Si vous ne faites pas attention à tous les paramètres disponibles, le passage d’un appareil Samsung à l’autre peut vous surprendre.
Aujourd'hui, nous aimerions attirer votre attention sur une situation particulièrement agaçante, celle où vos messages texte sont automatiquement supprimés et vous ne pouvez pas vraiment dire pourquoi ni ce qui s'est passé.
Ce problème est généralement signalé lors de la mise à niveau de votre smartphone, comme d'un ancien smartphone Samsung vers un nouveau. Les nouveaux appareils sont livrés avec la fonctionnalité «Supprimer les anciens messages» activée par défaut.
Pour le désactiver et vous assurer de ne pas vous retrouver sans vos conversations privées importantes du passé, vous devrez:
- Ouvrez votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus;
- Aller à l'écran d'accueil;
- Appuyez sur le menu Applications.
- Sélectionnez les paramètres.
- Appuyez sur Applications;
- Appuyez sur Messages;
- Sous cette nouvelle fenêtre, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de messagerie spéciales.
- Sélectionnez Plus de paramètres et dans le sous-menu suivant, vous devez rechercher l'entrée Supprimer les anciens messages.
- S'il est désactivé, vous pouvez être sûr que vos messages sont en sécurité jusqu'à ce que vous ayez reçu 1 000 SMS stockés. Après ce moment, le smartphone les supprimera automatiquement.
- S'il est activé, assurez-vous de le désactiver afin de ne pas laisser l'appareil effacer l'historique de vos messages.
En dehors de cela, vous pouvez quitter les menus en toute sécurité et consulter votre collection de messages Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus - ils devraient tous être à leur place.
