Si vous possédez un Galaxy S8 ou un Galaxy S8 Plus et que vous rencontrez des problèmes de vitesse Internet, nous espérons que ce guide vous aidera! De nombreux utilisateurs de cet appareil ont signalé des problèmes de vitesse d'accès à Internet lorsqu'ils utilisaient de grandes applications de réseaux sociaux telles que Facebook et Twitter. Dans cet article, nous souhaitons expliquer pourquoi certaines de ces questions se posent et donner quelques idées de solutions possibles.
Raisons courantes pour lesquelles votre Galaxy S8 a une vitesse internet lente:
- Faible force du signal.
- Un réseau WiFi faible.
- Les sites Web visités reçoivent un trafic élevé.
- La congestion du réseau.
- Les applications peuvent être exécutées discrètement.
- Votre appareil manque de mémoire.
- Une cache Internet complète.
- Une mise à jour récente a eu un impact sur le firmware.
- Le logiciel de navigation nécessite une mise à jour.
- Vous avez dépassé votre limite de vitesse de données.
L'une des raisons ci-dessus entraînera un décalage dans votre expérience en ligne sur votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus. Essayez de suivre les méthodes suivantes pour que votre téléphone retrouve des performances Internet acceptables.
Assurez-vous que le WiFi est désactivé sur le Galaxy S8
Il peut arriver que votre Galaxy S8 ou votre Galaxy S8 Plus se verrouille sur un signal Wi-Fi distant ou faible si vous êtes en déplacement et que vous passez par un réseau. Suivez ces étapes pour vous déconnecter et en trouver un plus puissant, le cas échéant, ou au moins pour garantir que votre téléphone cessera de se verrouiller sur tous les réseaux traversés.
- Assurez-vous que votre appareil est allumé.
- Aller au menu.
- Aller aux paramètres.
- Allez aux connexions.
- Appuyez sur WiFi.
- Appuyez sur le bouton ON / OFF en regard de WiFi.
Vider le cache
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer cette option ensuite. Effacer la partition de cache résoudra probablement le problème dans la plupart des cas. Cette solution ne supprime aucune donnée importante. Vos photos, vidéos et autres supports sont donc protégés. Vous devrez accéder au mode de récupération Android pour exécuter cette fonction. Suivez ce guide pas à pas pour apprendre à vider le cache des téléphones Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus .
Analyser votre téléphone pour les logiciels malveillants
Si cela ne vous aide pas, l'étape suivante consiste à rechercher les infections par virus et les logiciels malveillants. Vous pouvez télécharger des applications pour cela à partir du Google Play Store. N'oubliez pas de faire attention aux commentaires récents, car une application d'analyse antivirus mal évaluée peut en fait être un logiciel malveillant déguisé. Il est fortement recommandé de ne télécharger que des applications crédibles qui ont de bonnes critiques.
Si le scan détecte des dangers, suivez ce guide pour vider le cache et les données de votre smartphone .
Si Internet est toujours lent après cela, effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine sur le Galaxy S8 . Ce processus supprimera tous les fichiers et tous les supports et transformera le téléphone en une ardoise vierge. Il est donc important de sauvegarder tout ce que vous souhaitez conserver, car le téléphone sera complètement reformaté.
Soutien technique
Si vous avez fait tout ce que vous pouvez imaginer et que vous ne pouvez toujours pas utiliser Internet à une vitesse convenable sur votre téléphone, vous devrez peut-être faire appel à un expert pour examiner votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus et rechercher d'autres dommages. . À ce stade, il est probable que le téléphone lui-même pose un problème que vous ne pourrez pas résoudre avec les moyens à votre disposition. Dans la plupart des cas, s’il est jugé défectueux, votre fournisseur de contrat peut vous proposer un remplacement ou une réparation.
