméra doit être résolu et toutes vos photos et vidéos seront en place. Vous avez simplement réinitialisé la résolution, le mode flash et tous les autres paramètres de l'application. Si vous êtes toujours dans la même situation…
Vérifiez le module de caméra
Ceci est un test simple qui implique uniquement d'accéder à un paramètre. Selon ce que vous y trouverez, vous pourrez dire quelle est la suite. Pour l'instant, suivez ces étapes:
- Lancez le menu Service de votre smartphone Samsung Galaxy S8;
- Tapez sur le bouton intitulé Mega Cam;
- Dans la fenêtre nouvellement ouverte, vous devriez pouvoir voir une image de la caméra si le module de la caméra est fonctionnel.
- Si vous ne pouvez pas voir une image de la caméra, cela signifie qu'elle est cassée.
- Si vous le voyez, cela signifie que vous devez procéder au dépannage.
À ce stade, vous devrez peut-être également essayer une réinitialisation d'usine. Au cas où même celui-ci ne résoudra pas l' erreur Attention! ”Message, la garantie est votre seule option. Bien sûr, si le Samsung Galaxy S8 ou le Galaxy S8 Plus n'est plus sous garantie, vous pouvez toujours faire appel à un service de maintenance agréé pour remplacer le module de votre appareil photo.
