Certains utilisateurs du Galaxy S8 et du Galaxy S8 Plus ont indiqué que leur écran ne s'allumerait pas du tout. Même si l’autre éclairage du téléphone, comme l’alimentation et le voyant de charge, s’allume, l’écran principal reste noir et n’affiche rien. L’écran du Galaxy S8 Plus pourrait ne pas fonctionner pour de nombreuses raisons et la justification principale est que l’écran ne se réveille pas de son sommeil.
Maintenant, pour vous assurer que vous avez besoin de connecter le Samsung Galaxy S8 et le Galaxy S8 Plus à un terminal d'alimentation, assurez-vous que l'écran est mort en raison d'une batterie vide. Maintenant, si cela échoue, vous pouvez essayer plusieurs choses sur votre Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus qui vous aideront à résoudre le problème de l'écran ne fonctionne pas.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
Maintenant, la première chose à faire est d'appuyer plusieurs fois sur le bouton d'alimentation du Galaxy S8 et du Galaxy S8 Plus. Si le problème persiste, continuez à lire ce guide et vous obtiendrez peut-être la solution requise:
Démarrez en mode sans échec
Parfois, des applications défectueuses peuvent rendre l'écran noir. Si vous passez en mode sans échec, vous ne pourrez utiliser que les applications par défaut fournies avec le téléphone. Si l'appareil fonctionne correctement en mode sans échec, vous saurez qu'une application en particulier provoque l'arrêt de l'écran de votre Galaxy S8 ou de votre Galaxy S8 Plus. Voici comment vous pouvez entrer en mode sans échec:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
- Une fois que l’écran Samsung apparaît, vous pouvez maintenant appuyer sur la touche de diminution du volume tout en relâchant la touche d’alimentation.
- Le téléphone va maintenant démarrer en mode sans échec. Vous pouvez le confirmer par le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Lorsque vous avez terminé de résoudre le problème sur votre Galaxy S8 Plus, vous pouvez suivre ce guide pour sortir du mode sans échec .
Démarrez en mode de récupération et nettoyez la partition du cache
Vous pouvez entrer dans le mode de récupération du Galaxy S8 et du Galaxy S8 Plus en suivant ces étapes incroyablement simples:
- Mettez le téléphone en mode de récupération.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton du volume et le bouton d'accueil sous vos doigts. Attendez jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse sur le téléphone
- À l'aide du bouton d'augmentation du volume, faites défiler les options jusqu'à l'option «Vider le cache propre» dans la liste et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Le téléphone effacera alors le cache et le téléphone redémarrera automatiquement
Vous pouvez lire ce guide pour mieux comprendre comment vider le cache sur Galaxy S8 et Galaxy S8 Plus .
Obtenir un support technique
Si aucune des méthodes ici ne fonctionne et j’espère que ce sera le cas, il est temps de rapporter votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus au magasin ou à l’atelier de réparation où des personnes qualifiées pourront prendre place et résoudre votre problème. Vous aurez peut-être besoin d'un remplacement d'écran à la fin de celui-ci et cela ne coûtera qu'une fraction du coût total d'un nouveau téléphone.
